京東商城陷入了成長(zhǎng)的煩惱。
樹(shù)大招風(fēng)，商標(biāo)侵權(quán)被起訴，“京東”商標(biāo)無(wú)法注冊(cè)；
體量迅速放大，融資難度卻加大，IPO一時(shí)難有著落；
至今難以擺脫盈利困局，企業(yè)“造血”功力依然不足，生命活力要靠輸血性融資來(lái)維持；
與亞馬遜相比，仍然存在多維性的差距?
這就是光環(huán)下真實(shí)的京東商城的鏡像。
走近它，去觸摸這鏡像，就是我們要講述的京東商城的真實(shí)模樣！
京東商城商標(biāo)糾紛漩渦
這是兩個(gè)“京東”的法律糾紛
這是兩個(gè)“京東”的法律糾紛故事。
2012年7月，北京海淀法院對(duì)京東橡膠有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“京東橡膠”）訴北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“京東商城”）、北京百度網(wǎng)訊科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“百度”）不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛一案作出一審判決，判令京東商城在其網(wǎng)站首頁(yè)持續(xù)24小時(shí)刊登聲明，為京東橡膠公開(kāi)消除影響，賠償經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)元。
大家對(duì)京東商城非常熟悉。此“京東”是由京東商城董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東與初戀女友名字的最后一個(gè)字命名。劉強(qiáng)東曾在微博中稱(chēng)：“因?yàn)榫〇|的‘京’就是來(lái)自初戀女友名字的最后一個(gè)字。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候還在一起，就以2個(gè)人名字的最后一個(gè)字命名了。”而彼“京東”則是始建于1985年的民企京東橡膠，2011年銷(xiāo)售額為七八億元，要不是這起官司，恐怕業(yè)外人士對(duì)它依然會(huì)比較陌生。
針對(duì)這起商標(biāo)糾紛案，《經(jīng)理人》采訪(fǎng)了京東橡膠方面，同時(shí)向京東商城方面發(fā)起邀約，希望就此商標(biāo)糾紛案及其企業(yè)有關(guān)發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行采訪(fǎng)，但截止發(fā)稿時(shí)京東商城方面沒(méi)有回應(yīng)。
域名侵權(quán)
京東橡膠的代理人、惠誠(chéng)律師事務(wù)所律師李銘說(shuō)，2011年9月，京東橡膠發(fā)現(xiàn)在百度“www.baidu.com”網(wǎng)站的搜索欄中輸入“www.jingdong.cn”進(jìn)行搜索，點(diǎn)擊搜索的結(jié)果“www.jingdong.cn”后卻進(jìn)入了京東商城經(jīng)營(yíng)的“www.360buy.com”網(wǎng)站。而“www.jingdong.cn”實(shí)際是京東橡膠依法備案的網(wǎng)站域名。
京東橡膠認(rèn)為，京東商城的行為使得京東橡膠現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)兩者產(chǎn)生混淆，給自己的商業(yè)信譽(yù)產(chǎn)生了巨大影響。而百度在“關(guān)鍵詞搜索服務(wù)”中沒(méi)有盡到對(duì)關(guān)鍵詞必要的審核義務(wù)，在未經(jīng)京東橡膠允許的情況下直接將含有其網(wǎng)站域名“www.jingdong.cn”的關(guān)鍵詞銷(xiāo)售給京東商城，極大地?fù)p害了其利益。于是，京東橡膠把京東商城和百度告上法庭，要求他們立即停止侵犯其域名的違法行為和在《中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)》及其自身經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站上就其侵權(quán)行為公開(kāi)賠禮道歉，以消除影響，連帶賠償經(jīng)濟(jì)損失20萬(wàn)元。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，京東橡膠通過(guò)www.jingdong.cn對(duì)外宣傳、銷(xiāo)售橡膠產(chǎn)品，而京東商城亦通過(guò)網(wǎng)站從事相關(guān)商品的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，所以，兩者在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。京東商城在參加百度的競(jìng)價(jià)排名業(yè)務(wù)時(shí)，將www.jingdong.cn作為關(guān)鍵詞添加至百度推廣服務(wù)管理賬戶(hù)中，使得京東商城網(wǎng)站相應(yīng)鏈接列為搜索結(jié)果第一項(xiàng)，這導(dǎo)致本欲關(guān)注京東橡膠的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)錯(cuò)誤進(jìn)入京東商城網(wǎng)站，攫取了京東橡膠的交易機(jī)會(huì)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)對(duì)京東橡膠網(wǎng)與京東商城網(wǎng)站的誤認(rèn)，還模糊了兩者之間的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)關(guān)系，使京東橡膠失去了單獨(dú)積累商業(yè)信譽(yù)的機(jī)會(huì)。
