來源 | 一刻商業

作者 | 栗不旬

編輯 | 周燁

字節“跳”不動了？

近日，據多家媒體報道，字節跳動將整體撤銷人才發展中心團隊，現有團隊成員優先內部轉崗，若無合適崗位，將面臨補償、離職。不僅如此，近期字節跳動的商業化、游戲、教育等業務條線均有裁員。

字節跳動最近一直處于風口浪尖之上，不管是取消大小周、接連被爆出裁員風潮，亦或是張一鳴卸任、梁汝波接棒后立馬調整組織結構……這家自成立以來一路狂奔的年輕巨頭，一舉一動飽受關注。

事實上，今年確實是字節跳動頗具挑戰的一年，內部面臨流量見頂、增幅減緩、多項業務探索艱難等難題，外部面臨雙減、反壟斷、數據監管等政策接連出臺下的大環境。

今年以來，曾經創造業界增長神話的兩大核心產品出現明顯乏力，據證券時報報道，抖音的收入已經停止增長，今日頭條也已經處于虧損邊緣。

字節跳動比以往任何時候都更需要第二增長曲線來維持巨頭的地位。近幾年，字節跳動將觸角從廣告營銷、新聞資訊類一路延伸到教育、社交、新消費、智能硬件、游戲、金融、企業服務類多個領域，但在新領域尚未出現能為字節跳動緩解困境的現象級爆款產品。

因此，字節跳動不得不主動采取一系列的調整措施。

成立十年的字節跳動來到了一個轉折點，砍業務和尋增長并行，最終字節跳動能找到新的流量金礦嗎？

1、字節“跳”慢了

字節跳動高增長的神話開始破滅。

據上證報報道，11月18日字節跳動內部人士透露，字節跳動商業化產品部召開全員大會正式確認，過去半年字節跳動的國內廣告收入停止增長。這是自2013年字節跳動開啟商業化以來，首次出現這種情況。

要知道，廣告收入是字節跳動最主要的收入來源，據彭博社此前報道，2020年字節跳動廣告占實際收入的77%。隨著廣告收入停止增長，也就意味著字節跳動整體收入增長將出現難題，這艘巨輪行進的方向或將因此調頭。

字節跳動收入停滯，主要是其兩大核心產品出現明顯放緩狀態。字節跳動2020年廣告收入1831億元中， 兩大核心產品抖音和今日頭條貢獻了約80%，其中抖音貢獻近60%，今日頭條貢獻大約20% 。

但據上述字節跳動內部人士透露，抖音的收入已經停止增長，而今日頭條的形勢更嚴峻，已經處于虧損邊緣。

不止如此，曾經創造業界神話的抖音、今日頭條的DAU都出現增長乏力。

據36氪報道，截至今年9月，抖音系DAU增長至約6.4億，其中主站約5億，極速版約1.4億，且自去年6月抖音公布DAU過6億以來，主站DAU并無明顯增長。這意味著，抖音活躍用戶數今年幾乎沒有增長。

此前，抖音曾計劃在2021年實現6.8億日活，廣告業務收入增長42%，以目前的數據來看，離6.8億日活的目標還有些遙遠。去年張一鳴在年會上表示，如果到2021年年末，抖音在消費、直播、社交上沒有大的突破，則整體增長會嚴重放緩。

而今日頭條的天花板來得更早一些。早在2019年1-6月，易觀提供的預估數據顯示，今日頭條的月活分別為2.88億、2.62億、2.50億、2.64億、2.79億、2.86億，增長態勢已趨于停滯。

此外， 晚點LatePost報道，中視頻平臺西瓜視頻的日活躍用數則從 5000 萬逐漸回落至目前的 2000 萬左右。

不管是抖音、今日頭條，還是西瓜視頻，目前亟需解決的是如何探索更多的新方式，來獲取新用戶。

過去幾年的時間里，字節跳動的營收與估值均實現了飆升。

營收方面，據晚點LatePost報道，2016-2018年，字節跳動的營收分別為60億元、160億元和500億元；2019年營收實現翻倍增長，規模一舉達到1300-1400億元；2020年收入2366億元，同比增長111%，這一數字不僅大于百度與美團之和，更是快手的四倍。

據路透社報道，估值方面，字節跳動最新一輪融資發生在2020年12月，該輪融資由紅杉資本和KKR牽頭，對字節跳動的投前估值為1800億美元。

但如今看來，處于虧損邊緣的今日頭條暫不能為字節跳動的盈利貢獻力量，抖音對字節跳動估值增長的貢獻也將大大打折扣，字節跳動的高增長神話或將難以持續。

2、APP工廠尋找新流量

字節跳動的崛起速度堪稱中國互聯網行業的奇跡，抖音和今日頭條改變了互聯網行業競爭格局，但隨著兩大王牌產品的天花板日益顯現，字節跳動需要在今日頭條和抖音之后，做出第三個日活過億的產品。因此，探索公司第二增長曲線，成了必須要做的事情。

