來源/零售商論

5月29日，二手電商平臺萬物新生集團(原名愛回收)，向美國證券交易委員會遞交IPO招股書，擬于紐交所上市，股票代碼為RERE。

這也是繼年初全球二手平臺Poshmark上市之后，國內(nèi)首家準備奔赴海外上市的二手電商企業(yè)。

二手經(jīng)濟，這個曾經(jīng)作為商販市場的商業(yè)名詞，如今正引導(dǎo)著新的商業(yè)形態(tài)建立，利用移動互聯(lián)網(wǎng)的信息透明優(yōu)勢，重構(gòu)線上二手電商模式。

相比于淘寶、京東等綜合電商平臺之間的慘烈廝殺狀況，二手電商玩家們選擇另辟蹊徑，在存量與增量市場中找到了二手經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)流量入口。

如今，關(guān)于二手市場的戰(zhàn)爭并沒有偃旗息鼓，各路玩家延續(xù)著往昔巨頭們的成長路徑，欲在剩余電商市場中，找到自己的增長脈絡(luò)。

互聯(lián)網(wǎng)之間的競爭，本質(zhì)上是流量入口的競爭，電商形態(tài)催生出了如淘寶、京東、拼多多等萬億級電商巨頭，如今，資本們瞥見二手經(jīng)濟的魔力，欲把二手電商平臺作為新品電商有力補充的一環(huán)。

01 “二手經(jīng)濟”進化

二手經(jīng)濟，是圍繞存量資產(chǎn)進行的一種交易，通過對物品的循環(huán)利用，提高商品在其生命周期中的利用效率，進而產(chǎn)生價值，本質(zhì)上屬于“剩余價值”交易。

大眾對于“二手經(jīng)濟”這樣的名詞可能還有些陌生，但它還有一個耳熟能詳?shù)姆Q號-“跳蚤市場”，這是一個從歐美國家過渡過來的舶來品，指的是由舊貨地攤組建成的小市場，由線下攤販進行撮合，完成二手商品交易。

事實上，早在20多年前，國內(nèi)就已經(jīng)興起在線二手電商交易。在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，很多地方門戶網(wǎng)站以及主流論壇BBS上，有大量用戶通過網(wǎng)站的二手或者跳蚤市場之類的板塊，進行二手商品交易。

不過，當時的門戶網(wǎng)站只限于流量的獲取以及信息的展示，盈利模塊還聚焦在廣告收益，各大二手交易頻道并不負責撮合交易以及售后服務(wù)，導(dǎo)致買賣雙方只能通過線上信息展示，達成初步購買意愿后，再選擇線下進行交易。

隨著支付工具出現(xiàn)以及移動浪潮推動，催化了二手電商向正規(guī)模式邁進，而綜合型電商淘寶、天貓、京東等平臺新品鋪設(shè)量擴大，推升了二手市場的用戶需求量。

經(jīng)過二手標簽注入，價格往往是新品的多重折扣價，買家可以用最優(yōu)性價比獲得自己需要的商品，而賣家可以通過二手轉(zhuǎn)賣消化閑置物品，達成需求雙向平衡。

需求催生了產(chǎn)業(yè)，流量也迫切需要新的出入口，對于自帶流量的阿里、京東來說，二手電商無疑是最好的結(jié)合方式。也就是在這一階段，二手電商有了足夠的牌面去玩正規(guī)軍的玩法。

02 二手電商混戰(zhàn)

據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國二手電商交易規(guī)模達到3745.5億元，用戶規(guī)模超過1.8億人，二手電商市場仍處于持續(xù)高速增長狀態(tài)。

賽道的高增長路徑，進一步吸引二手服務(wù)商們的加入。根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，2020年，二手交易行業(yè)新注冊企業(yè)達2.0萬家，同比增長8.1%，其中四季度新增0.48萬家，截至2020年底，國內(nèi)擁有達12.1萬家二手交易相關(guān)企業(yè)。在這樣大背景之下，也進一步說明用戶的需求迎來爆發(fā)點。

現(xiàn)階段，國內(nèi)二手電商格局基本呈現(xiàn)兩超一強局面，咸魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以及愛回收(萬物新生)，他們的背后不乏有大財閥作為靠山，山頭分勢很明顯，流量搶奪戰(zhàn)也很激烈。

2011年，移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)火還沒有燃燒到二手平臺上，作為最早一批入駐二手電商的選手愛回收，以做電子產(chǎn)品回收業(yè)務(wù)迅速起家，獲得短暫高峰成長期;2019年，在大股東京東集團的撮合下，與京東拍拍合并，從2011年至今，愛回收先后獲得多次融資，最高融資數(shù)額達1.5億美元，成為了二手電商平臺的一極。

意識到二手電商紅利期的阿里，手握淘寶、天貓兩張流量王牌，也開始在內(nèi)部孵化二手交易項目，2014年，阿里巴巴成立閑置平臺閑魚，為了更完善提供二手服務(wù)，2016年阿里巴巴將閑魚與拍賣業(yè)務(wù)合并，成為了國內(nèi)最大的二手電商交易平臺;

有意思的是，沒有電商巨頭站臺的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，卻拿到了互聯(lián)網(wǎng)頂流微信的支持。

2015年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)由58集團推出，之后宣步開通微信錢包入口，全量接入微信用戶，2020年合并二手市場頭部玩家找靚機，兼并了綜合二手電商與數(shù)碼二手電商的屬性，成為二手電商又一極。

