日前，青眼探店獲悉，位于武漢群光廣場的貝玲妃品牌專柜將于3月底撤柜，品牌工作人員透露全國很多地方都已經(jīng)撤柜。4月1日，當(dāng)青眼再次走進(jìn)武漢群光廣場，貝玲妃品牌專柜已不見蹤影，取而代之的是雅萌品牌專柜，后者將于4月4日正式進(jìn)駐。
“主要因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整，以后會(huì)以絲芙蘭和天貓線上官方店為主。”貝玲妃品牌官方客服告訴青眼。如果不是因?yàn)槌饭瘢M(jìn)入中國14年的貝玲妃一時(shí)還讓人想不起來它是全球最大奢侈品集團(tuán)LVMH旗下的高端彩妝品牌。
退出百貨，主攻絲芙蘭和線上
貝玲妃品牌的歷史可以追溯到1976年，當(dāng)時(shí)來自美國的一對雙胞胎姐妹在舊金山開出了一家名為The Face Place的化妝品店，后來在1990年，正式改名為Benefit（貝玲妃）。創(chuàng)始人的性格往往決定著的品牌DNA，貝玲妃品牌身上正流淌著姐妹二人樂觀大膽的血液，眉夢成真豐眉膏、反孔精英底霜等，從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品名，活潑、時(shí)尚又不失獨(dú)特，貝玲妃因此迅速走紅。
1999年，法國奢侈品巨頭LVMH集團(tuán)先是收購了貝玲妃公司大部分股份，直至后來完全擁有貝玲妃。據(jù)悉，貝玲妃目前在50多個(gè)國家銷售，每2秒售出一支眉毛產(chǎn)品。
▍貝玲妃產(chǎn)品資料圖
貝玲妃于2007年進(jìn)入中國市場，次年進(jìn)駐絲芙蘭中國，此后逐步形成百貨專柜、絲芙蘭以及天貓的渠道組合。據(jù)武漢群光廣場微博顯示，2011年8月，貝玲妃正式入駐該商場，今年剛好是第10個(gè)年頭。
▍截自武漢群光廣場微博
可是，起了個(gè)大早的貝玲妃，沒能滿載而歸。3月31日，青眼在武漢群光廣場探店時(shí)留意到貝玲妃品牌專柜貨架上有許多空位，大部分產(chǎn)品缺貨，品牌BA告訴青眼，“今天是我們最后一天在這里，我們要撤了”，她還透露，全國很多家品牌專柜都撤了，至于具體原因，她只簡單回了句，“這是公司的決定。”
▍3月31日攝于武漢群光廣場貝玲妃專柜
今天，青眼直奔武漢群光廣場貝玲妃品牌柜臺(tái)，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被雅萌柜臺(tái)裝修搭建板取代。商場工作人員也向青眼確認(rèn)，貝玲妃品牌已經(jīng)撤柜，雅萌品牌將接檔。
▍4月1日攝于武漢群光廣場
青眼進(jìn)一步電話咨詢貝玲妃品牌官方以確認(rèn)情況，對方一聽武漢撤柜，脫口而出道：“是群光吧”，對于全國撤柜的說法，她說，“主要是品牌業(yè)務(wù)調(diào)整，以后會(huì)以絲芙蘭和品牌天貓官方線上店為主。”她補(bǔ)充道，每座城市可能還是會(huì)保留1-2家專柜。
通過貝玲妃微信公眾號(hào)內(nèi)顯示的店鋪信息，青眼發(fā)現(xiàn)武漢只剩下武漢武商廣場還有一家專柜，其他都是絲芙蘭店。從北京、上海、廣州等其他城市來看，也基本上只有絲芙蘭渠道。
▍截自貝玲妃品牌微信公眾號(hào)
“后遺癥”待解
當(dāng)今時(shí)代的年輕一代，都已經(jīng)習(xí)慣了從社交平臺(tái)了解品牌產(chǎn)品信息，微信公眾號(hào)、微博、小紅書、抖音、B站等等，年輕人在哪，品牌就會(huì)在哪。
