企業(yè)組織的構成

文/舒化魯

 　　如果嚴格地把企業(yè)組織作為一個有機整體進行分析，那么，它就必須分解為目標體系、組織架構、崗位角色、運行流程、企業(yè)文化五個構成部分。

　　目標體系的功能作用

　　在目標體系、組織架構、崗位角色、運行流程、企業(yè)文化五個構成部分中，目標體系是企業(yè)組織運行的目標定位和達成目標的措施、途徑和辦法的總合。它直接是企業(yè)的血液和養(yǎng)份。

　　人貧血會生病，失血會死。企業(yè)組織也是這樣，如果沒有明確并且不斷更新的目標體系，企業(yè)組織也就會像人患貧病血一樣沒有活力，甚至像嚴重失血的人一樣會休克死去。因為沒有完整而有號召力的目標體系，企業(yè)組織作為一個組織也就不再有凝聚力，也就無法吸引、整合到足以維持其存在和發(fā)展的資源，包括資金和人才。那么，它也就只有關門倒閉一條出路。

　　企業(yè)組織完全沒有發(fā)展目標，更沒有實現(xiàn)目標的措施辦法，就不可能有人加入進來，即使加入進來了，也會散伙。人是靠希望活著的，沒有了希望，人也就失去了活下去的勇氣和力量。企業(yè)如果沒有目標體系，也就不可能給企業(yè)組織內(nèi)部環(huán)境活動主體和外部環(huán)境活動主體帶來希望，他們各自擁有的資源也就都不會貢獻給這特定的企業(yè)組織。企業(yè)組織運行所需的資源枯竭了，它不關門倒閉，還有誰守著門不成？守門也得有門才能守。資源枯竭了，小偷也不會來光顧了，還要門干什么？

　　如果納入五行構成結構分析，很顯然目標體系對應于火，它起升明的作用。這也就是確立目標，打出旗號，以引起企業(yè)組織內(nèi)、外環(huán)境活動主體的關注，并且吸引他們，讓他們把其所擁有的資源匯集到企業(yè)組織中來，為企業(yè)四大價值的增值和積累目標的實現(xiàn)作貢獻。如果沒有人知道你的企業(yè)要干什么、在干什么、在怎么干、將怎么干、干的成效將怎么樣，誰會關注你企業(yè)的發(fā)展，誰也不會把他所擁有的資源送上門，為你企業(yè)的發(fā)展做貢獻。

　　組織架構的功能作用

　　組織架構是對企業(yè)的組織模式選擇、機構和崗位設置狀況，以及工作標準界定等內(nèi)容的概括，它直接是企業(yè)組織的骨格和骨架。

　　企業(yè)組織如果沒有起骨格骨架作用的組織架構，企業(yè)組織也就立不起來，不能成其為一個企業(yè)組織。只有通過組織架構對進入企業(yè)這個社會群體的人，通過責任和權力的分配，對不同成員個人相互之間的關系進行界定，并讓所有成員，都各安其位，各出其力，各得其所，這個社會群體才能成為一個企業(yè)組織。否則，它就只能是一個烏合之眾，不能稱之為組織，更不能稱之為具有特定經(jīng)濟功能的企業(yè)組織。

　　如果納入五行構成結構分析，很顯然組織架構對應于土，它起備化的作用，企業(yè)組織的運行是靠它來支撐的。目標體系是企業(yè)組織的目標體系，這種目標體系只有對應到特定的企業(yè)組織才有意義，否則它就只能是一對堆毫無意義的數(shù)據(jù)和文字的堆砌。崗位角色也只能是特定企業(yè)的崗位角色，脫離特定的企業(yè)組織，也就不成其為崗位角色了。運行流程也只能是特定企業(yè)組織的運行流程，世界上沒有統(tǒng)一不變的行事方式，任何形式的行事方式也都是在特定的組織內(nèi)發(fā)展形成的。企業(yè)文化更是如此，它不能脫離企業(yè)組織而存在，就像人的基因密碼不能獨立于人體之外而存在一樣。

　　崗位角色的功能作用

　　崗位角色就是在企業(yè)組織承擔特定工作以服務于企業(yè)四大價值增值和積累目標實現(xiàn)的人。

　　在任何一個企業(yè)組織中，企業(yè)組織要實現(xiàn)其存在和發(fā)展的目標，就必須有人承擔并完成其所必須完成的事務工作。如果說企業(yè)組織是像人一樣的一個有機體，那么，崗位角色就是這個有機體的細胞組織。就人體組織而言，只有細胞組織都有活力，人體組織才能健康而有活力。相對于企業(yè)組織而言，也只有每一個崗位角色都有活力，即每一個崗位角色都有能力素質(zhì)、有意志意愿、有熱情耐心、有犧牲精神，保證企業(yè)組織運行的每一項活動，每一個環(huán)節(jié)上的工作，都能及時有效地完成，企業(yè)組織運行才會有效率和效益，企業(yè)組織整體才會有活力。

　　崗位角色的活力直接表現(xiàn)為他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)企業(yè)組織目標而努力作貢獻的積極性和能動性。沒有崗位角色個人為企業(yè)組織目標的實現(xiàn)付出努力，做出貢獻，也就不可能有企業(yè)的發(fā)展。