頭部二手電商平臺大概可以分為兩類，一類是依附于新品電商的平臺，比如閑魚、愛回收，有阿里、京東作為支撐，即擁有供應(yīng)鏈資源，又兼?zhèn)潆娚塘髁抠Y源;

另一類則具備增量市場流量，比如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，背靠58、騰訊，提供豐富的C端流量。混戰(zhàn)之中的玩家都有資源共性，在這場巨頭割據(jù)的間隙中，逐漸形成多方平衡的局面。

二手電商平臺的戰(zhàn)役，也可以歸納為背后互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的戰(zhàn)役。

在短時間內(nèi)，二手電商雖難以形成規(guī)模效應(yīng)、提供盈利空間，但卻為將來的流量入口提供一個潛力點，這也是各路巨頭不惜代價重倉這一賽道的原因。

03 模式優(yōu)劣難辨

模式問題一直是二手電商玩家們爭議的話題之一，二手電商平臺大致可分為C2C、C2B2C和B2C三種模式，選擇哪種模式將決定平臺的輕與重，以及C端用戶與B端用戶之間的平衡關(guān)系。

傳統(tǒng)國內(nèi)二手市場以B2C模式為主，二手商通過平臺從用戶手中收購閑置物品，然后進一步二次處理，將閑置物品美化成可售賣的商品，加價賣給C端用戶。

到了互聯(lián)網(wǎng)模式下，開始改變原有的模型。C2C模式更傾向于開放，如閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺，平臺提供窗口，買方與賣方直接溝通，優(yōu)勢在于可以除去中間商，雙方都能獲得最高性價比，但劣勢也很明顯，假貨橫行以及產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，引發(fā)平臺口碑下滑。

而C2B2C模式則加入了平臺背書環(huán)節(jié)，比如閑魚提供“驗貨寶”服務(wù)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供官方嚴選，愛回收提供質(zhì)檢服務(wù)，由平臺作為中間調(diào)度商，承擔品控一環(huán)，對產(chǎn)品進行評測，從而對產(chǎn)品進行定價。

優(yōu)勢在于可以最大程度保障產(chǎn)品質(zhì)量，但同時也意味著高成本投入，并且，平臺評測的接入，買賣雙方未必能認可。

在二手電商模式方面，無論是閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或者愛回收等平臺，都沒有辦法準確給出一個最優(yōu)解，各個平臺從剛開始的差異化競爭，逐漸演變成同質(zhì)化競爭。

一方面，由于平臺只是交易過程中的展示界面，介入過多將打破買賣雙方之間的信息平衡，反噬平臺信譽;另一方面，盈利問題仍是困住平臺最大的難點，非標化質(zhì)檢意味著投入產(chǎn)出不成正比。

04 難修的“內(nèi)功”

現(xiàn)階段的二手電商市場還面臨著諸多挑戰(zhàn)，不同于新品電商，二手產(chǎn)品難標化、非高頻、口碑差，讓二手電商行業(yè)一直被人詬病。

首先，模式輕重問題仍是行業(yè)待解決的癥結(jié)。據(jù)愛回收招股書顯示，2018-2020年，愛回收三年累計虧損13.8億元，2021年一季度，愛回收凈虧損9000萬元。雖相較去年同期1.2億的虧損有所收窄，但仍未擺脫虧損魔咒。

不同于其它輕資產(chǎn)模式，選擇重倉供應(yīng)鏈能力和發(fā)展線下門店，意味著投入更多，回報周期更長，截止5月26日，愛回收線下門店達到800家。

從某種程度上來說，提升線下門店覆蓋率，雖然可以擴大服務(wù)用戶物理半徑，但同時也增加了平臺運營壓力，面臨現(xiàn)金流短缺風險。

其次，二手電商在行業(yè)中普遍面臨非標化、口碑差等問題。在二手商品交易過程中，可能因為買賣雙方在溝通上欠缺，造成買方對商品的認知產(chǎn)生偏差，容易導(dǎo)致交易糾紛。

據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示，46.1%網(wǎng)民在二手電商平臺購物遭遇過商品信息不透明問題，43.3%網(wǎng)民使用二手電商平臺購物遭遇過無法退貨問題，實物與圖片不符也是網(wǎng)民主要投訴的問題。

事實上，非標化產(chǎn)品的二手折舊率，很難通過簡單的指標作為衡量標準，加上平臺本身需要考慮盈利問題，差價界線不明朗，評測結(jié)果也就難說服供求兩端消費者。

此外，二手電商玩家們普遍陷入“流量陷阱”當中，縱是背靠阿里、京東、騰訊等平臺優(yōu)勢，瘋狂注入流量，也難耐二手交易本身屬于非高頻交易場景，轉(zhuǎn)化率未必能達到預(yù)期。

二手電商戰(zhàn)役還在繼續(xù)，無論模式輕重，還是擁有巨頭資源，在差異化邊界逐漸消退的競爭體系中，更考究的是平臺自身的運營能力，在現(xiàn)有資源下，如何平衡投入產(chǎn)出比，如何把控質(zhì)量與盈利問題，修煉好平臺內(nèi)功，才是現(xiàn)階段二手電商們該做好的功課。

二手電商的中場戰(zhàn)事已經(jīng)打響，愛回收能否借上市之勢突圍成功，或?qū)⒊蔀槠凭值年P(guān)鍵。