另外，網(wǎng)址www.jingdong.cn被嵌入京東商城網(wǎng)站鏈接的網(wǎng)頁(yè)描述中，將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)誤認(rèn)為該網(wǎng)址與京東商城之間存在某種關(guān)聯(lián)，客觀上弱化了京東橡膠網(wǎng)與該網(wǎng)址之間的聯(lián)系，給京東橡膠造成了負(fù)面影響。
京東商城方面認(rèn)為自己并未侵權(quán)，京東商城和京東橡膠兩者之間不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，自己也曾以“jingdong”作為域名主體部分申請(qǐng)注冊(cè)過(guò)多個(gè)域名，將www.jingdong.cn作為百度競(jìng)價(jià)排名關(guān)鍵詞是操作失誤所致。百度認(rèn)為，其提供推廣服務(wù)的過(guò)程中未向京東商城推薦涉案關(guān)鍵詞，事先盡到合理的提醒、注意義務(wù)，主觀沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，且發(fā)現(xiàn)后回到了京東橡膠網(wǎng)站的原樣，消除了影響。
一審判決后，百度不用承擔(dān)連帶責(zé)任，而京東商城提起了上訴。目前上訴一案還在審理中。
京東橡膠有限公司（集團(tuán)）銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)人陳德民說(shuō)，對(duì)判決結(jié)果不完全滿(mǎn)意。“對(duì)我們的補(bǔ)償不合理，太少，不足以彌補(bǔ)我們的損失。百度應(yīng)該負(fù)連帶責(zé)任，而判決結(jié)果難以服眾，為此我們不排除單獨(dú)再起訴百度。”至于單獨(dú)起訴百度勝訴的可能性，他認(rèn)為應(yīng)該很大，沒(méi)經(jīng)過(guò)域名的持有人授權(quán)就擅自給其他人用，這是常人都知道的道理。
劉強(qiáng)東的爆料
其實(shí)此前，劉強(qiáng)東就曾爆料百度的賺錢(qián)“秘方”：“首先‘京東’二字百度一年就要我們500萬(wàn)，不給的話(huà)大家都懂的！500萬(wàn)還不夠，繼續(xù)賣(mài)給8個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，根據(jù)測(cè)算，因?yàn)楦?jìng)價(jià)激烈還能賺到1000萬(wàn)。僅僅‘京東’二字百度一年就賺了1500萬(wàn)！這兩個(gè)字是數(shù)千名京東人十幾年辛苦努力創(chuàng)造出來(lái)的，你不該去賣(mài)錢(qián)的！”
對(duì)于“京東”二字被百度賣(mài)給了8個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，劉強(qiáng)東表示，“這也是一種盜版行為！呼吁百度有一天也能不作惡！”他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，自己無(wú)意去攻擊百度。“感覺(jué)是一家有自己道德底線(xiàn)的公司，而不是一切向錢(qián)看。”
不同意和解
據(jù)李銘律師介紹，當(dāng)時(shí)在法院起訴域名侵權(quán)一案時(shí)，京東商城和百度都向京東橡膠提出要和解，共同承擔(dān)10萬(wàn)元賠償。“本來(lái)我們覺(jué)得，域名和商標(biāo)侵權(quán)應(yīng)該一起談，但由于京東商城并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其侵權(quán)行為，沒(méi)有積極地進(jìn)行協(xié)商，所以京東橡膠就決定不予和解，堅(jiān)持通過(guò)判決來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)利。”
“在開(kāi)庭前和訴訟過(guò)程中，他們主動(dòng)要跟我們和解，私下解決，給我們賠償。”陳德民說(shuō)，“他們提出的和解條件是不讓媒體知道，也不要在網(wǎng)上登道歉聲明。我們沒(méi)有答應(yīng)。我們不是想要他們的錢(qián)，就是想要他們承認(rèn)錯(cuò)誤，他們是侵權(quán)。”
購(gòu)買(mǎi)域名談判
其實(shí)，早在2008年夏天，京東商城就曾主動(dòng)與京東橡膠聯(lián)系，試圖洽談購(gòu)買(mǎi)京東橡膠的域名www.jingdong.cn。
