【聯商巡店】
聯商網與知名行業媒體聯合發起，并廣泛召集全國零售人共同參與，挖掘中國好門店，對全國各地優秀零售連鎖門店進行全方位考察和報道的專題欄目。
項目簡介
名稱：珠海樂世界
建筑面積：11萬平方米
定位：社區型購物中心
停車位：1800個
開業時間：2016年5月28日
門店地址：珠海市香洲區明珠北路338號
▲沃爾瑪中國首家購物中心珠海樂世界外立面
▲沃爾瑪中國首家購物中心珠海樂世界外立面
聯商網消息：5月28日，沃爾瑪中國首家購物中心“樂世界”將于珠海開業。今日，聯商網記者提前探營，看看沃爾瑪首家自建的購物中心到底長什么樣? 有何特點?
一、定位精準，與山姆會員店互補
作為珠海山姆會員店的互補配套項目，沃爾瑪將自己的首家購物中心定位為社區型購物中心，除了山姆會員店外，樂世界還引入了服飾、餐飲、銀行服務、美容美發、汽車租賃及維修維護、藝術教育、藥房等業態。
沃爾瑪亞洲不動產項目負責人夏必得告訴記者：“‘樂世界’圍繞山姆會員店具有高消費能力的顧客，為他們提供精準的配套服務，二者的結合一定會相互促進。而且，沃爾瑪在進駐每一個商圈前都會研究，包括消費者的購買力，消費習慣等，也會特別研究目標商圈未來的規劃，跟當地政府合作了解這些情況，之所以選擇珠海，是因為看中當地的消費潛力，而且政府也很支持”。
▲珠海樂世界門口的手推車
▲珠海樂世界中庭的“加大版手推車”
▲商場方位指示牌
實際上，在某些品牌上他們確實產生了互補，記者注意到，在三樓停車場入口有一家寵物店頗受歡迎，在山姆會員店里面就有狗糧等寵物食品出售。
▲派多格寵物門頭
值得一提的是，珠海山姆會員店作為樂世界量身定制的門店，相比其他山姆店，收貨區域壓縮了近二分之一的操作面積，增加購物面積，雖然在今年4月，山姆會員店會籍升級，會員費調整至260元，但珠海店開業僅僅一個月，就已經收獲了4萬會員。
▲珠海山姆會員店會籍升級咨詢臺
▲珠海山姆會員店內的美式餐吧
此外，珠海山姆會員店還首次引入了美式餐吧，面積約430平米，可同時容納200人進餐，目前主要提供熱狗、山姆披薩、烤雞肉卷等餐飲及飲品。
▲珠海山姆會員店內的美式餐吧
二、L型動線，通道非常寬敞
動線在顧客體驗中至關重要，好的商場動線會降低顧客在購物中的體力消耗，將顧客的購物興致、新鮮感、興奮感保持在較高水平。
▲商場過道
▲商場過道
▲商場過道
▲商場過道
▲商場休息區
▲商場中庭
由于山姆會員店的物業要求是長方形，因此整個購物中心的動線設置成了L型。相比較傳統購物中心，整個商場的通道非常寬。夏必得表示，“屆時，我們會在通道上設置一些花車利用空間，根據不同的季節來更換，從而提高沃爾瑪的空間使用率。”
▲沃爾瑪中國首家購物中心珠海樂世界品牌樓層分布
多個入口直通珠海山姆會員店。也方便進入迪卡儂、優衣庫等次主力租戶。
▲珠海山姆會員店入口
▲商場未開業的優衣庫品牌
▲商場未開業的迪卡儂品牌
“根據沃爾瑪的調查數據，來樂世界80%的用戶都是開車來的，我們所有的電梯動線設計都會考慮消費者的需求。”夏必得表示：“所以樂世界提供1800個免費停車位，數量遠超同等規模的購物中心。”
▲商場B2停車場
▲商場扶梯
▲商場扶梯
▲商場扶梯溫馨提示
記者看到，樂世界的電梯空間也比一般的購物中心大，足以承載40個人。同時，珠海店還引入了美式購物車，容量更大更安全，方便消費者購物。
▲珠海山姆會員店入口的手推車
▲可以承載40個人的電梯
三、餐飲占比40% 餐飲品牌達29家
在購物中心里，餐飲依舊是重要的標配，成為購物中心聚集客流、帶動消費的重點業態。
▲餐飲品牌門頭
珠海樂世界總共有68家租戶，目前大多已經開業。其中餐飲品牌有29家，占40%。 “我們通過610家零售商了解了情況，最終精挑細選了這68家。”夏必得說道。
但與傳統購物中心不同的是，珠海樂世界并沒有配備電影院。夏必得告訴記者：“我們對社區型購物中心的定義，就是購物中心的規模大小要適合這個社區，不能太大，也不能太小。”
▲源牛道門頭
▲我很懶門頭
▲COMEBUY甘杯門頭
對于電影院來說，它的消費的高峰期一般都是在晚間或者周末，而這兩個時間恰好是山姆會員商店的購物高峰，所以如果設電影院的話，那我們的停車區域還要再擴大。“
目前，樂世界在中國已有三個項目確定，除了珠海外，南昌、惠州樂世界項目也已經提上日程，夏必得告訴記者：“樂世界的選址是非常好的，也得到了當地政府的支持，三個獨立土地使用權都已經拿到，而且同樣是山姆店作為主力店鋪”。在記者看來，沃爾瑪目前并沒有大力發展購物中心的計劃，僅僅是把樂世界的項目當作是模范樣板來做，沃爾瑪方面表示，我們不是想做一個開發商，而是立志做一個優秀的零售商。
Q&A
接下來，我們幫大家了解到了更多關于樂世界和山姆會員店最新的信息。
受訪對象：沃爾瑪中國高級副總裁兼山姆會員商店首席運營官文安德(Andrew Miles)沃爾瑪亞洲不動產業務負責人夏必得(Peter Sharp)
記者：請問沃爾瑪為什么要做社區型的購物中心?你們在運營過程中覺得難點是什么?有運用到美國方面的經驗嗎?
