廣州多家購物中心調(diào)整經(jīng)營策略 個性化差異化“錯位發(fā)展”
即將進入下半年，零售營業(yè)額依然疲軟不景氣，面對電商們的“圍剿”和營業(yè)利潤持續(xù)下滑的不利境況下，各大購物中心和百貨商場的調(diào)整步伐正在加快。
記者獲悉，下半年廣州各大購物中心和百貨商場迎來了多個全新項目或者改造項目落成，其中動作最大的天河商圈即將亮相多個全新項目。同時，多個百貨商場都大步向跨境電商體驗店轉(zhuǎn)型，跨境貨品數(shù)量和經(jīng)營面積進一步擴大。
有意思的是，這次購物中心和百貨商場的求變，并不是簡單重復(fù)的復(fù)制，而是走個性化、差異化路線，各大購物中心都有意篩選符合自己定位的品牌，依靠“錯位發(fā)展”在商圈內(nèi)形成互補從而實現(xiàn)良性競爭，而商場間的良性競爭、商家們的主動調(diào)整也有利于互相進步及整個商圈的發(fā)展。
這些將亮相
逛“魚嘴” 玩“海洋世界” 搭“摩天輪”
盡管零售低迷，但依然難阻多個新購物中心和項目的開業(yè)步伐。其中，天河商圈動作最頻、手筆最大。被稱為“魚嘴廣場”的天環(huán)廣場，目前已進入收尾階段，新鴻基地產(chǎn)在其業(yè)績報告中披露，這一投入20億元打造的大型購物中心將在今年年底開業(yè)，有消息指開業(yè)日期定在圣誕節(jié)檔期。
記者昨日進入天環(huán)廣場工地提前探營，看到商場雙魚造型的主題結(jié)構(gòu)已基本完成，天幕和商場玻璃幕墻已經(jīng)裝燈，手扶電梯、洗手間等設(shè)施已陸續(xù)安裝，最具特色的下沉式廣場也基本完成。
值得一提的是，天環(huán)廣場的地下空間連接BRT的隧道已經(jīng)開通，之后會連通地鐵APM線。另外，商場的停車場出入口位置已經(jīng)顯露，分別位于正佳大街和六運三街，由于這里本來就路窄車多，外界擔心日后天環(huán)廣場開幕后，車流會令該路段“雪上加霜”。
一直是天河商圈風向標的正佳廣場，也有拳頭項目將亮相，其耗時一年時間的號稱亞洲最大的室內(nèi)商場海洋館“國際極地海洋世界”將于下半年與公眾見面。該項目面積超5萬平方米，占正佳廣場的六分之一，整個海洋世界包括回游館展示池、海洋隧道（海水）、海獅和海豹展示池、熱帶雨林魚（淡水）展示池、珊瑚貝殼館、海洋劇場表演館（海豚、海獅表演）、海底世界漫步、水上樂園。
而位于白云新城商圈的繽紛天地，將是廣州下半年最先開業(yè)的大型購物中心。不過繽紛天地周邊一公里范圍已有五號停機坪、萬達廣場、凱德廣場·云尚、百信廣場等購物中心，競爭之激烈可見一斑。而白云新城商圈邊緣的白云匯也將于下半年開業(yè)。
說起今年即將開業(yè)的購物中心，則不得不提位于金沙洲的星港城，該項目定位為廣佛首個摩天輪主題購物中心，涵蓋空中摩天輪主題樂園，逛街購物時還可乘摩天輪。另外，蘿崗萬達廣場將于7月開業(yè)，面積達42萬平方米。
這些“耍”個性
有的篩品牌清“門戶” 有的更年輕好玩
繼續(xù)簡單復(fù)制、“千店一面”，購物中心將是死路一條。意識到這一點的購物中心，都在此輪全新改造變身中，篩選符合自己定位的品牌，形成個性化、差異化競爭。
動作頻頻的太古匯一直沒有閑著，不久前完成了新一輪的號稱“開業(yè)以來最大的一次”品牌調(diào)整，調(diào)整幅度接近全場一半品牌，部分品牌被“清理門戶”，新引進品牌近40個。調(diào)整后太古匯整體形象再度升級，顯得更加時尚、更貼近顧客消費心理。
知名日本雜貨品牌無印良品MUJI繼入駐東方寶泰和西城都薈之后，下一家則選址在珠江新城的太陽新天地。而來自杭州的餐飲店“外婆家”也于日前亮相于太陽新天地和正佳廣場。
而樂峰廣場也在品牌差異化上走得很遠，目前樂峰廣場獨家品牌超過了三成，其中服裝品牌中以外國知名品牌為主。最近統(tǒng)計顯示，樂峰廣場客流逐步逼近天河商圈的購物中心，品牌調(diào)整的作用功不可沒。
