建站公司借“淘里淘外”瘋狂斂財(cái)
中小淘寶賣(mài)家大呼上當(dāng) 萬(wàn)網(wǎng)稱(chēng)將查處服務(wù)商
從去年開(kāi)始，一個(gè)名為“淘里淘外”的網(wǎng)商項(xiàng)目在全國(guó)范圍悄然鋪開(kāi)，該項(xiàng)目由萬(wàn)網(wǎng)公司發(fā)起，其合作技術(shù)公司向每一位簽約淘寶賣(mài)家收取八九千至兩萬(wàn)多元不等的建站費(fèi)用。不過(guò)據(jù)《IT時(shí)報(bào)》記者調(diào)查，有些公司名為推行項(xiàng)目，實(shí)為借機(jī)斂財(cái)。在付款數(shù)月后，越來(lái)越多賣(mài)家發(fā)現(xiàn)中招，直呼“坑爹”，更有賣(mài)家稱(chēng)這根本就是“赤裸裸的詐騙”。
蠱惑人心的“網(wǎng)商大會(huì)”
在杭州經(jīng)營(yíng)十字繡淘寶網(wǎng)店生意的徐小姐向記者講述了自己的經(jīng)歷。
2011年9月，徐小姐的旺旺賬號(hào)收到了一個(gè)自稱(chēng)阿里巴巴工作人員發(fā)來(lái)的信息，稱(chēng)杭州淘酷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將在浙江麗水召開(kāi)一個(gè)名為“淘寶贏(yíng)天下網(wǎng)商扶持計(jì)劃”的大會(huì)，會(huì)議舉行地在麗水綠谷明珠大酒店，是一家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的高級(jí)酒店。對(duì)方稱(chēng)，每個(gè)參會(huì)賣(mài)家都有自己的編號(hào)，機(jī)會(huì)十分難得，多了人還進(jìn)不去。
看到這次會(huì)議是阿里巴巴方面組織的，徐小姐相信會(huì)議的質(zhì)量，也想聽(tīng)聽(tīng)究竟有何扶持政策，于是欣然前往。“在會(huì)議室里，他們都是淘寶小二的打扮，開(kāi)始也都是放馬云的視頻。”徐小姐回憶，這次會(huì)議留給她最大的映像就是“很阿里巴巴”、“很淘寶”，“開(kāi)始講的都是淘寶營(yíng)銷(xiāo)之道，后來(lái)說(shuō)著說(shuō)著，就說(shuō)到‘淘里淘外’，吹得天花亂墜，什么搜索靠前啊，流量增加啊，說(shuō)什么麗水就只有60個(gè)扶持名額……”
徐小姐回顧整個(gè)過(guò)程，進(jìn)門(mén)口的海報(bào)廣告是阿里巴巴和淘寶的，工作人員的打扮也像極了淘寶工作人員，會(huì)場(chǎng)內(nèi)的展板上清晰寫(xiě)著“淘寶贏(yíng)天下”字樣，一切的一切讓她相信這個(gè)活動(dòng)靠譜，“當(dāng)時(shí)就是因?yàn)橄嘈虐⒗锇桶瓦@樣的大企業(yè)，想馬云總不會(huì)騙我們這些小小賣(mài)家的，所以毫不猶豫地現(xiàn)場(chǎng)付了款，參加了9980元享7年服務(wù)的套餐，對(duì)方承諾提供包括‘入駐一淘’等非常誘人的服務(wù)。”徐小姐說(shuō)。
1萬(wàn)元買(mǎi)回1個(gè)死網(wǎng)站
自從付款之后，自己越來(lái)越感覺(jué)到了受騙上當(dāng)，“開(kāi)始合同上答應(yīng)的，兌現(xiàn)不了。”“(他們建的網(wǎng)站)就和淘寶其它賣(mài)家賣(mài)的二三百元一年的網(wǎng)站沒(méi)區(qū)別。”“到目前一個(gè)流量也沒(méi)有，就是一個(gè)死站！”徐小姐是淘寶資深賣(mài)家，“入駐一淘”對(duì)她是個(gè)極為誘人的條件，“入駐一淘是寫(xiě)進(jìn)合同的，但對(duì)方拒不履行這條。”徐小姐明確向《IT時(shí)報(bào)》記者表示，沒(méi)能“入駐一淘”，淘酷公司幫助新建的網(wǎng)站根本就是空架子，無(wú)法導(dǎo)入流量，她這樣的個(gè)人賣(mài)家不可能為這樣的網(wǎng)站投入大量宣傳資金。
