出品/品智PLSC
你可以把它想象成一個由73條小船組成的艦隊——每條船都有自己的航線和功能。有的負責主力運輸（高銷量主品類），有的負責探索新航道（新品試水）。
在歐洲零售圈，如果你想找到一個“既像快時尚，又像倉儲超市”的混合體，ACTION大概率會是榜單前列的答案。
ACTION成立于1993年，總部位于荷蘭的恩克赫伊曾市。短短三十多年，它已經成長為歐洲發展速度最快的非食品折扣零售商，主打家居清潔、健康美容、季節性商品等品類，靠著“極致性價比+每周上新”的組合拳俘獲消費者。
截至2025年，ACTION的門店已經開到了14個歐洲國家（其最新進入了瑞士和羅馬尼亞），門店總數達到3043家，員工超過8.2萬人。ACTION2024年全年營收138歐元，2025年第一季度銷售額為35億歐元，同比增長7.2%（數據來自ACTION2025年Q1財報）。
值得關注的是，ACTION的快速增長并不靠鋪天蓋地的廣告，靠的是一種“讓顧客忍不住多來幾趟”的能力——而這種能力，很大程度上來自它那73個自有品牌構成的商品池。
自有品牌定位：多品牌矩陣
很多零售商在自有品牌策略上喜歡走“大母牌”模式，把幾十、上百個SKU全都放到一個統一的品牌名下。這種方式好處是易管理、易傳播，但缺點是當一個品類表現不佳時，可能會拖累顧客對整個品牌的認知。
ACTION選擇了另一條路——多品牌矩陣。它的73個自有品牌，大多對應一個特定的使用場景或細分品類，比如：
家居清潔：Spargo（清潔布、海綿、濕巾，強調再生材料和無微塑）、Superfinn（去油劑、地板清潔液）。
美妝個護：Max&More（彩妝，100%Vegan素食認證）、Alvira（基礎護膚）、Zenova（防曬）。
家紡家居：Hotel Royal（床品與浴品）、Home Essentials（廚房器具）。
DIY與工具：Spectrum（涂料與工具）。
智能家居：LSC Smart Connect（智能燈、插座、傳感器）。
季節與禮品：Christmas Moments（節慶用品）、Caffe Palazzo（咖啡、巧克力）。
這種結構的好處很明顯：
靈活：可以快速引入或淘汰某個品牌，而不會影響其他品類的認知。
精準：顧客面對的是“我需要買涂料，就看Spectrum”這樣簡單的決策，而不是在一個泛化的大品牌下辨認用途。
低風險試錯：小品牌可以小規模測試，如果失敗，不會傷害全局品牌資產。
你可以把它想象成一個由73小船組成的艦隊——每條船都有自己的航線和功能，有的負責主力運輸（高銷量主品類），有的負責探索新航道（新品試水）。
品類與價格結構：
低價帶下的精密布局
低價是ACTION的立身之本，但它的低價不是“全線壓到最低”，而是有結構、有梯度的。
價格分布：約29.2%的SKU定價低于1歐元，37.1%在1–2歐元區間，也就是說，近三分之二的商品價格都在2元以內。（數據來源：IRI Europe 2025年Q2價格掃描數據及Kantar 購物籃分析）。
核心品類：非食品是核心戰場，涵蓋家居清潔、個人護理、家紡、DIY工具、智能家居等品類，食品只是少量補充（更多是季節性和禮品性質的）。
區域化差異：法國的藥妝區會更大，意大利的家居設計款會更多，北歐的戶外用品比例更高。雖然自有品牌統一在總部規劃，但在SKU投放上有一定本地化空間。
這種價格結構帶來的好處是——顧客的“心理購買門檻”極低。比如你本來只是來買一瓶清潔劑，但看到旁邊的毛巾只要1.49歐元，你很可能會順手拿一條。這種“順手捎帶”是ACTION高周轉的重要來源。
如果把價格結構畫成一條曲線，它的主峰明顯集中在1–2歐元區間，峰值兩側還有低于1歐元的入門款和略高于2歐元的功能升級款，這種三段式布局既保證了客流轉化，又給了毛利優化的空間。
上新機制：高頻試錯的零售“快反”
如果說多品牌矩陣是ACTION的“骨架”，那么上新機制就是它的“血液循環”。ACTION每周會推出大約150個新品，這里面既有季節性新品（比如圣誕裝飾、返校文具），也有功能改良款（比如植物基清潔劑），還有市場趨勢試水品（比如家用小型空氣凈化器）。
ACTION的上新遵循一個“試–篩–放大”的循環：
試：小批量投放到部分門店。
篩：兩到三周內審看銷售數據、顧客反饋。
放大：暢銷款快速放量到全渠道，滯銷的立即淘汰。
這種機制非常像快時尚的Zara(颯拉)模型，但應用在非食品硬折扣領域更有殺傷力，因為價格低、決策快，顧客的試錯成本極低。
對供應鏈來說，這種節奏的最大挑戰不是單次產量，而是反復的小批量、快交付。這也是為什么ACTION在近幾年加強了近岸生產和歐洲倉儲網絡的布局，以確保新品試水能在數據驗證后立刻補貨放量。