成立至今，張一鳴帶領字節跳動在多個領域大肆攻城略地，通過投資并購，將觸手伸到了醫療、教育、文娛傳媒、企業服務、社交、消費、房地產等各個領域，與阿里、騰訊正面交鋒，悄悄建立起來一個龐大的投資帝國。

拆解背后的投資邏輯，字節跳動的目的顯而易見，一方面是能與核心業務產生協同效應，穩住核心業務的長期競爭力；另一方面則是快速進入新領域，為長期發展鋪路。

除了投資外，字節跳動自身也在多方布局，但可惜的是，這家年輕的互聯網巨頭，近幾年卻沒有再打造出類似今日頭條和抖音這樣的爆款級拳頭產品。

不僅難跑出來，還要考慮縮減，今年以來，字節跳動部分新業務甚至處于艱難境地。

首當其沖的是教育。

2020年3月，張一鳴在字節跳動八周年的CEO公開信里宣布——教育業務成為了字節跳動接下來一年的戰略重點。

自從2018年開始著手布局，字節跳動在教育領域的布局一度遍及早教、K12網校、在線少兒英語、AI智能大學教育等，幾乎涵蓋了市面上比較受歡迎的教育模式。

字節跳動高級副總裁陳林也對教育寄予了厚望，曾放出豪言：“未來三年，教育業務不考慮盈利。”萬事俱備，字節跳動準備在教育領域放手大干。

不料2021年，行業遭遇“雙減”政策，行業驟然踩下急剎車，字節跳動只能開啟裁員模式，教育業務開始尋找轉型的機會。

在游戲領域，字節跳動的探索也不是十分順暢。

2019年，字節跳動成立游戲平臺Ohayoo，主要負責輕度休閑游戲的發布，靠流量賺錢,但字節跳動不甘心只做“流量販子”，隨后開始投資收購和自建的方式，收購有愛互娛、上海墨鹍等游戲公司、花40億美元砸向沐瞳科技，投資心動網絡、蓋姆艾爾、神羅互娛、風暴之心等游戲企業，成立了四地八大游戲工作室，擁有20多款代理、自研游戲在手，字節跳動在游戲業務上一路狂奔。

字節跳動戰略負責人嚴授曾表示，看好游戲這個方向，會有耐心地持續投入。

盡管在游戲上投入力度很大，但字節跳動至今卻難有拿得出手的成績。與在游戲領域的兩大巨頭騰訊和網易相比，還有很大的差距。

今年以來，字節跳動游戲業務擴張的腳步也有所放緩。休閑游戲OHAYOO被爆裁員，字節游戲旗下的中重度游戲朝夕光年，業務上也在收縮。此外，今年其旗下已經有多款中重度游戲被下架或者停服，其中包括MOBA類游戲《Strike Royale》、吃雞游戲《終結戰場》等。

屋漏偏逢連夜雨，字節跳動新涉足的房地產領域一直在調整，方向并不明朗。

2021年7月，重慶字節跳動科技有限公司的經營范圍發生變更，新增房地產經紀服務，自此字節跳動開始進軍房地產中介。隨后的幾個月里，字節跳動通過成立新公司、收購股權、變更經營范圍等方式加速布局房地產，如今已擁有7家房地產經紀公司。

但據字節跳動內部人士向AI財經社透露，幸福里自成立后在字節跳動內部就一直處于邊緣地帶，其自身對于抖音等重要業務的增長推動效果也不明顯。

11月24日，澎湃新聞報道字節跳動將拆分自己旗下的房產業務“幸福里”，并已啟動融資計劃，將引入外部戰略股東，獨立發展。

針對此事，字節跳動相關負責人對外證實是為了聚焦主營業務，字節跳動確實計劃拆分房產信息業務幸福里。幸福里將引入外部資本獨立發展，聚焦房源與服務價值的提升。

6天之后， 11月30日幸福里突然通知部分北京新房銷售員工裁員的消息，并讓他們次日一早到公司洽談賠償事宜。

目前的字節跳動急需新的業務增長點，但房地產經紀行業更偏向于重服務、重線下，這也是字節跳動最不擅長的地方。不止如此，今年以來房地產調控政策全面收緊，房地產市場同樣步入寒冬，交易量大幅下滑，整個房產經紀行業同樣在收縮。內部無相關經驗、外部大環境嚴峻，字節跳動在房地產領域的探索之路，并不好走。

無論是寄予厚望的教育、游戲業務，還是新投入的房產業務，字節跳動目前的發展現狀是要么受到極大限制，要么前景不明朗，短時間內難以誕生下一個日活過億的產品。

除此之外，字節跳動在社交、電商、海外業務的探索上也出現新變化。

作為字節跳動在社交領域的重磅產品，據Tech星球12月9日報道，字節跳動的飛聊產品團隊已于上周解散，且飛聊App界面會出現服務器異常的情況，無法正常使用。據了解，飛聊曾一年多未更新，雖然試圖引入過高校學生，鼓勵誕生優質群組，但效果并不理想。

