臺(tái)灣百貨業(yè)搶攻頂級(jí)VVIP客源！太平洋SOGO百貨董事長(zhǎng)黃晴雯透露，SOGO復(fù)興館4月將啟動(dòng)VIP LOUNGE(貴賓室)改裝，面積擴(kuò)大50％，SOGO敦化店更將啟動(dòng)整棟逐步改裝計(jì)劃，變身“東區(qū)珠寶盒”；臺(tái)北101購(gòu)物中心的VIP要當(dāng)日消費(fèi)101萬(wàn)元才能成為會(huì)員，今年101購(gòu)物中心將有VVIP計(jì)劃，推動(dòng)購(gòu)物管家服務(wù)。
臺(tái)灣消費(fèi)M型化，百貨業(yè)一邊沖平價(jià)商品，也一手掌握更高階的VVIP客源。SOGO董事長(zhǎng)黃晴雯形容，臺(tái)灣進(jìn)入“新平庸時(shí)代”，在低薪、低利率的環(huán)境下，造成消費(fèi)者錙銖必較，所以平價(jià)品牌在臺(tái)受到歡迎。
不過以地區(qū)性而言，黃晴雯也說，東區(qū)與信義區(qū)的消費(fèi)環(huán)境不同，東區(qū)有臺(tái)北的記憶，是個(gè)有機(jī)體，不斷成長(zhǎng)變化，且吸納消費(fèi)額度高的客群。
SOGO百貨臺(tái)北三店都位于東區(qū)，當(dāng)中就有2店對(duì)VIP有新計(jì)劃。黃晴雯透露，敦化店要逐步樓層改裝，對(duì)精品、珠寶品牌琢磨更深，且移出6、7樓的辦公樓層，將改裝為柜位，提供更多商品販?zhǔn)郏A(yù)計(jì)今年度會(huì)逐層樓改裝，未來(lái)將以東區(qū)珠寶盒概念，整裝出發(fā)。
SOGO復(fù)興館相關(guān)主管表示，VIP LOUNGE將擴(kuò)大至80坪（注：1坪等于3.3平方米），把可坐30多名席位的空間，擴(kuò)大成50多個(gè)席位，“避免下午時(shí)段，貴婦還要排座位才能進(jìn)來(lái)”。 SOGO百貨針對(duì)年度消費(fèi)滿30萬(wàn)元即可申請(qǐng)成為VIP，目前雙北市的VIP共有1000名，其他地區(qū)則共有3000名。很快，SOGO還會(huì)推出VVIP客戶的門檻與新服務(wù)。
臺(tái)北101購(gòu)物中心也正針對(duì)VVIP規(guī)劃新服務(wù)。主管表示，101的VIP目前約1200名，每年會(huì)以消費(fèi)金額重新計(jì)算，目前除了6樓的VIP ROOM之外，正祕(mì)密規(guī)劃購(gòu)物管家服務(wù)，針對(duì)更頂級(jí)客戶提供新消費(fèi)體驗(yàn)。
（中國(guó)時(shí)報(bào) 陳宥臻）