供應鏈策略：低價背后的“精算公式”
很多零售商談低價，其實是依賴促銷和壓縮供應商利潤，但這種模式很難長期維持。ACTION的低價更多是系統性設計出來的。
集中采購，放大規模效應
以總部統一談判、集中采購為核心，ACTION能在單品采購量和年度訂單上形成規模優勢，把單件成本壓低。不同于食品折扣商需要考慮保質期和冷鏈，它的非食品品類更適合集中壓價。
輕量運營，成本全鏈路控制
門店租金控制處于行業低位，店面裝修極簡（貨架標準化），廣告投入極少，物流成本占銷售額僅約2.1%，低于行業均值3.5%–4%。這就為自有品牌的價格空間提供了“緩沖帶”，即便原材料價格波動，仍能保持低價。（數據來源：MWPVL物流報告2024）
產地與近岸布局的平衡
雖然目前仍有超過一半商品來自中國，但ACTION近幾年在土耳其、波蘭等國加速布局生產和倉儲。原因有三：一是縮短補貨周期，配合每周上新；二是降低運費和港口擁堵風險；三是分散地緣政治和關稅的不確定性。（數據來源：Panjiva 2025年海關數據）
你可以把它理解成“兩條腿走路”：亞洲供應鏈做成本優勢，歐洲近岸鏈做響應速度。
ODM為主，聯合開發補充
大部分自有品牌SKU以ODM方式生產，采購方直接參與產品規格、包裝設計、合規檢測，有時會在重點品類與供應商做聯合開發，推出獨家規格或功能。
品質與合規：把法律當成競爭力
在歐盟零售市場，合規不僅是“上架門票”，還能變成一種差異化賣點。ACTION很早就把自有品牌的可持續與合規要求寫進了開發流程。
包裝可回收與減塑
ACTION承諾在2025年實現自有品牌100%可回收包裝，同時減少一次性塑料。比如Spargo系列濕巾改用黏膠無紡布，液體配方剔除微塑顆粒。
第三方認證導入
在咖啡、巧克力、棉紡等品類引入Rainforest Alliance、Fairtrade、Better Cotton、FSC/PEFC等認證標簽，這既滿足了歐盟市場的法規要求，也提升了消費者信任。
法規前置化
面對歐盟《包裝與包裝廢棄物法規》（PPWR）的推進，ACTION在設計階段就完成材料與標簽的合規化，而不是等到上架前才去補救。這一點對供應商特別關鍵，因為能顯著縮短審核和驗廠周期。（來源：德勤2025歐盟合規評估）
獎項與測評背書
多個自有品牌單品獲得“年度產品”或消費者測評獎項，這些在貨架和社交媒體上都能轉化為銷售說服力。
渠道與營銷：讓自有品牌自己會賣貨
ACTION的營銷預算極低，但它依然能讓自有品牌商品在貨架上憑實力吸引顧客。
門店端陳列
采用標準化貨架+主題端架陳列，比如圣誕季的Christmas Moments、春季的園藝專區，讓自有品牌形成強視覺沖擊。
價格標簽策略
價格牌簡潔、醒目，標明折算價格（歐元/件），讓顧客在3秒內判斷是否值得購買。
數字化補充
部分品牌結合線上觸點，如LSC Smart Connect與App聯動，支持遠程控制和場景化使用；美妝品牌Max&More、Alvira過社交媒體建立口碑，發布化妝教學、試色短視頻。
知名品牌作價格錨點
在同品類中保留少量知名品牌，讓顧客直接對比價格，從而提升自有品牌的性價比感知。這是一種大部分零售商都在用的“先放個名牌，再用自有品牌截胡”的策略。
差異化競爭：避開德系折扣的鋒芒
在歐洲硬折扣領域，德系ALDI、LiDL是繞不開的競爭對手。ACTION的差異化主要有如下三點：
1.非食品主場
ALDI、LiDL雖然也賣非食品，但主力仍是食品和生鮮；ACTION則反其道而行之，集中資源做非食品，把食品當作季節補充。
2.多品牌矩陣
德系折扣偏好統一母品牌（如LiDL的Cien、ALDI的Lacura），而ACTION用多個小品牌靈活替換和試錯，降低了單品牌風險。
3.高頻上新與季節主題
ALDI、LiDL的非食品上新通常是每周一次、批量推出；ACTION新品引入節奏做得更細化，疊加主題化和區域化調配，形成差異體驗。
小結：
先聚焦價格帶，再談差異化
ACTION的價格結構讓它在顧客心智中牢牢占據“低價+實用”的定位，先鎖定價格帶，再考慮功能和材料的升級。
供應鏈節奏適配
高頻上新意味著小批量、多批次、快交付的能力，這要求供應鏈端具備柔性制造和近岸倉儲。
合規前置
不僅要滿足現行法規，還要提前布局未來可能實施的標準，比如環保材料、碳足跡標簽等，這樣能在進入海外市場時減少阻力。
用品牌矩陣降低試錯成本
多品牌矩陣不是盲目擴張，而是用小品牌快速測試不同品類和定位，把成功款放大，失敗款快速淘汰。如果用一句話總結ACTION的方法論，那就是：把低價做成一種穩定能力，把驚喜變成一種常態體驗，再用自有品牌把這兩者牢牢綁定。
