全面戰略績效管理培訓
講師：譚小芳
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業中高層管理者
譚小芳老師簡介：
譚小芳老師是領導力研究五大家之一：長期以來，由于缺乏市場規范，所以也造就了領導力培訓領域魚龍混雜。可不管再混雜，有這么五位大師，都是業內公認的領導力培訓權威。他們是——東曾，曾仕強、西余，余世維、南楊，楊思卓、北王，王育琨、中譚，譚小芳。這個“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理應用導師、國學領導智慧的集大成者——譚小芳老師。
她曾任麻省理工學院國際研究中心訪問學者，全球品牌網、《銷售與市場》、和訊商學院、新浪財經等多家專業媒體專欄作家，發表文部分已達數百萬字。著有《博弈影響力》、《博弈領導力》、《策動旅游》、《忠誠來自孝經》、《弟子規企業讀本》、《中國農村經濟組織融資問題研究》、《接待與洽談口譯》等，據統計，世界5強企業中超過2家接受過她的訓練。
譚小芳老師在企管咨詢行業中首創“三力工程”，全面提升了高層的決策力、中層的在職力與基層的執行力。譚小芳老師踐行“強國必先強企，強企必先強人”的理念，1年間足跡遍布東南亞與國內各地，幫助5多家企業解決了管理難題，培養了1，多名企業高管、7多名管理顧問和培訓講師，進一步證明與奠定了譚老師在領導力訓練發展領域的卓絕地位。
譚小芳老師拒絕空洞言教，她用結果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講。她的《總裁領導力》課程，被譽為企管界十大必上課程之一，在全亞洲開設各類公開課2多場，受訓人員達5萬多人，受訓企業都得到極大改變，全面業績提升3%—2%，多次接受國內“中央電視臺”、“人民日報”、“新華日報”、“香港明報”、“香港大公報”、“中國經營報”、“新華網”、“搜狐網”、“新浪網”、“新華網”等各大媒體采訪。
培訓背景：
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《全面戰略績效管理培訓》課程，此培訓使學員們領悟到：
掌握KPI設置的思想，方法和技巧；掌握績效管理的理念、方法、流程與操作技巧；能正確應用績效管理結果為員工創造一個公平的氛圍；能善用績效管理來激勵員工創造價值的最大化；找到企業管理逐步提升的切入點和系統工具，掌握業績持續提升的制勝武器。
培訓大綱：
譚小芳老師的《全面戰略績效管理培訓》講程主要內容概括：
模塊一、績效及績效管理：幫你建立與世界500強同步的績效理念
1.對績效和績效管理的認識錯誤是致命的
2.績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么
3.績效管理是如何幫助企業實現規范化管理
4.績效管理能幫你解決企業兩大關鍵成功要素：戰略+執行
5.績效管理如何為企業帶來競爭優勢
6.績效管理如何為企業帶來持續提升的利潤
7.績效管理如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業利益兼顧
8.國內企業績效管理的誤區
9.活動，角色扮演、游戲體驗及學習分享
模塊二、績效管理的內容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
1.完整的績效管理體系包含哪些內容（指標體系、運行體系、文化體系）
2.績效管理的四大環節（操作技巧）
?如何確定你想要的，為指標設定目標值的五大注意事項？七大步驟等
?下屬對目標值不認同如何應對辦？
?如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋；
?如何使您的檢查更有效，發現問題的常用方法；
?在企業管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具？
?為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
?考核中常見的問題及處理方法。
?考核之后應該做什么？
?績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
3.成功及失敗的績效管理案例解析
模塊三、戰略績效管理體系建立：掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
1.KPI指標系統建設
?KPI指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
?KPI指標體系建設的重要原則
?KPI指標體系建設的幾種方法
?KPI指標體系建設的七步法
?KPI指標體系建設的工具及應用(價值樹法，關鍵成功因素法等)
?如何設定KPI的目標？如何分解目標？目標的格式及運用？
?如何確定KPI評價尺度（制定的5種方法）
?職能部門的KPI指標應該怎么開發和選取
?以項目為管理單位的KPI指標該如何選取
?研發單位或者部門該如何設定KPI指標
?生產型企業、服務型企業的KPI指標設定與選取的主意事項
?KPI指標分解的工具及方法
?KPI指標設定過程中的常見為題：
?為什么評價起來感覺很難操作？
?他們為什么不接受這些考核指標？
?為什么考核這些指標后適得其反？
2.績效管理運行體系建設
?績效管理管理的職責（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）
?如何選擇合適的方法呢？
?以項目為單位的績效考核注意事項。
?操作流程及注意事項
?數據的采集及管理規定等
3.績效管理的文化建設—創造適合績效管理生長的“土壤”
?績效文化建設的三個層面
?理念、制度和行為文化建設（榜樣、活動與規范）的注意事項
?如何建立正確的理念，并將理念落地？
?如何通過活動營造氛圍？
?如何樹立榜樣，并將榜樣的力量無限放大？
模塊四、成功實施戰略績效管理體系：幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
1.如何啟動績效管理工作？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何確保成功？
2.“功臣”反對推行績效管理怎么辦？員工抵制推行績效管理怎么辦？
3.啟動績效管理工作后的第一步應該做的是什么？怎么做好？
4.如何杜絕數據收集過程中的舞弊現象，確保數據真實可靠
5.如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同，確保考核的公平、公正？
6.績效考核的結果怎么兌現？兌現是要注意什么？
7.第一輪流轉下來，我們應該做什么？怎么確保下一輪轉的更好？
8.績效管理體系實施成功的關鍵點詳解。
全面戰略績效管理培訓總結
