聯商網消息：夏至已過，暑氣漸濃，熱浪即將席卷人間，但實體書店業的許多人恐怕已經感受不到這個季節的火辣與炙熱了。

5月31日，言幾又全國第一店成都凱德天府店關閉，6月25日，方所重慶店終止營業，6月30日，物外書店漢口店關門歇業，另有消息稱，誠品生活深圳將于年底退出......盡管品牌們對閉店因由各有一說，但熟悉這個行業的人們都知道，疫情的到來無疑是致命一擊。

但與此同時，新的面孔加速入局。今年4月，日本最大書店連鎖品牌蔦屋書店宣布了在華最新拓店計劃：將在中國開設1100家店鋪。

一面是真香了多年的新派書店們在各地黯然退場，另一面是海外書店巨頭伺機而動，高調安營扎寨，雄心勃勃。幾家歡喜幾家愁，這就是當下國內書店行業的魔幻現實。

凄凄慘慘戚戚

早在疫情爆發階段，實體書店的困境就已經顯露了。因抗疫防疫需要，包括書店在內的實體零售商業（除保供應、穩民生的超市、菜場、藥店等）均主動或被動暫停營業，踩下經營“急剎車”后，實體書店現金流被迫中斷。據統計，國內約98%的書店仍以圖書為主營業務，而圖書并非米面糧油，不是生活剛需物資，這使得線下圖書消費陷入低迷，加劇了書店庫存和貨款壓力。

除此之外，房租、人工都是壓在實體書店肩上的重擔，在不開工沒有收入的情況下，每個月還要支出相當數額的固定成本。以絕大多數中小獨立書店為例，每月開支少則10萬上下，多則高達50萬。而國內大部分獨立書店缺乏其他產業支撐，在關店后沒有任何收入來源，店關了，只能坐吃山空，直至最后徹底關門。

另一個問題來了，如果持續暫停營業，書店的資金儲備可以維持店鋪運轉多久？根據2月份書萌的調查結果顯示，三分之一的書店儲備金只能維持一個月不到，43%的書店表示，撐不到三個月。如今三月“大限”已過，倒下的已經沉寂，暫時活著的也難言成功，因為真正困難的時候可能剛剛來臨。

疫情嚴重期間，全國多地的商場購物中心（業主方）紛紛主動采取一定時期內的租金減免優惠措施，選擇與品牌商戶共克時艱。這對租戶們而言無疑是重大利好，短期內大大緩解了租金壓力。但是覆巢之下無完卵，面對著線下客流幾乎歸零的慘狀，業主方的經營壓力亦十分巨大，施行租金優惠措施只能說是權宜之計，租戶們得以喘息之后仍然要直面現實。這意味著，各大品牌商的真正挑戰實則在租金優惠期結束后 。

疫情下，無論是餐飲還是書店亦或其他業態，消費者信心的崩塌是無差別的。只要疫情未徹底解除，恐慌心理作用下，消費者不再愿意親臨實體書店，或者減少到店頻次，加之網購等消費習慣改變的沖擊，書店經營者對客流恢復的信心更不足，實體書店前景整體不容樂觀。

圖片/聯商圖庫

呼救和自救

事到如今，擺在書店經營者面前似乎只有兩個辦法，呼救和自救。

根據早前的一份調查問卷顯示，幾乎所有實體書店都希望得到經濟方面的支持，包括來自業主方的一定時間段的租金減免和優惠，來自政府的直接支持如補貼（用于繳納房租或補貼人工），免息或貼息貸款的政策，發放購書券到實體書店購書，或者能夠出臺一些指導性的政策以便于其他方面執行，還有出版機構供應商在賬期等方面的協調支持等等。

令人欣慰的是，如今各方都在相繼參與到實體書店的扶持行動中來，北京、天津、廣州等地紛紛出臺了相關政策，扶持實體書店發展，天貓也于4月底發起了“守住城市精神角落”計劃（即一系列扶持書店措施）。

因為疫情而關店的日子里，部分書店積極尋找線上解決方案，很多新華書店開展了線上購書業務，或者線上訂購、定點取書。一些民營書店開展了線上授課和社群授課，積極引導讀者健康的生活方式，同時也為自己創收。

另有書店發起眾籌或者試水直播、外賣等來維持門店運作，通過曝光和提高網絡關注度，借助公眾和消費者的力量度過難關。2月24日，單向空間創始人之一許知遠發出了求助信，以求眾籌續命。此后，許知遠還攜手薇婭直播賣書，打響“獨立書店”保衛戰。

3月初，北京72家實體書店進駐美團平臺，其中既包括北京發行集團所屬的北京圖書大廈等大型綜合性書城和新華書店中小門店，也涵蓋老字號品質書店如涵芬樓、三聯韜奮書店，此外中信書店、鐘書閣、全民暢讀、建投書局、言幾又等“北京最美書店”，以及小眾書坊、碼字人書店和雨楓書館等特色書店也加入。

4月23日世界讀書日當天，上海新華傳媒旗下30家新華書店、上海書城上線餓了么。據餓了么數據顯示，今年以來，北京、濟南、沈陽、合肥在內的超100個城市的書店轉戰餓了么，探索“門店數字化+即時配送”的新經營方式。

