做自己不擅長(zhǎng)的工作是很痛苦的。只有員工知道自己適合干什么，所以，經(jīng)理人要經(jīng)常傾聽員工內(nèi)心深處的真實(shí)的想法，在條件許可的范圍內(nèi)，允許員工自行配置崗位角色等，并在部門內(nèi)部實(shí)行競(jìng)聘上崗、輪崗等措施，以發(fā)現(xiàn)員工潛力，激活員工能力，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

　　◎善用人短，貴在組合

　　善于用人之長(zhǎng)，很多的管理者都能做到，但善于用人之短，則既需要勇氣又需要智慧。完美的理想人才是不存在的，用人的關(guān)鍵是包容、組合和互補(bǔ)，既會(huì)用人所長(zhǎng)，又會(huì)用人所短。清代時(shí)楊時(shí)齋將軍讓聾子當(dāng)勤務(wù)員，讓啞巴送信，讓瘸子守炮臺(tái)，讓瞎子伏陣前的故事，就說(shuō)明了巧用人短、貴在組合的問(wèn)題。

　　一代名君唐太宗說(shuō)：“名主之任人，如巧匠之制木。直者為轅，曲者以為輪，長(zhǎng)者以為棟梁，短者以為拱角，無(wú)曲直長(zhǎng)短，各種所施，名主之任人由是也。智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，慎者取其慎，無(wú)智愚勇慎者兼而用之，故良將無(wú)棄才，名主無(wú)棄士。”所以，高明的領(lǐng)導(dǎo)用人者，總是遵循“賢者居上，能者居中，庸者居下，智者居側(cè)”的原則，讓各色人等互補(bǔ)共贏。

　　諸如，讓愛(ài)吹毛求疵的人去當(dāng)質(zhì)檢員，讓爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人去抓生產(chǎn)和開拓市場(chǎng)，讓謹(jǐn)小慎微的人去抓安全，讓好出風(fēng)頭的人去搞公關(guān)，讓斤斤計(jì)較的人去管倉(cāng)庫(kù)和抓考勤等。總之，是個(gè)猴子就個(gè)他一棵樹讓他抱著，是條龍就給他一條江河給他折騰，是個(gè)好漢就給個(gè)山頭讓他拿下，是個(gè)智者就給些問(wèn)題讓他思考。如果是這樣，團(tuán)隊(duì)中人人都是“千里馬”。

　　◎分類管理，區(qū)別對(duì)待

　　企業(yè)里通常有三類人，一類是“人財(cái)”，約占20%，按照“二八原理”，這20%的人在為企業(yè)創(chuàng)造80%的財(cái)富，他們的產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)他們的投入，他們是企業(yè)寶貴而稀缺的資源，一定要善用、重用、用好，想盡一切辦法防止流失。這部分人的流失不僅直接打擊你的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而且還會(huì)塑造和幫助了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，管理者在忙于經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，不能忘記人才這項(xiàng)最大也是最根本的競(jìng)爭(zhēng)。

　　另一類是人“人在”，約占70%，他們的產(chǎn)出基本等于或者大于對(duì)他們的投入，對(duì)這部分人要在態(tài)度、知識(shí)、技能、習(xí)慣、文化認(rèn)同等方面加強(qiáng)培訓(xùn)、培養(yǎng)和提高，盡快盡量地讓他們轉(zhuǎn)化提升為“人財(cái)”。

　　第三類人是“人災(zāi)”，約占10%，這類人是企業(yè)的禍害和垃圾，他們的產(chǎn)出小于對(duì)他們的投入，甚至還會(huì)造成直接或間接的負(fù)產(chǎn)出，要建立淘汰機(jī)制，進(jìn)行無(wú)情和有情的清理。

　　總之，對(duì)“人財(cái)”要保護(hù)，對(duì)“人在”要轉(zhuǎn)化，對(duì)“人災(zāi)”要清理。只有區(qū)別對(duì)待，分類管理，才能保持團(tuán)隊(duì)的活性和活力，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的積極氛圍。