雨果網(wǎng)從《聯(lián)合新聞網(wǎng)》11月26日的報(bào)道中獲悉，從免費(fèi)專車接送、協(xié)助挑選合適商品的購物向?qū)В劫I東西即捐出一部分所得給指定慈善機(jī)構(gòu)，美國(guó)零售商正使出渾身解數(shù)，以各種誘因吸引消費(fèi)者在感恩節(jié)購物檔期上門消費(fèi)。
迎接感恩節(jié)次日展開的假期購物季人潮，美國(guó)零售業(yè)一如往年祭出各種招數(shù)充人氣，但有別于去年商家主打大幅折扣，今年零售商場(chǎng)標(biāo)榜購物的便利性與個(gè)人化服務(wù)，借此與按滑鼠標(biāo)訂貨缺人情味的網(wǎng)購方式作區(qū)隔。
隨著就業(yè)市場(chǎng)改善和能源價(jià)格下跌，今年圣誕購物季業(yè)績(jī)可望是三年來最佳，全美零售聯(lián)盟（NRF）估計(jì)，今年假期購物季整體銷售將比去年增加4.1% 。但零售商也不敢掉以輕心，仍積極備戰(zhàn)、努力凸顯自家商店與眾不同。
例如，購物中心the Grove和Americana Brand都表示，從“黑色星期五”（感恩節(jié)次日）到圣誕夜，凡每趟來店消費(fèi)滿450美元者，都可享免費(fèi)Uber專車接送往返購物中心的服務(wù)，且購物季期間不限次數(shù)，省去停車麻煩。兩座購物中心各容納超過40家商店，餐廳與電影院除外。
連鎖服飾店業(yè)者也更倚賴以貼心服務(wù)吸引顧客，例如最近J.Crew Group就擴(kuò)大“個(gè)人造型設(shè)計(jì)師”計(jì)劃，讓忙得沒空在店里閑逛的顧客先上網(wǎng)預(yù)約，即可在非正規(guī)營(yíng)業(yè)時(shí)間，由駐店設(shè)計(jì)師陪同協(xié)助購物。再加150美元，還可享送貨到府。
紐約研究公司Doneger Group的男裝部經(jīng)理朱利安說：“人人時(shí)間都不夠用，所以持續(xù)吸引顧客來店的最佳辦法，就是提供省時(shí)計(jì)劃，不論是停車、Uber還是免排隊(duì)。”