夏必得：首先，我們在中國市場已經累積了大量的經驗，因為現在沃爾瑪在全國各地160多個城市有400多家門店，包括沃爾瑪大賣場，我們的門店在購物中心里面，所以其實我們已經對商場有很多的了解。
在建設過程當中，我們對包括在美國、以及其他成熟市場的購物中心做了很多研究，這些商場都有一個特點就是他們都有成功運營大型超市或是大型會員制門店的經驗。
比方說，我們在日本就有沃爾瑪自己運營的9家購物中心，叫做The Mall，由西友(Seiyu)品牌團隊運營。其實，在開發建設樂世界的過程中，我們遇到的挑戰和困難跟其他購物中心發展商都是類似的，我們在中國有3個樂世界的項目正在進行當中，之所以沒有同一時間做過多的項目，因為這樣會分散我們的注意力，我們在珠海、南昌和惠州的樂世界選址都是非常好的，而且得到了當地的政府的大力支持，根據前期對零售業的調查，他們對我們的選址非常有信心，所以我相信我們的選址是很成功的。
在人才方面，我們也是招聘了一支非常優秀的人才團隊，整個樂世界都是由我們內部的管理團隊在管理和運營，而且對他們進行了非常多的培訓，能夠幫助他們更高效地去運營樂世界。因為沃爾瑪有一個很大的網絡，我們有數千家合作租賃的商戶，所以我們租賃也可以通過跟內部租戶合作來進行。
記者：現在正在開發的3個樂世界都是自建嗎?為什么決定自建?未來的模式是不是會跟別人來合作，有沒有規劃建多少家樂世界?另外，山姆會員店未來在中國會不會加速發展?發展模式都是跟購物中心匹配嗎?山姆會員店大概有多少進口商品，占多少比例?
夏必得：首先，我們現在在中國進行的3個樂世界項目的土地使用權我們都已經拿到了，南昌正在建設中，惠州也馬上要動工了。除了自建的樂世界之外，我們也會跟其他的物業去合作，以租賃的形式去開山姆會員商店。現在我們公司大概20個山姆會員商店的項目已經通過審批了。在剛剛講到的這些項目當中，有4個山姆的項目是獨立的建筑，其他的項目都是以租賃的形式在購物中心或在其它商場里面。
2016年剩余的時間里，我們可能還會報批很多山姆項目，所以山姆的發展在中國確實是在加速。今年除了在珠海新開的這家山姆之外，我們在廈門和天津的山姆也即將開業。我們雖然發展勢頭非常迅猛，但同時也會注重每一家山姆在開業的時候它的營運能力都要匹配上來，這樣才能保證每一家山姆店都能非常成功。
夏必得：之所以在中國買地自建購物中心，是因為我們希望山姆都建成這樣標準的長方形的形狀，所以如果我們買地自建的話要做到這一點會更加簡單一些。因為這樣我們可以對整個地產物業的設計、規劃有一個非常良好的控制，能更高效地建一家成功的山姆，這也是一個很重要的原因促使我們去建樂世界這樣的模范樣板店。
文安德：隨著我們在中國加速山姆的發展，我們要確保我們對門店的運營是簡單高效的，這樣才能保證門店的成功運營。這也是我們在山姆提供的商品品種比較少的原因，一般在一家山姆店，它的商品數量是在4500-5000之間。這也是我們在大力地發展直接進口商品、進口商品、還有自有品牌的一個重要原因，因為通過這么做，我們對商品的品質，還有整個供應鏈能夠更好地掌控，幫助我們更好地獲得成功。我們的計劃是希望在2016年底之前，自有品牌和直接進口的商品占到整個商品銷售的20%。
記者：我們說山姆會員店增速強勁，是不是說山姆對比其他的大賣場業績增幅要更高一些?可以透露一下具體的數字嗎?
文安德：具體的數字不方便透露，但大家可能都對目前的零售市場有一個大致的了解，我們可以說的是，山姆比其他的賣場增勢要快要高。在全球所有沃爾瑪門店里面，年銷售額排名前10的門店中有4家是山姆會員店，其中有3家在中國，而且年銷售額最高的那家就是山姆在深圳福田開的第一家店。
附：部分入駐品牌一覽
▲莫莉幻想門頭
▲愛趣屋門頭
▲愛慕門頭
▲楊梅紅國際門頭
▲天威門頭
▲MWH曼好家門頭
▲Kidsland門頭
▲優車寶貝門頭
▲簡剪樂門頭
▲迪士尼產品專賣店門頭
（聯商網 諸振家/文/攝影；章莉/制表）