但字節跳動的電商業務目前正處在快速崛起的階段。

12月20日TechWeb稱，近日抖音電商獨立APP抖音盒子正式上線，該App 是為了對抖音電商業務進行拓展，后續會通過抖音及今日頭條等字節系 App 為其引入流量，打造成字節的綜合性電商平臺，對標淘寶或者天貓等頭部產品。

同時TikTok今年以來布局海外電商的腳步逐漸加快，據億邦動力消息，字節跳動推出了一個獨立電商App商城——Fanno，該App已于11月16日在iOS App Store低調上線，該項目還在初期測試階段。

最終能否尋找到流量金礦，字節仍在艱難的探索中。

3、字節跳動也要過冬？

成立十年的字節跳動，或許正面臨最難過的一個冬天。

2021年，字節跳動開始了“去肥增瘦”，在收入增長放緩的情況下減少開支。目前來看，采取的主要手段是調整組織架構、收攏業務線和人員縮減。

今年5月，張一鳴宣布隱退，由梁汝波接棒擔任新任CEO，梁汝波接棒張一鳴以后，字節跳動明顯進入了休整期。

梁汝波上任不久就宣布進行組織架構調整。據了解，梁汝波將字節跳動分為抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok六大板塊，這些業務都轉向梁汝波匯報。

不難看出，字節跳動本次調整一方面將抖音的核心地位進一步顯現，另一方面將與主業關聯較弱的業務進行剝離獨立發展。頭條、西瓜、搜索、百科以及國內垂直服務業務都并入了抖音；此外，火山引擎與字節跳動中臺業務整合，成為獨立板塊，在公司的重要性得以提升。

除組織架構調整外，字節跳動的裁員潮一直在持續。除了人才發展中心團隊裁員外，據多家媒體報道，字節跳動在商業化、游戲、教育等業務條線均有裁員。

商業化方面，字節對商業化團隊進行了一系列的組織架構、業務范圍調整。其中溫州本地直營中心率先撤城裁員；有字節跳動員工稱“各大直營中心和呼叫都要裁30%-70%”。

教育方面，受雙減政策影響，字節教育旗下瓜瓜龍、清北網校、學浪、硬件、校園合作等多個業務都已經開啟裁員，8月份，瓜瓜龍8000人的輔導老師團隊有一半被裁撤，11月有近2000人被裁撤，同時隨著今年的網課在年底結束，清北網校的數百名輔導老師也可能被裁撤。

游戲方面，旗下游戲平臺Ohayoo人員調整79人，其中涉及校招生30人，在優先安排轉崗。Ohayoo還于今年8月大幅度調整，負責人徐培翔離職。徐培翔離職后該業務重新劃分，原商務、市場、發行運營、產品合并到發行部門。

房地產方面，12月初，字節跳動旗下的房產交易平臺幸福里，裁員北京新房銷售團隊的部分員工，賠償為“N+1”。有消息稱，幸福里北京新房直銷部門約有100名員工。

顯而易見，上述出現裁員的業務也是字節跳動目前發展并不十分順暢的業務。針對裁員風波，字節跳動回應稱，除教育業務因為“雙減”政策規模化裁員，其他業務均屬于公司正常調整。可以看出，字節跳動的正常調整是往主動收縮的方向發展。

今年以前，字節跳動一直處在高速擴張中，人才也在不斷涌入。字節跳動2020年報顯示，截至2020年底，其全球員工已經超過11萬，僅2020年一年就增長了4萬人。

字節跳動員工，圖/字節跳動校招視頻

毫無疑問，高速的發展導致企業組織人員快速膨脹，容易產生組織冗余、效率低下、成本高昂等一系列問題，當企業降本增效來臨之時，裁員成了最有效的方式之一。

正如字節跳動在內部郵件中所表明的，有些職能在一定階段有意義，但未能適應公司的發展，就可能會失效，有些職能在別的公司可能有價值，但與公司的需求脫節。

一系列調整背后，有分析認為，字節跳動近期上市或將無望。周受資不再任職字節跳動CFO便是其中一個信號。據了解，周受資曾擔任小米CFO，一手推動了小米上市，今年3月擔任職字節跳動CFO。

艾媒咨詢CEO張毅曾表示，很明顯，這意味著字節跳動近期上市無望。公司想要上市的時候，就趕緊去找CFO，大家都是這么干的。CFO一旦變動，基本近3年就不太可能上了。他還認為，字節近期裁員、調整組織架構也與上市無望有關，不能上市，就要想辦法盈利，收縮規模，節省成本了。

潮起終有潮落時，字節跳動正度過一個嚴峻的寒冬期，但只有行業紅利消退后，往往才更考驗一家公司的實力。

（本文頭圖來源字節跳動官網。）