消費者點上鐘愛的飲品后，只需通過打開微信—我—錢包—付款，嘀一聲掃描后即可在3秒內完成支付。

　　作為在中國最大的連鎖咖啡廳，星巴克中國終于迎合中國消費者的口味，接入中國流行的移動支付應用。

　　12月8日，騰訊和星巴克在廣州共同宣布正式達成戰略合作。作為雙方合作的核心之一，微信支付將自即日起接入星巴克中國大陸近2500家門店; 同時，利用各自優勢，將于2017年初在微信開啟社交禮品體驗等社交數字化消費體驗。

　　“談判十分艱難，此刻倍感欣慰!”微信支付團隊一位參與星巴克項目談判的人士告訴澎湃新聞。

　　要是別的商家，基本都是主動找到微信，讓消費者通過微信支付買單。但顯然，星巴克的行事風格讓騰訊和阿里巴巴都要敬讓三分。

　　“賣豆漿的小店都能用微信或支付寶支付了，但有時候我跑到星巴克習慣性拿出手機，卻被告知不能用中國的移動支付，只可以Apple Pay或者星巴克App支付。”上海消費者朱先生說。

　　12月8日上午，陸續有消費者在網上曬單，告訴朋友星巴克也可以微信支付了。

　　騰訊公司副總裁張穎(左)和星巴克中國數字創新副總裁劉文娟(右)。

　　此次被騰訊搶得先機，支付寶母公司螞蟻金服方面回復澎湃新聞稱，星巴克是支付寶和口碑正在洽談的諸多商家之一。雙方就支付、會員、營銷等層面全面開展合作正在洽談中。星巴克沒有回復是否將與支付寶展開合作。

　　截至2016年10月的公開資料顯示，星巴克在中國大陸已經擁有超過2300家門店。星巴克計劃到2021年運營超過5000家門店。

　　對比來看，微信支付此次接入了幾乎所有的星巴克中國門店。

　　不過，阿里巴巴西溪園區里那家據說在中國業績最好的星巴克門店,依然不支持微信支付。12月8日中午，澎湃新聞致電該店得知，該店只支持支付寶，不支持微信支付。

　　這是“少數幾家”支持支付寶的星巴克門店。一位內部員工給澎湃新聞提供的照片顯示，在星巴克阿里店，店員在黑板上寫下：“我們店作為馬爸爸(指阿里巴巴董事局主席馬云)堅強的后盾，可以使用支付寶哦!”

　　馬云曾盛贊星巴克不僅僅是一杯咖啡，是一種生活態度；淘寶也不僅僅是網購，是一種生活。2015年12月，星巴克在天貓推出其第一個線上門店。

　　星巴克阿里巴巴店小黑板。

　　在中國，星巴克為了推廣自己的支付方式(復制美國方案)，此前對引入本土移動支付這件事可能比較猶豫。消費者需要使用星巴克App的虛擬星享卡買單，并關聯至App的星享俱樂部賬戶才能夠進行支付。“這太復雜了。”上海消費者顧女士說。

　　分析稱，現在看來，星巴克原來希望打造自己的生態閉環系統藉此保持客戶粘性的小算盤并不怎樣。此外，蘋果移動支付Apple Pay也在中國并沒有像微信、支付寶這樣火。

　　騰訊方面稱，微信支付接入星巴克，能大大提升了顧客買單和門店收銀的效率。

　　“微信與星巴克的戰略合作，將通過微信平臺讓我們把獨一無二的星巴克零售體驗無縫傳遞給數億的中國微信用戶。”騰訊高級執行副總裁、“微信之父”張小龍說,“我們很開心能成為星巴克在數字創新領域的合作伙伴首選。”

　　騰訊提供的數據顯示，以微信支付為核心的微信智慧生活解決方案更覆蓋了30多個行業超100萬線下門店。用戶出行、購物、吃飯、旅游、交水電費等都可通過微信完成。

　　澎湃新聞記者2016年8月走訪韓國時發現，韓國的星巴克咖啡店已經支持微信支付。這也可見星巴克中國的“小九九”。

　　星巴克此前被消費者批傲慢、不懂得照顧消費者的口味和情緒。一篇《致星巴克中國CEO王靜瑛公開信》吐槽星巴克店員總是對老顧客的中杯選擇提出異議。星巴克回應稱，在門店日常運營中，為了確保顧客杯型選擇的準確性，有時門店伙伴會再次與顧客確認。

　　當肯德基、麥當勞等洋品牌都支持微信支付和支付寶，星巴克也一直無動于衷。現在，究竟是什么原因，讓星巴克在移動支付上的決心那么快回心轉意?

　　2015年，中國第三方移動支付市場交易總規模達9.31萬億元(約1.44萬億美元)，是美國的165倍。中國顧客的無現金出行習慣，已經被微信和支付寶培養起來。反觀星巴克的移動支付，除了要與各大銀行協調星禮卡充值，“先充值、再消費”的星禮卡支付，也并不太符合國內顧客的消費習慣。

　　一則消息是，10月20日，星巴克中國公司任命原總裁王靜瑛晉升為中國首席執行官。此前星巴克中國并沒有設立該職務。分析稱，這個變化標志星巴克中國公司有更多自主管理權，或將越來越重視中國市場的發展。

　　（來源：澎湃新聞 記者 楊鑫倢 宦艷紅 實習生 連花）