聯(lián)商網(wǎng)消息：據(jù)記者了解，11月1日起，國(guó)美會(huì)員制將全面升級(jí)。國(guó)美相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，與目前會(huì)員制大多流于形式不同，國(guó)美將不定期的舉辦各項(xiàng)會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)，積極與會(huì)員溝通、互動(dòng)。并且，這次的系統(tǒng)升級(jí)還打破會(huì)員卡異地使用的限制，真正實(shí)現(xiàn)了會(huì)員跨區(qū)域購(gòu)買(mǎi)家電，這種會(huì)員制購(gòu)物新模式將代表中國(guó)家電連鎖企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展的趨勢(shì)。

　　國(guó)美方面表示，長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)美通過(guò)各類(lèi)會(huì)員獨(dú)享活動(dòng)，與廣大消費(fèi)者建立起更加直接、有效的聯(lián)系，積極問(wèn)需于民，解決用戶(hù)抱怨、滿(mǎn)足需求，拉動(dòng)整體會(huì)員持續(xù)消費(fèi)占70%，成為公司銷(xiāo)售的核心力量。

　　為更好地服務(wù)消費(fèi)者，國(guó)美方面表示，11月1日系統(tǒng)升級(jí)后，將打破會(huì)員卡在異地使用的限制，讓會(huì)員異地交叉購(gòu)物成為可能。屆時(shí)將開(kāi)通會(huì)員卡國(guó)內(nèi)購(gòu)物無(wú)地域限制積分功能。國(guó)美會(huì)員可跨區(qū)購(gòu)買(mǎi)家電。

　　此外，注冊(cè)會(huì)員除能在第一時(shí)間收到國(guó)美提供的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息短信外，還能享受到會(huì)員專(zhuān)場(chǎng)、會(huì)員專(zhuān)享特賣(mài)機(jī)型、積分換禮品等多項(xiàng)增值服務(wù)。其中，最重要的，國(guó)美會(huì)員可享受39天的退貨，99元的換貨的誠(chéng)久保障。

　　為回饋廣大消費(fèi)者，11月1日起，消費(fèi)者至國(guó)美各大門(mén)店，無(wú)需購(gòu)物，憑身份證填寫(xiě)申請(qǐng)表，即可在30秒快速辦理國(guó)美會(huì)員。待收到短信后，憑短信驗(yàn)證碼至國(guó)美服務(wù)臺(tái)修改初始密碼。

　　為了更好把握會(huì)員的需求，11月1日，由SAP、惠普聯(lián)手為國(guó)美打造的全球最領(lǐng)先零售信息化系統(tǒng)SAP ERP全國(guó)大部分地區(qū)上線。在新系統(tǒng)中重點(diǎn)優(yōu)化了CRM模塊，該模塊重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者需求的分析、管理，通過(guò)對(duì)會(huì)員建檔，記錄消費(fèi)行為，從而分析出會(huì)員習(xí)慣與需求，從而設(shè)計(jì)出更好的營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)方案，國(guó)美還會(huì)將這些促銷(xiāo)信息及時(shí)反饋給有需求的會(huì)員，實(shí)現(xiàn)“供需對(duì)接”。信息系統(tǒng)的上線使國(guó)美邁向一個(gè)快速發(fā)展的、管理水平更高的軌道。