MTP管理培訓
講師：譚小芳
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓受眾：
中高層干部及公司各部門主管。
培訓目標：
1、掌握部門績效管理的方法；
2、與上下級單位的溝通和公關；
3、清楚認知中層管理者的角色定位；
4、培養、加強中層干部的執行能力；
5、上下溝通、上傳下達、信息溝通的基本素質；
6、掌握與上司、同級及下屬溝通的方法與技巧；
7、掌握中層干部應具備的綜合素質及領導藝術的修煉。
培訓背景：
為什么從上往下看：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木！
為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜！
長久以來，我們一直希望能夠有一套適合中國企業的管理課程，可是不管是由管理觀念最先進的歐洲、美國甚或是日本，所引進的培訓課程，或多或少都會有不服水土的現象產生，而到底適合中國企業的管理培訓課程在哪里？本套MTP（Management Training Program）起源于美國。為幫助更多企業快速發展，美國企業管理研究機構與當時全球企業前10強的跨國公司企業管理人員合作，研發出一套適用性、適宜性、高效性較強的管理技能訓練課程。 MTP的每項內容都是精華的實戰性管理和領導技能，去除了過多的理論說教。
因此，MTP在日本、臺灣及世界各地得到廣泛認可。在這期間，MTP先后10次改版，日臻完善，成為當今世界管理經典訓練計劃之一。我們根據美國與日本MTP課程的精髓，融合講師多年世界500強與中國本土民企領導、管理與咨詢的實戰經驗，結合中國企業內外部環境特點、中國企業文化與管理發展階段的特點研發出這套具有高度落地性、操作性、結構性、系統性、生動性的適合中國本土企業文化與管理發展階段的訓練課程。
課程特色：
實戰見長，結合中國的國情、企情、市情、人情創建、設計的課程內容，以體驗、互動、問答式的最新教學方式授課，以效果為導向，學、練、輔、辯、評、導緊密結合。大量生動案例教學，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現場演練、疑難解答等方式，使中層管理者在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。可以幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的團隊績效得以快速提升，創造更大價值。著名企管專家譚小芳老師的經典課程——《MTP中層管理才能發展培訓》推出以來，屢被華為、電信、移動以及銀行系統重復采購，已經成為這些優秀企業的重點培訓項目！
講師簡介：
譚小芳老師介紹
專業經歷：
著名營銷策劃人
著名國學企管導師
著名領導力訓練專家
全球500強華人講師
亞太地區十大金牌講師
中央電視臺《對話》節目嘉賓
被眾多媒體譽為中國領導力訓練“教母”
北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授
她是領導力研究五大家之一：長期以來，由于缺乏市場規范，所以也造就了領導力培訓領域魚龍混雜。可不管再混雜，有這么五位大師，都是業內公認的領導力培訓權威。他們是——東曾，曾仕強、西余，余世維、南楊，楊思卓、北王，王育琨、中譚，譚小芳。這個“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理應用導師、國學領導智慧的集大成者——譚小芳老師。
她曾任麻省理工學院國際研究中心訪問學者，全球品牌網、《銷售與市場》、和訊商學院、新浪財經等多家專業媒體專欄作家，發表文章已達數百萬字。著有《博弈影響力》、《博弈領導力》、《策動旅游》、《忠誠來自孝經》、《弟子規企業讀本》、《中國農村經濟組織融資問題研
究》、《接待與洽談口譯》等，據統計，世界500強企業中超過200家接受過她的訓練。
她在企管咨詢行業中首創“三力工程”，全面提升了高層的決策力、中層的在職力與基層的執行力。她踐行“強國必先強企，強企必先強人”的理念，10年間足跡遍布東南亞與國內各地，幫助500多家企業解決了管理難題，培養了10，000多名企業高管、7000多名管理顧問和培訓講師，進一步證明與奠定了譚老師在領導力訓練發展領域的卓絕地位。
她拒絕空洞言教，她用結果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講。她的《總裁領導力》課程，被譽為企管界十大必上課程之一，在全亞洲開設各類公開課2000多場，受訓人員達50萬多人，受訓企業都得到極大改變，全面業績提升30%—200%，多次接受國內“中央電視臺”、“人民日報”、“新華日報”、“香港明報”、“香港大公報”、“中國經營報”、“新華網”、“搜狐網”、“新浪網”、“新華網”等各大媒體采訪。
培訓大綱：
一、對崗位的認知與理解：中層的角色定位
1、老板為什么要設中層？
2、部門干部的責任與使命
3、現代中層職業干部人的標志
實戰研討：中層干部常見的困惑及解讀分析
二、中層部門干部的主要工作
1、工作計劃的制定、實施、監控與調整
2、工作流程（改進……）
3、員工素質（技能、工作方法、工作行為）全面提升
4、客戶需求調查分析
5、工作預測與對策
實景分享：人力資源部長的尷尬與無奈
三、中層執行力的培養：部門工作的計劃與執行
1、高效的時間管理
2、計劃制定的根據
3、計劃的內容
4、計劃的實施與監控
5、怎樣保證部門工作高質、高效？
6、部門干部有所為和有所不為
7、部門的工作的計劃與運行
實景演練：其他部門干部的主要工作
四、團隊的績效管理
1、如何進行團隊建設？
2、提升績效的四個層面
3、影響績效的原因
4、如何進行團隊成員勝任力盤點？
5、如何發現并解決問題？
實戰研討：如何帶領團隊以提升團隊的總體績效？
五、中層怎樣與上司相處？
1、上司需要什么樣的人？
2、怎樣與上司相處？
3、怎樣與上司溝通？
4、怎樣與上司配合？
5、怎樣“管理”上司？
6、現場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題
案例研討：
怎樣看待高層決策的隨意性？
當行政命令與個人意見有沖突時如何排解？
由于上層領導分工不清，中層干部該聽誰的好？
如何爭取上級領導對本部們工作的理解和支持？
六、中層怎樣與同級協作？
1、同級相處的幾項原則
2、部門間的溝通方式
3、部門間的服務模式
4、部門沖突的解決與處理
5、現場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題
案例研討：
怎樣獲得其他部門的支持與配合？
如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題？
當本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時，部門干部應該如何對待與處理？
七、中層如何管理下屬？
1、權威的正確解讀與使用
2、親自抄刀的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
8、現場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題
案例研討：
中層管理者如何做“壞人”？
如何提升員工的忠誠度、提高團隊凝聚力？
當普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時，部門應該如何妥善處理？
八、中層干部的財務管理
1、中層干部為什么要學財務管理
2、財務管理在財務部門與非財務部門之間的分工
3、使用財務語言與老板溝通
4、中層干部對財務報表的閱讀與分析
5、中層干部的費用與預算管理
6、優秀企業案例分享：沃爾瑪的成本控制
九、中層干部的權變領導
1、《論語》里的管理智慧
2、員工工作狀態的四種準備度
3、中層干部可以實施的兩種領導行為
4、對應員工不同準備度的不同的領導風格
（1）員工無能力、無意愿或不安時，如何領導？
（2）員工無能力、有意愿或有信心時，如何領導？
（3）員工有能力、無意愿或不安時，如何領導？
（4）員工有能力、有意愿或有信心時，如何領導？
5、案例分析：管理過程中的權變領導
十、MTP管理培訓總結