天河城和正佳廣場也按捺不住，在近段時間開展新一輪品牌調(diào)整。經(jīng)過調(diào)整后，天河城變得更加新潮與好玩了，全球知名內(nèi)衣品牌Victoria’s Secret （維多利亞的秘密）、日本潮牌Mossy、SLY、Lily Brown等讓消費者耳目一新。正佳廣場將場內(nèi)的廣州友誼商店縮減一半經(jīng)營面積后，將會引入英國瑪莎百貨。
這些要轉(zhuǎn)型
三巨頭百般滋味在心頭 齊喊要轉(zhuǎn)型
摩登百貨、廣百百貨、廣州友誼這三大廣州商業(yè)巨頭，看著眾多購物中心風生水起，可謂百般滋味在心頭，近日他們齊齊喊起了轉(zhuǎn)型的口號。
摩登百貨將跨境電商進行到底，其崗頂?shù)杲諏⒂瓉泶蟾脑欤邩强缇畴娚腆w驗店經(jīng)營面積擴大一倍，在完稅商品和免稅商品品種上也會大幅增加，單品數(shù)量超過3000個。“借助實體店的優(yōu)勢，我們會增加大量跨境電商完稅商品，其中食品類、日用品類等貼近生活的必需品都會大量引進。日后消費者在跨境電商體驗店上也能買到牙膏、牙刷等進口商品。”摩登百貨副總經(jīng)理駱建基說。另外，摩登百貨還在業(yè)態(tài)調(diào)整上也不甘人后，不斷提高體驗業(yè)態(tài)比例，其崗頂?shù)陫A層二樓轉(zhuǎn)型做鞋品特價專場。有意思的是，摩登百貨還針對天河商圈寫字樓眾多情況，引入快餐配送企業(yè)，做起了快送配送業(yè)態(tài)。
廣百百貨也有計劃在旗下多個門店增加開設(shè)跨境電商，相關(guān)負責人承認跨境電商“甜頭大”，帶來的直接效益和客流相當可觀。而步伐最慢的廣州友誼也表示，正在加緊跨境電商進度，將有“驚喜”帶給市民。
錯位發(fā)展成共識
鐘情依賴要培養(yǎng)
難得的是，這輪各大購物中心和百貨商場的新項目、新改造，大部分基于“差異化經(jīng)營”、“錯位發(fā)展”的共同戰(zhàn)略意識上。有專家表示，廣州各個商圈購物中心和百貨商場從過去簡單復(fù)制、“千店一面”的快餐式的簡單發(fā)展模式，逐步走出轉(zhuǎn)型，向特色化、差異化轉(zhuǎn)變，希望用創(chuàng)新的經(jīng)營方式、獨家品牌、超前的體驗業(yè)態(tài)、豐富多樣的選擇，讓消費者感到前所未有的新鮮感。這種做法不只是吸引客流、增加客流這么簡單，更是要培養(yǎng)消費者對消費購物地的鐘情度和依賴度。
以天環(huán)廣場為例，盡管天環(huán)廣場是繼麗柏廣場、太古匯后廣州第三家奢侈品賣場，但在品牌結(jié)構(gòu)上并沒簡單復(fù)制，有五成品牌是第一次進駐廣州，力圖與太古匯拉開差異。無獨有偶，樂峰廣場在改造品牌上也希望以獨有風格在消費者心中占據(jù)重要席位。
“目前還有部分購物中心在走老路，各式同名餐飲、兒童活動中心、KTV‘撞車’出現(xiàn)，感覺缺乏新意。”廣東省流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰認為，購物中心走不出特色、缺乏差異化經(jīng)營思路，簡單的復(fù)制，是致命的軟肋，特別是當前零售業(yè)低迷，購物中心過分依靠復(fù)制業(yè)態(tài)，會降低商圈品質(zhì)定位。
可以看出，各購物中心的品牌都實力不俗，且在消費者心目中擁有一定地位。從側(cè)面反映出如今各購物中心都有意篩選符合自己定位的品牌，積極探索轉(zhuǎn)型升級之道，從而形成差異化競爭，為商圈商場帶來新的客流。
“錯位發(fā)展”、“差異化經(jīng)營”、“個性化路線”已經(jīng)成為商圈內(nèi)商家有意實現(xiàn)良性競爭的共識，而商場間的良性競爭、商家們的主動調(diào)整也有利于互相進步及整個商圈的發(fā)展。
（廣州日報 記者全杰）