淘酷公司一直以各種各樣的理由拖住徐小姐，稱(chēng)可以入駐一淘，不過(guò)在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)半年的漫長(zhǎng)等待后，今年3月份徐小姐坐不住了，她主動(dòng)打電話(huà)要求退款，淘酷公司的一位王經(jīng)理聯(lián)系了徐小姐，說(shuō)“一淘4月1號(hào)能夠入駐”。
“可是等到了4月1號(hào)沒(méi)反應(yīng)，2號(hào)我給王經(jīng)理打電話(huà)，他說(shuō)自己正在放假，要下周一產(chǎn)品上線(xiàn)……周一也沒(méi)消息，周二又給他打了電話(huà)，說(shuō)產(chǎn)品剛上線(xiàn)我正忙著呢……16號(hào)，電話(huà)還是打不通……”徐小姐說(shuō)，淘酷公司一再推諉，“一說(shuō)到退款，QQ都不回了，電話(huà)也不接了。”
目前，徐小姐正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系更多和她有同樣經(jīng)歷的淘寶賣(mài)家，希望可以一起找阿里巴巴和萬(wàn)網(wǎng)討個(gè)說(shuō)法。
波及面遍及全國(guó) 淘寶賣(mài)家要求退款
從記者采訪(fǎng)的十多位淘寶賣(mài)家來(lái)看，他們的經(jīng)歷與徐小姐驚人的相似。根據(jù)記者掌握的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)照片，大幅活動(dòng)背景墻上標(biāo)注的“主辦單位”是“北京萬(wàn)網(wǎng)志成科技有限公司”，承辦單位則就是淘酷公司。另外，在現(xiàn)場(chǎng)淘酷公司人員發(fā)出的名片上，萬(wàn)網(wǎng)、淘寶、支付寶的標(biāo)識(shí)被大大地印刷，所有一切現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境讓前來(lái)參加活動(dòng)的淘寶賣(mài)家不得不相信，這就是萬(wàn)網(wǎng)和阿里巴巴或淘寶搞的活動(dòng)。
除了杭州的徐小姐，另外還有寧波、溫州、南京、成都、深圳等地的許多淘寶賣(mài)家均向記者投訴了類(lèi)似的經(jīng)歷，他們控訴的建站公司除了杭州淘酷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，還有深圳商動(dòng)力科技有限公司、杭州美狐科技有限公司等。根據(jù)記者目前掌握的情況，在江浙一帶，特別是淘寶賣(mài)家眾多的浙江省，受害者甚多，他們大多數(shù)都抱著開(kāi)展新業(yè)務(wù)、擴(kuò)大生意的意圖，著了上述公司的道，交易金額大多在萬(wàn)元左右。
截至記者發(fā)稿前，一位來(lái)自石家莊的淘寶賣(mài)家張先生向記者表示，石家莊也出現(xiàn)了類(lèi)似的情況，而且涉及金額更高，張先生說(shuō)光他自己就交了27000元，“這還算少的，我們那兒都是3萬(wàn)多的。”張先生說(shuō)，對(duì)方在酒店一層共包了4個(gè)會(huì)議室，組織了4個(gè)場(chǎng)子，一個(gè)場(chǎng)50人，“我是(交易額)最少的 ，17000元，我估計(jì)現(xiàn)場(chǎng)一共被騙200萬(wàn)左右。”張先生說(shuō)，石家莊的“淘里淘外”服務(wù)商名叫品勝(天津)科技有限公司。
