傳統商業與電子商務深度合作，知名連鎖品牌加速進入，讓社區商業4.0時代到來。2013年度（第七屆）北京商業高峰論壇發布的《2013北京商業發展藍皮書》（以下簡稱《藍皮書》）顯示，原本多以自發式生長的社區商業，在商業品牌化的推動下，正成為處于轉型期的北京零售業發展的新動力。

通過對北京12個社區居民的調查采訪發現，有9個社區的第一需求是連鎖餐飲，7個社區對家政服務的需求較高，其次是菜店。由此可以看出，目前社區商業整體品牌化程度低，美容美發、洗染、家政、便利店等都存在雜牌軍的問題。

市商務委發布的數據顯示，在2011年，北京市的社區商業消費已經占到社區零售總額的一半，這個數據在最近兩年里得到了快速提升。北商商業研究院副院長江麗介紹，北京社區商業經歷了以夫妻店為主的1.0時代、圍繞大型商業綜合體而生的2.0時代，以及小品牌的便利店和生活服務項目遍布的3.0時代。社區商業4.0時代就是傳統社區商業服務與電子商務深度合作，同時連鎖品牌加速扎根社區。在4.0時代最明顯的特點是電商送貨到門的服務，讓消費者在家里就可以享受到便利服務，并且已經開始實現了對優質商品的需求。此外，像7-11、肯德基等一些傳統連鎖企業的身影也開始出現在社區商業當中。

《藍皮書》顯示，在調查選取的有代表性的12個大型社區里，餐飲在社區商業各業態中占比最高，平均占比達到32%，其次是生活服務類（包含家政、洗染等行業），占比為27.5%，位居第三的是美容美發行業，占比為13.33%。值得關注的是，在包括天通苑在內的新興社區當中，第一代居民已經進入了育齡高峰，幼兒教育需求在增加，幼兒教育正在快速扎根社區，12個社區平均比例為5.75%，在一些社區的比例已經高達9%。對于老城區來說，一方面需要加大對綜合購物中心的投入，另一方面隨著老齡人口的增加和消費習慣的改變，增加社區的送貨上門和家政代售代繳便利服務變得迫在眉睫。

（來源：北京商報）