年關將近，各大人力資源機構紛紛發布調研報告，總結2012年才市，預測2013年不同行業、機構的發展趨勢。在不明朗的經濟形勢影響下，“趨穩”、“謹慎”成為關鍵詞。不過，新興領域、技術人才以及非一線城市的發展亮點還是讓人才市場看到了希望。

　　日前，人力資源服務商前程無憂發布《2013離職與調薪調研報告》。報告稱，2012年員工整體流動性略降，離職率平均為16.7%，2013年預計薪酬漲幅為8.6%，同比略有下降。

　　數據表明，2012宏觀經濟增速放緩，企業招聘意愿有所下降，導致員工跳槽意愿降低；此外，2012年很多企業為員工支付高薪的意愿也有所下降，而求職者對未來薪資增長依然保持較高預期，企業與個人間的薪酬定位差異導致不少員工選擇“臥槽”伺機而動。

　　科銳國際人力資源有限公司公布《2013薪酬調研報告》顯示，2013年受訪企業平均薪酬漲幅為9.43%，跌至2010年以來最低。從行業分布看，電商位居榜眼，漲幅為9.71%，略低于排名首位的消費品行業，終結了金融、醫藥、房地產等長達數年的領跑局面。

　　中華英才網的數據也說明了這一情況：2013年企業漲薪力度略有減弱，尤其高區間段漲薪都有不同幅度跌落。

　　■ 數據分析
　　金融、消費品行業領跑漲薪

　　受經濟不景氣的影響，企業調薪也日趨謹慎。前程無憂數據顯示，2013年企業預計薪酬漲幅為8.6%，整體調薪覆蓋率也有所下降，預計2013年有21.5%的企業中調薪覆蓋率不足50%。這表明企業調薪有收緊趨勢，且將更集中于企業關鍵員工。

　　2013年不同行業調薪狀況依然存在一定“貧富差距”。金融行業預計2013薪酬漲幅將達到10.4%。生物醫藥行業、房地產行業以及能源化工行業緊隨其后，調薪幅度分別為9.2%，9.1%和8.9%。制造業預計2013年的薪酬調整幅度將為7.8%。

　　前程無憂人力資源專家王劍介紹，雖然整體薪酬漲幅略有下降，但技術研發類員工“薪情”依然十分“穩健”，2013年預計漲幅為10.1%。此外，財務、人事行政及市場營銷類員工預計2013年的調薪幅度也都在8%以上，業務銷售類員工的調薪幅度相對最低，預計為6.9%。

　　科銳國際消費品行業總監于麗娜介紹，科銳國際的數據顯示，消費品行業薪酬漲幅最高，達到9.77%。中華英才網資深人力資源專家劉興陽提醒，由于企業在薪酬干預力度上的減弱，2013年春節后的跳槽旺季，金融、地產和IT行業尤要注意。

　　“新生代”離職率居高不下

　　今年全國680萬普通高校畢業生“入市”，其中絕大部分是90后。隨著越來越多的新生代求職者步入職場，很多企業的員工年齡結構也悄然發生改變。

　　前程無憂調研發現，企業中85后員工比例越高，企業中員工的平均離職率也越高，如：企業85后員工所占比例為70%以上，員工離職率為21.9%，明顯高于2012年員工整體離職率(16.7%)。

　　王劍認為，新生代員工更注重自我實現，他們職業觀念多變，對企業忠誠度較低等特點造成了這類員工的穩定性相對較差，員工的離職率相對較高。“新生代員工跳槽頻繁往往是由于自身職業定位不清晰造成的。這往往需要企業進行針對性的人性化管理，提升新生代員工的職業責任感和企業認同感，幫助其更好地適應職場生活，從而幫助企業更好地控制招聘和管理成本。”

　　此外，制造業的離職率依然居高不下，達到21.2%。前程無憂分析認為，制造業及傳統服務業多數崗位的可替代性相對較高，企業在員工保留方面的關注度較低。對制造業而言，原材料價格上漲、最低工資標準上調、人民幣升值導致企業出口壓力增加等因素都給制造業帶來了更大的成本和運營壓力，一些中小制造企業不得不進行員工人數的縮減以維持企業的生存，造成了該行業的整體人員離職率處于高位。同時，制造業的戰略性遷移也導致了制造企業員工持續性的地域流動，使得該類員工的離職率一直處于高位。

　　■ 專家分析
　　今年非一線城市調薪幅度更高

　　●王劍，前程無憂人力資源專家

　　從近幾年薪酬調整幅度的變化趨勢來看，非一線城市的調薪幅度略高于一線城市。預計2013年非一線城市的調薪幅度將為8.8%，而一線城市的薪酬調整幅度將為8.4%。

　　隨著產業鏈向內陸地區遷移，越來越多的企業在非一線城市開拓業務，非一線城市的人才需求數量不斷增加。

　　從前程無憂統計的職位發布數量來看，2012年1-11月非一線城市平均職位發布數量為30多萬個，而杭州地區在該時間段內的職位發布數量達到了將近100萬個，約為平均職位發布數量的3倍，成都、武漢、南京及西安的職位發布數量均為60萬以上，遠高于非一線城市職位發布數量的平均值。可見，非一線城市與一線城市人才需求數量差距正在逐步縮小，人才競爭日趨激烈，促使非一線城市的薪酬水平在近幾年出現了相對更為明顯的增長。

　　隨著全國城市化進程的推進，政府政策的傾斜，和非一線城市良好的經濟發展態勢，未來非一線城市的薪酬增長率很有可能繼續領先于一線城市。

　　電商行業加薪幅度位居第二

　　●徐晶勁，科銳國際電商行業總監

　　電商行業的快速擴張已是公認的事實，在科銳國際的受訪企業中，電商行業加薪幅度位居第二，歸因于整個行業處于人才緊缺階段，需求主要來自三方面。一是傳統行業要觸電，比如零售商蘇寧、萬達、消費品公司等；二是互聯網公司要進入電商領域，比如之前的百度和現在的騰訊；三是一些投資者和創業人才也意欲進入電商行業。這些企業對人才需求量較高，有可能高薪挖人，而且甄選標準不高，甄選過程不那么精細。

　　反觀成熟電商企業，開始精耕細作、追求利潤，雖然依舊需要對外招聘，引進頂尖技術、運營人才，不斷提高技術和管理能力，但他們對人才的需求量不多，也未必會高薪挖人，因為企業平臺已經很好，招聘標準較高，過程也較細致復雜。

　　職場人跳槽意愿趨于弱化

　　●苑航，英才網聯職業指導專家

　　英才網聯最近進行的一項調查顯示，52%的職場人2012一年沒有跳槽；25%職場人2012一年有過跳槽；23%有意愿跳槽。2012年的職場變幻多端，在全球經濟體就業和民生陷入冷冬時，職場人的跳槽意愿趨于弱化，更多的則是選擇了臥槽儲備經驗，以便等待時機重拳出擊。而隨著生活質量的提升，物質壓力的加大，人們開始將目光從薪酬移到職業發展，漸由“錢”途式想法轉換到前途。而職場人為了更好地適應社會的平緩發展，只好繼續積累工作經驗，以備不時之需。
　　（新京報）