這一系列的自救措施效果幾何，目前未有相關統計數據，答案很可能是杯水車薪。以直播為例，多家上海實體書店的店主都表示直播對書籍銷售帶動并不理想，鐘書閣靜安店的店主原揚曾坦言：“現在的業績連平時的十分之一都沒有，每天客流大概是20人。”

值得注意的是，參與線上直播的書店，多是本身有著“最美書店”、“網紅打卡”曝光度的城市文化品牌，其文化地標的符號意義比較容易吸引到一定的觀眾流量，但對更多獨立小書店來說，本身就缺失了受到矚目的光環。

購物中心會繼續青睞嗎

近年來實體書店積極轉型，成果顯著，一方面，連鎖品牌書店規模持續擴張，如西西弗；另一方面，書店在新型的文化生活復合空間方向的探索也得到了較為充分的發展，涌現出一批高顏值、高調性的網紅書店。文化體驗業態應勢生長下，書店頗受追求招商差異化的購物中心的青睞。

如今，疫情下實體書店生存再次受到威脅，關店成為無奈之舉，作為出租方的購物中心勢必受影響。

聯商高級顧問團成員王國平指出，書店對于購物中心的價值是文藝調性，對于租金以及人流貢獻價值都不大。書店實在無流量時，購物中心應適時進行流量導入，避免其倒閉。

聯商高級顧問團另一成員郭歆曄也有相似看法，他表示，書店業態租金和效益都不高，一些購物中心引進書店更多的是從提升商場文化格調上考慮。他認為，有商業運營實力和審美力的商場完全可以自營書店，一方面匹配商場形象，另一方面可以綜合會員服務等。

事實上，自營書店業內已有嘗試，如上海BFC的閱外灘書店，北京SKP的RENDEZ-VOUS書店等。

比起購物中心的“財大氣粗“，相對勢單力薄的書店如何增強自身的抗風險能力？對此，王國平表示，書店主要是利用文藝屬性進行變現，以及通過書籍免費閱讀吸引流量，并將流量進行轉化。早期以書籍價差為生的模式現在基本已經行不通了，市場主要玩法是，把文藝+流量嫁接到餐飲和百貨上進行轉化。

“目前遇到的問題是轉化率不高，轉化率不高與商品力等方面不行有關系。比如書店的水吧在商品、營銷等多方面指標都不如外部水吧，只是通過獨家壟斷方式對流量進行壓榨。“他建議，有規模優勢的書店采用自營買手制，在合作商家無法進行有效突破時，自己動手在選品上尋求突破。

圖片/聯商圖庫

蔦屋書店千店目標背后

當國內實體書店再次徘徊在寒夜，日本最大連鎖書店品牌蔦屋書店卻看好中國文化市場的巨大潛力，高調吹響了進軍中國市場的號角。

在4月10日舉行的上海《本市貫徹<國務院關于進一步做好利用外資工作的意見>若干措施》新聞通氣會上，作為外企代表之一的日本蔦屋書店公布了品牌在華拓展規劃： 2020年將在杭州和上海開設蔦屋書店，中期計劃是在中國開設1100家店鋪。目前已經計劃在徐匯設立地區總部，投資總額約14億日元。

去年4月，蔦屋書店將大陸首家門店選在了杭州，該店位于杭州的天目里，與江南布衣合作，占地面積超過3000㎡。大陸第二店則進駐了上海新網紅打卡地“上生·新所”園區內的“哥倫比亞鄉村俱樂部”。今年4月，蔦屋書店還確定落戶成都TOD項目，成為蔦屋書店在中國西南區域的首店。

以杭州、成都、上海3家店為支點，撬動“中期計劃在中國開設1100家店鋪”的超級夢想，蔦屋書店的野心和勇氣令人驚嘆。千店之夢，如何托起？加盟方式恐是最快最有效的方案。

《2019-2020中國實體書店產業報告》顯示，截至2019年，中國實體書店數量超過70000家，是世界上書店總量最多的國家。美團點評上書店打開數據顯示，2019中國新開書店數量超過4000家。

盡管品牌連鎖書店規模在持續擴張，但無論是總量還是增量，連鎖書店占比均較低，反之單體書店數量可觀。同時，國內書店的實際運營能力參差不齊。加上疫情沖擊，書店的生存狀況進一步惡化，尤其是單體書店，急需另覓新通道。這為蔦屋書店的擴張提供了龐大的加盟商基礎。但目前國內其他連鎖書店品牌也已開始試水“輕資產”品牌輸出，這場掰手腕蔦屋未必能滿盤皆贏。

結語

疫情“黑天鵝”事件影響下，2020年各行各業都出現前所未有的困難，其中有些業態的“難熬”已經被廣為人知，如電影院，時至今日都未能迎來復工，百萬影業從業人員的生存正經受殘酷考驗。

與影院浩大的慘烈聲勢比起來，書店的困難似乎無人問津。但不可遺忘的是，從早些年的倒閉潮到今天，實體書店的好日子并沒過多久。不賺錢一直是書店難以繞過的話題，除了幾代網紅書店問世瞬間的高光時刻外，這個行業未曾迎來太多輝煌。即便如此，依然有許多人在堅守，逆勢上揚，那么，就給這些守望者多一份鼓勵和支持吧。

（來源：聯商網 王雪 編輯/周松平）