聯商網消息：今年，全球零售巨頭沃爾瑪在中國的發展似乎頗為不順。三月底，媒體報道沃爾瑪上海閔行店、無錫紅星路店和深圳園嶺店都將于4月關閉，隨后，沃爾瑪方面確認今年的確有門店調整計劃。一時傳聞四起，甚至有聲音說沃爾瑪要在中國“關店撤資”。對此，4月12日，在2013聯商網大會期間，聯商網記者獨家專訪了沃爾瑪中國公司事務高級總監李玲。對于外界的傳言沃爾瑪在華要關百家店，李玲表示：純屬謠言。

　　沃爾瑪還是沃爾瑪

　　對于外界的猜測和議論，李玲表示門店調整其實是企業的正常經營策略，她說：“現在關了幾家店，但是也會新開一些店，這是正常的，沃爾瑪在這個行業里還是保持比較平穩和快速的發展，沃爾瑪還是沃爾瑪。”

　　聯商網：針對近期沃爾瑪的門店調整，網上有一些傳言，稱今年的關店遠不止于此，傳聞沃爾瑪在華總共要關100家店，請問具體情況到底是怎么樣的？接下來，沃爾瑪還會進行調整嗎？

　　李玲：這完全是謠言。在未來三年，我們要開100家店，不是關100家。在零售行業，調整有幾種可能性，我們也希望大家能夠了解。比如我們所在的各個商圈可能會有一些變化，業主對于商圈的規劃有調整。

　　此外，我們也會對一些運營了幾年的商場進行重新評估，包括經營效率、商圈的成熟度等。如果商場經營績效真的非常不好，這個商場會關掉，但是同城會開新的商場。大家會看到有這樣的一些細微的調整變化，在零售行業，都有這樣的調整。

　　或許是大家對沃爾瑪比較關注，所以才會對門店的調整過度敏感，其實這在零售界也是非常正常的。

　　目前，我們調整的門店就是上海閔行店、無錫紅星路店和深圳園嶺店這三家。當然，我們還會對現有門店進行升級改造。去年，已經對全國31家門店進行了升級改造，效果非常好。今年還將投入約5億人民幣，升級改造全國50家門店。

　　聯商網：您也提到，沃爾瑪未來三年的開店計劃是100家左右，根據聯商網往年的統計來看，與之前比較，沃爾瑪的開店速度放緩了，對此，沃爾瑪方面是怎么考慮的？

　　李玲：如果單純比開店數量，沃爾瑪的開店數量目前在整個零售行業還是保持領先的，雖然較前兩年的發展速度，從數字上看稍微有所減緩，但是從整個零售業的大背景來看，我們在這個行業里還是保持比較平穩和快速的發展，沃爾瑪還是沃爾瑪。

　　零售行業在經歷了十幾年的發展之后，面臨著一個調整期。大家也可以看到，去年沃爾瑪在整個零售行業，也引領了變革和變化，包括對于采購架構的調整。

　　我們也提出了在未來的三年，還是要持續地開店；而且我們提出了非常明確的標準，希望新店都是高質量的，高經營績效的；從顧客的服務、選址，乃至整個商場的運營管理及經營的績效來講，都是高質量的商場。不止是要擴大數量，我們還要提升質量！

　　堅守大賣場陣地  發展山姆會員店

　　近年來，關于大賣場的質疑從未間斷。有專家分析稱大賣場業態的超市目前已超量供應，前景不容樂觀。對于手握巨資又有拓展需求的零售企業而言，中小型超市是壓力較小的開店選擇。作為領先的外資零售巨頭，沃爾瑪中國將何去何從？

　　聯商網：未來沃爾瑪的發展重點會放在哪里？是否會將重心從大賣場轉移開？

　　李玲：山姆會員店和沃爾瑪購物廣場是我們的兩大主力業態，將加大發展的力度，這是我們公司未來的一個非常重要的方向，也希望通過聯商網向消費者傳達出這個聲音。未來新增的100多家門店將主要是沃爾瑪購物廣場和山姆會員店。

　　大賣場在中國仍有很大的發展空間。大賣場的優勢在于其“一站式”購物體驗，消費者可以一次選購所需全部產品，包括個人用品、食品、日常用品、服裝、家居產品等。和其它國家相比，其實中國的人均大賣場的數量還是比較低的。

　　沃爾瑪今年計劃在江西新余、吉安、湖北天門、廣東汕頭、浙江武義、河北保定、江蘇鎮江等城市開店，預計今年將開設30家左右的新門店。

　　當然，社區店等也有發展機會，但我們在中國當前的發展重點仍然是沃爾瑪購物廣場以及山姆會員店。

　　聯商網：現在山姆會員店發展得怎么樣了？除了現有的8家店外，接下來還將在哪些地區開新店？

　　李玲：國內第一家山姆會員店開在深圳，經過這么些年的發展，國內目前總共有8家山姆會員店。山姆會員店與普通大型超市提供的商品不同，沃爾瑪大賣場的品牌有上萬種，山姆會員店則精選幾千種商品，目前進口商品的比例高達20%多，部分進口商品為山姆直接引進。山姆會員店采購的商品是非常精準的，都是會員平時經常會買的品牌，為會員節省時間、精力。與大賣場不同的是，山姆會員店的主要服務人群是白領階層，新興的中產階級，特別是有車族。

　　今年4月底和5月底，沃爾瑪將分別在杭州和蘇州開設兩家山姆會員商店。對于山姆會員店，我們希望確保質量，以穩健的步伐發展和拓展，不盲目追求數量。

　　聯商網：新型城鎮化被視為未來拉動中國經濟社會發展最重要的“引擎”，不少業內人士預測未來三、四線城市會有很大的潛力，請問，沃爾瑪中國如何評估三、四線城市的發展潛力？

　　李玲：城鎮化是我們近期非常關注的一個話題，城鎮化會帶來更多的消費需求。未來三四線城市是沃爾瑪的一大拓展區域。對于沃爾瑪購物廣場來講，我們接近四百家商場里，有近80%的商場是分布在二、三、四線城市。但是我們對一線城市的預期還是沒有降低，包括我們去年開的新店當中，北京、上海、深圳都有新店。

　　現在二、三、四線城市有巨大的發展空間，同時我們也會評估消費者的需求在哪里，可能我們的商場就開在哪里。在一、二、三線城市，很多政府對于新興商圈有激勵政策，這些也是我們關注的熱點。

　　但是山姆會員店這個主體業態，可能會更多關注一、二線城市，這是跟我們消費群體有關的，因為山姆會員店的定位不同，山姆會員店更關注一、二線城市，沃爾瑪購物廣場則更多地去看一些市場上新興商圈的發展，同時發展一線城市，包括北京、上海這些零售業非常發達的市場。
　　（聯商網記者潘紅紅 發自深圳）