陳德民透露：“當(dāng)時(shí)京東商城電話(huà)聯(lián)系我們，說(shuō)想買(mǎi)我們的域名，問(wèn)我們賣(mài)不賣(mài)，當(dāng)初提出的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格是80萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)我們非常堅(jiān)定，說(shuō)不賣(mài)。過(guò)了幾個(gè)月，京東商城沒(méi)經(jīng)過(guò)我們的允許就用我們的域名。我們給京東商城去過(guò)幾次電話(huà)，說(shuō)這是侵權(quán)，你們不要用了，但他們不聽(tīng)。”
后來(lái)，京東商城又聯(lián)系過(guò)京東橡膠，說(shuō)要購(gòu)買(mǎi)其域名，價(jià)錢(qián)可以再商量，但沒(méi)提出具體價(jià)格。陳德民說(shuō)：“我們的答復(fù)跟以前一樣，說(shuō)不賣(mài)。后來(lái)我們?cè)偃貙?duì)京東商城說(shuō)，不要用我們的域名，否則我們就要起訴你，但他不聽(tīng)，所以后來(lái)我們就起訴了他。”
很有意思的是，還有另一個(gè)類(lèi)似的域名www.jingdong.com。易名中國(guó)CEO孔德菁在微博中曾爆料：“此域名之前在日本華人劉京東手里，之前報(bào)價(jià)為300萬(wàn)人民幣以上，（京東商城方面）不得不放棄購(gòu)買(mǎi)。預(yù)計(jì)此域名成交價(jià)格將在300萬(wàn)人民幣以上。”
2011年2月22日，劉強(qiáng)東證實(shí)確實(shí)購(gòu)買(mǎi)了此域名，但并非300萬(wàn)元。他在微博上說(shuō)：“暈！暈！暈！剛還看到媒體‘曝光’我們300萬(wàn)買(mǎi)了jingdong.com域名，域名確實(shí)是我們買(mǎi)了，不過(guò)指望我給300萬(wàn)！！！除非我瘋了！”
商標(biāo)侵權(quán)
除了域名侵權(quán)一案外，據(jù)李銘律師介紹，京東橡膠還在單獨(dú)起訴京東商城商標(biāo)侵權(quán)，同樣要求京東商城停止侵犯其注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的違法行為，在《中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)》及其自身經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站上就其侵權(quán)行為公開(kāi)向其賠禮道歉，以消除影響。
“京東JINGDONG及圖”商標(biāo)是京東橡膠的注冊(cè)商標(biāo)，2009年被國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為馳名商標(biāo)。李銘說(shuō)，發(fā)現(xiàn)京東商城在其自身經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站上突出使用“京東”字樣進(jìn)行宣傳、推廣、銷(xiāo)售和許諾銷(xiāo)售等商業(yè)使用行為，并突出使用“京東”的名義銷(xiāo)售部分橡膠制品產(chǎn)品。這嚴(yán)重侵犯了京東橡膠作為馳名商標(biāo)所有人的注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)來(lái)自惠誠(chéng)律師事務(wù)所的最新信息顯示，這個(gè)案子原來(lái)是北京市第一中級(jí)人民法院受理了，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)管轄權(quán)在北京大興法院，因?yàn)榫〇|商城的注冊(cè)地在大興，于是轉(zhuǎn)到了大興法院，現(xiàn)在還在受理過(guò)程中。
據(jù)李銘介紹，京東商城曾提出了京東論壇、京東校園、京東社區(qū)、京東團(tuán)購(gòu)等帶有“京東”字樣的多類(lèi)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，但未被核準(zhǔn)注冊(cè)，也無(wú)法將“京東”兩個(gè)字作為商標(biāo)再進(jìn)行注冊(cè)，如果京東商城做推廣時(shí)突出使用“京東”兩個(gè)字就涉嫌構(gòu)成侵權(quán)。
如果域名侵權(quán)案二審維持了原判，那么商標(biāo)侵權(quán)案就能給京東商城施加更大的壓力。陳德民說(shuō)，在商標(biāo)侵權(quán)案中，京東橡膠目前還沒(méi)有提出具體的賠償金額，賠償損失還在評(píng)估中，但數(shù)目估計(jì)會(huì)很大。“我認(rèn)為我們會(huì)勝訴，因?yàn)榫〇|商城是很明顯的違法行為。”他還想告訴京東商城：不管企業(yè)大與小，不管在什么情況下，都必須守法經(jīng)營(yíng)，不可以亂來(lái)。
至于其他領(lǐng)域的企業(yè)也有使用“京東”商標(biāo)的行為，陳德民說(shuō)：“我們沒(méi)有授權(quán)哪家企業(yè)用京東商標(biāo)，他們使用‘京東’兩個(gè)字都是違法的、侵權(quán)的。我們準(zhǔn)備在域名侵權(quán)案二審結(jié)束后拿起法律武器來(lái)維權(quán)，先在媒體上發(fā)表聲明，然后視情況采取進(jìn)一步行動(dòng)。”
（來(lái)源：經(jīng)理人 作者：黎沖森 付云）