從微博上看，貝玲妃官方微博號(hào)有72萬+粉絲，微博更新頻率還算頻繁，但粉絲評論轉(zhuǎn)發(fā)量經(jīng)常是個(gè)位數(shù)。在小紅書上，有關(guān)貝玲妃的分享筆記僅有5萬多篇，從其中一些網(wǎng)友對貝玲妃產(chǎn)品口碑評價(jià)來看，也是兩極分化，“貝玲妃眉筆，用過最好的眉筆”“眉筆容易斷，又容易掉色”“睫毛膏巨難用、打底霜會(huì)搓泥”諸如此類的評論不時(shí)交替出現(xiàn)。營銷薄弱，產(chǎn)品力備受質(zhì)疑，這些無疑都為貝玲妃收緊渠道埋下了伏筆。
▍截自貝玲妃官方微博
至于為什么會(huì)奔向絲芙蘭，有行業(yè)人士分析：一來，貝玲妃和絲芙蘭都同屬于LVMH集團(tuán)，所謂近水樓臺(tái)先得月；二來，作為高端美妝零售領(lǐng)導(dǎo)者，絲芙蘭這幾年也是盡其所能地為品牌賦能，依然是眾多海外美妝品牌開辟中國市場至關(guān)重要的平臺(tái)。所以不管從哪個(gè)角度來說，貝玲妃與絲芙蘭深度捆綁都不無道理。
另一方面，貝玲妃對線下并非不重視，相反，線下也是貝玲妃引流的重要手段。譬如品牌的修眉服務(wù)既可以塑造專業(yè)形象，提高與消費(fèi)者黏性，而且這還是品牌的一項(xiàng)重要收入來源。據(jù)悉，貝玲妃的修眉項(xiàng)目費(fèi)用從128-208元不等，在絲芙蘭中國店內(nèi)仍保留著該項(xiàng)目。曾經(jīng)也有媒體報(bào)道，貝玲妃希望在2017年底將Brow Bar眉吧總數(shù)擴(kuò)充到3000家，中國則被列為這次推廣計(jì)劃中的一個(gè)重點(diǎn)市場。
不過，在此次業(yè)務(wù)調(diào)整的過程中，貝玲妃的善后工作似乎并不那么讓人滿意。在微博、小紅書上，有關(guān)貝玲妃撤柜的消息也有不少，網(wǎng)友在惋惜的同時(shí)，也有人反映說，自己之前在貝玲妃辦的修眉卡，因?yàn)槠放瞥饭穸鵁o法轉(zhuǎn)卡或退款。
▍截自微博
此外，在電商渠道，貝玲妃這一路走來也并不順暢。2011年，貝玲妃就開始在天貓?jiān)囁坏桨肽陼r(shí)間，品牌天貓店黯然下線，等到它2017年再度回歸時(shí)，其他國際彩妝大牌早就在天貓上熱火朝天，留給貝玲妃的只剩下狹小的發(fā)揮空間。
出走百貨的美妝品牌都去了哪？
當(dāng)下，中國彩妝市場更是風(fēng)云激變，很多年輕消費(fèi)者要么臣服于阿瑪尼美妝、雅詩蘭黛、YSL美妝等高端品牌，要么就是被中國本土新銳彩妝品牌如完美日記、花西子等俘獲。歐特歐國際咨詢公司數(shù)據(jù)顯示，2021年2月線上臉部彩妝TOP20品牌交易規(guī)模排行榜單中，以零售額占比計(jì)算，花西子、雅詩蘭黛、阿瑪尼、CPB、蘭芝位列前五。很多中腰部的彩妝品牌上也不得，下也不是，處境十分尷尬。
加之電商、直播、新型美妝零售店不斷分裂渠道，也讓很多品牌無所適從。不光是貝玲妃，去年來，頻繁有美妝品牌調(diào)整了線下渠道策略，關(guān)閉單品牌店，退出百貨，或者砍掉了很多業(yè)績不佳的柜臺(tái)。
在撤柜關(guān)店后，這些品牌都去哪里了？據(jù)報(bào)道，伊蒂之屋在關(guān)閉了絕大部分門店后選擇了加盟美妝集合店調(diào)色師，薇姿則又重新回歸到了藥房渠道的懷抱。這兩個(gè)品牌都回到了在中國市場的起家渠道，同時(shí)又在尋求新的突破。如薇姿與國大藥房首創(chuàng)O+O皮膚健康管理模式。
沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春。品牌總會(huì)找新的去處，而百貨也總會(huì)有新的品牌進(jìn)來。