背景分析
“淘里淘外”項(xiàng)目源自萬(wàn)網(wǎng)和阿里巴巴
既然受騙上當(dāng)，為什么要找阿里巴巴和萬(wàn)網(wǎng)維權(quán)？根據(jù)“淘里淘外”官方網(wǎng)站介紹，“淘里淘外”是為需要擁有獨(dú)立網(wǎng)上商城的淘寶用戶(hù)提供的標(biāo)準(zhǔn)化建站服務(wù)。而這種提供建站服務(wù)的，正是“萬(wàn)網(wǎng)夢(mèng)工廠(chǎng)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)交易平臺(tái)”上推薦的眾多公司，諸如酷淘的這類(lèi)公司也被許多人認(rèn)為萬(wàn)網(wǎng)的代理商或供應(yīng)商。
萬(wàn)網(wǎng)作為一家被阿里巴巴控股的公司，于2010年底推出“萬(wàn)網(wǎng)夢(mèng)工廠(chǎng)”計(jì)劃，稱(chēng)將幫助“阿里巴巴將顛覆國(guó)內(nèi)混亂的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)市場(chǎng)，重塑建站市場(chǎng)新秩序，通過(guò)夢(mèng)工廠(chǎng)實(shí)現(xiàn)‘工作在阿里巴巴’戰(zhàn)略構(gòu)想的延伸。”然而，可惜的是，“萬(wàn)網(wǎng)夢(mèng)工廠(chǎng)”計(jì)劃似乎被某些人利用了。
律師說(shuō)法
如無(wú)阿里巴巴授權(quán)，就屬于欺詐
“如果阿里巴巴、淘寶、萬(wàn)網(wǎng)授權(quán)淘酷公司等使用其標(biāo)識(shí)，那么促銷(xiāo)行為合法；反之如果淘酷公司等夸大其與阿里巴巴等的合作內(nèi)容，并自行打上阿里巴巴等公司的LOGO，那么則構(gòu)成了欺詐。”大邦律師事務(wù)所律師游云庭認(rèn)為，如果促銷(xiāo)行為存在欺詐，那么受騙賣(mài)家可在一年之內(nèi)撤銷(xiāo)合同。
游云庭認(rèn)為，對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，無(wú)論阿里巴巴、淘寶，還是萬(wàn)網(wǎng)都是巨無(wú)霸，應(yīng)該履行更多責(zé)任和義務(wù)，所以他們更應(yīng)該有效監(jiān)管旗下企業(yè)和合作方的營(yíng)銷(xiāo)行為，以免對(duì)中小賣(mài)家造成傷害。
萬(wàn)網(wǎng)回應(yīng)
將處罰違規(guī)服務(wù)商 承諾退款
萬(wàn)網(wǎng)公關(guān)部人士向《IT時(shí)報(bào)》記者表示，美狐科技、深圳商動(dòng)力等公司確實(shí)是萬(wàn)網(wǎng)的服務(wù)商和代理商，但他們線(xiàn)下舉行營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的做法，萬(wàn)網(wǎng)并不知情。萬(wàn)網(wǎng)方面確認(rèn)，淘酷、美狐等公司使用萬(wàn)網(wǎng)、阿里巴巴、淘寶的商標(biāo)標(biāo)識(shí)沒(méi)有得到授權(quán)，他們的營(yíng)銷(xiāo)行為違規(guī)，萬(wàn)網(wǎng)將對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)處理。
另外萬(wàn)網(wǎng)承諾，將為淘寶賣(mài)家提供退款服務(wù)，目前萬(wàn)網(wǎng)正積極與淘寶賣(mài)家方面取得聯(lián)系。
（來(lái)源：IT時(shí)報(bào) 記者：王昕）
