對(duì)于今年的6月18日而言，沒(méi)有什么比電商行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)更吸引眼球的了。京東商城的老板劉強(qiáng)東為了在這個(gè)京東的“生日”上緩解其他電商的圍追堵截，甚至不惜赤膊上陣，用個(gè)人的聲譽(yù)做賭注誣蔑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)造假。不過(guò)，隨之京東自己發(fā)布的618銷售數(shù)據(jù)確讓業(yè)內(nèi)跌破眼鏡。并印證了劉強(qiáng)東在6月18日剛剛泄露的天機(jī)“電商數(shù)據(jù)作假是行業(yè)公開(kāi)的秘密，此事求辟謠!”不過(guò)，數(shù)據(jù)造假這個(gè)“屎盆子”卻被他用實(shí)際行動(dòng)扣在了自己腦袋上。

　　按照京東商城自己公布的數(shù)據(jù)，6月18日當(dāng)天，京東全天共收到有效訂單150萬(wàn)單，成交金額10.16億，以此計(jì)算，京東618客單價(jià)為677元。不過(guò)，據(jù)此前的數(shù)據(jù)顯示，京東年初客單價(jià)僅為350元左右，到底什么樣的促銷可以把客單價(jià)拉升一倍呢?

　　值得注意的是，前派代分析師李成東網(wǎng)傳已經(jīng)跳槽到京東財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)部門擔(dān)任分析師，在618當(dāng)天，李成東多次對(duì)京東的銷售數(shù)據(jù)做出預(yù)測(cè)，從120-130萬(wàn)單4億銷售額，再到150-170萬(wàn)單5億銷售額。雖然數(shù)據(jù)是一直在吹捧京東，但是不可忽視的一點(diǎn)是，無(wú)論怎么夸，訂單量與銷售額是匹配的。按照李成東的數(shù)據(jù)，京東618當(dāng)天的客單價(jià)應(yīng)該在294元-333元之間。而且這個(gè)是當(dāng)天預(yù)測(cè)的，不出意外，李成東應(yīng)該是根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整預(yù)測(cè)，那基本可以肯定，京東的客單價(jià)不可能中午還在300左右，晚上一下就跳到了677。

　　分析完人為的數(shù)據(jù)，我們?cè)倏聪乱恍┛陀^數(shù)據(jù)：

　　據(jù)京東自己發(fā)布的新聞稱，6月18日至6月24日期間，京東商城開(kāi)放平臺(tái)上850個(gè)商家發(fā)放10元、20元、30元、50元、100元等不同面值的店鋪京券。不過(guò)每張訂單只能使用一張，這就迫使消費(fèi)者必須分拆訂單，才能享受到更多的優(yōu)惠。從這點(diǎn)看，京東的訂單數(shù)量會(huì)因此得到提升。

　　再來(lái)看看京券的其他使用限制是否會(huì)提升客單價(jià)，有業(yè)內(nèi)人士計(jì)算，按照京券的使用規(guī)則，每使用一單位的京券，消費(fèi)者需要付出3-4個(gè)單位的現(xiàn)金，而京東發(fā)放量最大的10元、20元、30元、50元、100元的京券，以此計(jì)算，即便是按照最高的100，客單價(jià)也不過(guò)是300-400元，更何況還有數(shù)量巨大的10元、20元、30元、50元的京券會(huì)進(jìn)一步拉低客單價(jià)。所以，京券的使用只會(huì)拉低京東客單價(jià)，而起不到促進(jìn)提升的作用。

　　另外，京東最近一直在日用品和圖書等類目發(fā)力，而日用品不比電器動(dòng)輒上千的單價(jià)，京東在宣傳自己日用品、服裝等類目取得銷售突破的同時(shí)，也昭示了其客單價(jià)下滑將成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。而在圖書上，京東618大促是滿200可以使用80的優(yōu)惠券，這就讓消費(fèi)者不得已注冊(cè)多個(gè)賬戶去分拆訂單，其刨去80元優(yōu)惠后的客單價(jià)應(yīng)該在130-150之間。

　　如此，我們就看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象，雖然京東大促銷的所有手段基本都是降低客單價(jià)的，但是公布的數(shù)據(jù)卻顯示客單價(jià)飚升一倍，其中滋味，不得不讓人回味。

　　最后，也許有人要問(wèn)，京東不傻啊，要作假為啥不連訂單數(shù)量和銷售額一起做呢?弄個(gè)30萬(wàn)訂單加10億銷售額多好聽(tīng)!這其中原因有兩個(gè)：一是訂單數(shù)在配送上比較容易被外界看出來(lái)，而客單價(jià)，特別是僅僅一天的客單價(jià)，京東完全可以消化。據(jù)億邦動(dòng)力報(bào)道，一名京東石景山區(qū)配送人員對(duì)億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，618當(dāng)日個(gè)人的配送單量增加了50%左右。第二個(gè)原因是，京東曾承諾618當(dāng)日，每產(chǎn)生一個(gè)訂單，京東將捐獻(xiàn)1塊錢。雖然老劉比較慈善，但底下人也不敢隨意讓老板掏冤枉錢。所以就造成了訂單數(shù)真實(shí)，銷售額造假的奇怪現(xiàn)象。殊不知，這樣劉老板更冤，生生把自己剛剛吐槽的造假名聲扣到自己腦袋上。

　　這真是一場(chǎng)貼心員工體貼老板引發(fā)的悲劇啊!
　　（來(lái)源：北方網(wǎng)）