　　如果納入五行構成結構分析，很顯然崗位角色對應于金，它起審平的作用。我們講人人心中有一桿秤。崗位角色都是人，他們心中就都有一桿秤。企業(yè)組織目標是否恰當，組織架構是否合理，運行流程是否有效，企業(yè)文化是否能得到他們的認同，在他們每個人的心中都有一個評價。這種評價一方面會推動所對應部分的發(fā)展完善。只有當他們覺得還有改善的可能，他們才會提出不同的意見，以促進其改善發(fā)展。另一方面又直接決定了他們與企業(yè)組織之間的關系的穩(wěn)定程度。如果他們所作的評價都是否定性的，對企業(yè)發(fā)展的未來沒有信心，他們也就不會加入到這個企業(yè)組織中來。即使他們已加入這個企業(yè)組織，如果失去了信心，也會像逃避瘟疫一樣，從這個企業(yè)組織逃走。

　　　運行流程的功能作用

　　運行流程也就是企業(yè)組織內(nèi)部各個單位、部門和崗位角色個人做事方式的總和。

　　在一個企業(yè)組織中，只有具有相對統(tǒng)一的做事方式，才能保證不同的單位部門、不同的崗位角色，在行為活動上步調(diào)一致，彼此配合，把所作的努力都引向整合企業(yè)組織內(nèi)、外部資源以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標上來。因而運行流程也就直接成了企業(yè)這個有機組織中的神經(jīng)和血管。在人體內(nèi)要保證細胞組織作為整體的構成要素，彼此協(xié)調(diào)活動，就必須有神經(jīng)把它們協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，就必須有血管為它們提供資源運動的通路。在企業(yè)組織中，也只有讓運行流程像人體的神經(jīng)和血管一樣，才能使崗位角色這種細胞組織的活力直接服務于企業(yè)組織整體存在和發(fā)展的目標。

　　如果納入五行構成結構分析，很顯然運行流程對應于水，它的作用就是靜順。運行流程可以說是一系列事務活動連接成的一個流，因而可能會因為連接不當，活動不力而形成堵塞，并向下形成壓力，迫使人們關注它，努力疏浚它。水的特性就是由上而下順流向前，直到平靜下來為止。這也是運行流程的基本特性。要保證企業(yè)組織活動的效益，運行流程也就必須順而靜，沒有堵塞，沒有陡灘。否則，企業(yè)組織的運行就會不穩(wěn)定，更不會有效益。

　　企業(yè)文化的功能作用

　　企業(yè)文化是對企業(yè)組織的共同價值觀念、共同思維方式、共同行事習慣的概括。

　　在一個企業(yè)組織中，提倡什么、反對什么，鼓勵什么、限制什么，推崇什么、貶低什么，這等等都會直接影響企業(yè)組織成員個人的努力方向，并最終決定企業(yè)的經(jīng)營效果和經(jīng)濟效益。一個企業(yè)的效益好壞，壽命長短，也因此而與它的企業(yè)文化的性質(zhì)直接相關。作為企業(yè)文化的價值觀念、思維方式和行事習慣，不僅會影響企業(yè)組織中每一個成員的行事態(tài)度、行事方式，而且其行事能力也會受其影響。所以，企業(yè)文化在企業(yè)組織中就直接起基因密碼的作用，決定著企業(yè)的興衰和壽夭。

　　如果納入五行構成結構分析，很顯然企業(yè)文化對應于木，它的作用就是敷和。敷就是施行，傳布，和就是和諧。敷和就是使各個構成部分達成和諧，以實現(xiàn)整體的統(tǒng)一，保證各個部分構成一個真正的整體。它是通過共同的價值觀念、共同的思維方式、共同的行事習慣，在企業(yè)組織構成人員之間的相互關系上，確立一個眾人認同并接受的標準，同時通過這個標準來整合、協(xié)調(diào)人們的意志方向和行為活動，消除人們的內(nèi)心疙瘩，化解相互之間的沖突和矛盾。這也就是企業(yè)組織內(nèi)部人際關系的和諧。但這種和諧目標的達成，絕不是以暴制暴，通過階級斗爭來消滅階級斗爭，而是像春風輕輕撫摸大地，把生機帶給世界一樣，把和諧輸送到企業(yè)的每一個角落。

　　企業(yè)組織的五個構成部分缺一不可

　　我們把企業(yè)組織分解為目標體現(xiàn)、組織架構、崗位角色、運行流程和企業(yè)文化五個構成部分，這并不是為了適應我們前面所分析構建的五行六爻的系統(tǒng)思考模型，而是企業(yè)本身必須由這五個部分構成。對于企業(yè)的構成分析，盡管作者的五分模式不是唯一的，但要把企業(yè)組織作為一個有機整體分析，這種分析法可以說是最簡潔、最明了、最合理的分析。

在這五個構成部分中，缺少任何一個部分，這個企業(yè)組織也就不成其為企業(yè)組織，至少是不健康的企業(yè)組織。它們五者之外多一個也不行。在這五個部分之外，增加任何一個部分也都只能是企業(yè)組織肌體上的贅瘤，不僅多余，而且會把企業(yè)組織拖向死亡。

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