在采訪中，記者發現諸多藥店對“升級大健康藥店”躍躍欲試，但又苦于無成功案例可循。如今，四川德仁堂藥業連鎖有限公司已宣布12家門店放棄醫保轉型大健康，中山市中智大藥房連鎖有限公司總店大手筆斥資150萬元進行總店升級。它們究竟將如何經營“大健康”?

　　案例1 ：德仁堂

　　做法：打造以中醫為特色的大健康

　　德仁堂健康生活館藥妝專區

　　醫保定點資格曾是諸多藥店寤寐求之的“香餑餑”，如今德仁堂卻出人意料地申請取消12家門店的醫保定點資格，旨在“全心打造大健康”，此舉無不召示出德仁堂轉型“大健康”的決心。

　　德仁堂藥業連鎖有限公司總經理鄒康祿解釋說，“消費者如今對生活品質的追求與之前相比，已完全不是一個概念，更重視健康了，傳統藥店純粹賣藥根本無法生存，轉型大健康是大勢所趨。另外，從國際發展趨勢來看，西歐國家和日本等國家，藥店的大健康產品占藥店經營品類的80%及以上比例，藥店未來的發展方向就是大健康，所以德仁堂拿出將近10%的門店試水大健康。”

　　德仁堂是一家具有近百年歷史的老字號藥店，定位于中高收入消費人群，以中藥飲片為經營特色。在未來的產品結構調整上，德仁堂將繼續堅持“以中醫中藥為核心”的經營理念，但還會引進與健康概念相關的諸多產品，如醫療器械、母嬰產品、保健品、功能食品和健康護理品等等。“德仁堂未來的發展目標是將大健康產品比例提升到80%，藥品比例不超過20%。”鄒康祿說。

　　另外，轉型后的德仁堂在門店設計上也將更突出“健康”概念，除外部的門店名稱將改為“德仁堂健康生活館”外，門店在內部的改造上，也將一改藥店以往“厚重”的氛圍，在燈光設計、產品陳列、貨架展示上更多地體現藥店健康、時尚的氛圍，“藥店要轉型，外觀上要首先動起來，使消費者不僅僅是有病才進藥店，沒病時也愿意進藥店。”

　　但鄒康祿指出，“大健康并不僅僅就是‘門店改造、品類調整’這么點事，還需要內在差異化服務、專業化服務及時跟進。在大健康轉型中應強調專業化服務，給消費者一個進店的理由。”目前，德仁堂對店員品類專業知識、產品相關操作等相關內容的培訓正積極地開展著。

　　據記者了解，德仁堂轉型大健康的12家門店全部位于中高檔社區周邊，雖然鄒康祿并不贊同“大健康”玩的是“有錢人的概念”這一說法，但業內人士分析，在試水尚未形成成功定局之時，將大健康藥店隨意開到市場前景尚未明朗的地區，不免過于草率。因此，從目前試水大健康的藥店來看，其在市場定位上都是整齊劃一地鎖定于中高檔消費區或客流量大的商圈。
　　（來源：藥店經營周報 作者：劉丹）