剛剛在重慶開業的蘇寧極物旗艦店借著重慶來福士的客流紅利成了網紅，蘇寧極物正成為蘇寧線下門店布局的一種樣本。9月9日，蘇寧易購集團副總裁、蘇寧極物總裁顧偉表示，未來蘇寧極物旗艦店計劃在全國開店100家。

復合業態

重慶來福士購物中心開業的第三天，共有90萬人涌進了這個面積為23.5萬平方米的巨型購物中心。9日，蘇寧方面公布了極物重慶旗艦店開業三天的部分數據，其中用戶平均停留時間超過41分鐘。

蘇寧極物的第二家全國旗艦店同期開幕，同樣成了網紅——抖音上的探店視頻點擊量3天超過了150萬。

什么是蘇寧極物旗艦店？簡單說，它是一個由復合業態構成的零售店，不僅包括3C消費電子、生活用品、美妝個護，還有圖書和休閑文創類商品，面積約在1800-2500平方米，約5000個SKU。“這種業態組合背后的邏輯是年輕家庭的購物需求。”蘇寧極物總經理王煒對北京商報記者表示，蘇寧極物的目標人群是20-45歲的年輕家庭：家庭中的爸爸可能會喜歡極物中電子類的產品，媽媽會喜歡生活用品和美妝個護，孩子會對電子競技體驗區、文創產品更感興趣。蘇寧極物旗艦店內的所有業態商品都由蘇寧自己來經營。

蘇寧極物旗艦店像是蘇寧零售未來的一種新形態——開在購物中心里，由蘇寧整合選品，為年輕家庭提供商品和服務。

極物全國開店100家

蘇寧9日公布了這種新零售店未來的擴張計劃，涉及920家門店。顧偉表示，未來像重慶來福士店這樣的蘇寧極物旗艦店計劃在全國開店100家。另外，未來蘇寧極物還將推出20家3000平方米以上的SUPER旗艦店，將在蘇寧極物現有產品業態的基礎上，增加家居和家裝內容。除了旗艦店和SUPER旗艦店外，蘇寧極物還計劃開設300家標準店和500家臻選店。

此外，蘇寧極物未來將聚焦13個一、二線城市：北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、成都、重慶、天津、武漢、西安、蘇州、無錫。

蘇寧極物方面向北京商報記者透露，該擴張計劃“可能在五年之內完成”。中型的標準店和小型的臻選店與其大型極物店的差別在于，標準店將不包括大家電業態，臻選店將只保留3C和JIWU自有品牌商品。

蘇寧極物相關負責人對北京商報記者透露，有在北京開設極物旗艦店的打算，具體選址還在接洽之中。“旗艦店選址的首要條件就是要開設在購物中心內，不論是蘇寧自營的生活廣場，還是其他品牌的購物中心。”這就意味著，未來五年，蘇寧打算在一二線城市的頭部購物中心內開設100家2000平方米以上的零售店。

這個速度算快還是慢呢？如果和源于線上的精品電商相比，蘇寧的計劃算得上是“光速”了。據了解，小米有品在2019年加快了自己的開店速度，5月合肥店、6月上海店，小米有品的第4家線下店7月在南京開業；網易嚴選相關負責人對北京商報透露，除網易嚴選2018年12月在杭州開設的首家實體店外，計劃9月在上海開設第二家實體店，另外在今年年底還有在杭州開設面積更大的旗艦店的打算。

電子商務研究中心主任曹磊在談及電商企業的線下店運營瓶頸時表示，電商企業發展線下零售的時候有一些共同的問題，比如如何對顧客心理進行更深入地洞察，從選品、陳列展示、到導購服務等環節優化，給顧客一個不得不到線下消費的理由。

“雄性”極物

“極物的核心是消費電子。”王煒表述蘇寧極物的本質時如此說道。確實，雖然美妝個護、文創網紅和生活用品等偏女性的品類已經在重慶旗艦店中占有了一席之地，但從銷售數據上看，消費電子等更受男性消費者歡迎的商品仍然是實際銷售的主力。

王煒向記者透露，在重慶旗艦店開業的前兩天中，共售出了3.5萬件商品，客流量和銷售額在重慶來福士全部400多家品牌中均排名第一。同時，前兩天的銷售數據顯示，客單價為560元，手機、家電等消費電子類單價較高的產品顯然占據了銷售額中的一大部分，并且自有品牌JIWU按在總銷售件數中的占比統計，占80%左右，但如果按銷售額統計卻僅占15%左右。

如此看來，充滿消費電子的雄性基因的蘇寧和蘇寧極物，顯然還需在如何讓年輕家庭中的“媽媽”們走進極物并停留更長時間上下功夫。一位女性消費者對北京商報記者表示：“在美妝類商品中，有些我想要的品牌的主打商品我在店里并沒有找到，這件事讓我有些失望。”極物方面也已經意識到了這一點，并試圖做出改變。王煒表示，極物也正在努力引進部分網紅個性美妝品牌進駐蘇寧極物，增加對女性消費者的吸引力。

一位不愿透露姓名的新零售分析人士對北京商報記者表示：“蘇寧傳統的電器門店近年來出現了客流下降的態勢，這是有目共睹的，所以包括極物在內的多業態嘗試是蘇寧目前不得不做出的嘗試和選擇。蘇寧在開設門店這件事上有比較多的經驗，但5年內在購物中心內開設100家大型旗艦店還存在著一定的挑戰，一二線城市中像重慶來福士這樣的增量購物中心項目并不多，如果100家店都從存量面積中來，可能會面臨一定的困難。不過，蘇寧自有的物業和傳統家電賣場的改造可以作為極物的備選。”

（來源：北京商報 記者 閆巖）