國內商業形態正在發生一場劇烈變革。當云計算逐漸成為IT技術發展的主流，眾多管理軟件廠商也面臨著轉型，它們紛紛走向云端。任我行軟件就是其中的杰出代表，不僅實現了自身的突破，而且逐漸成長為中小企業管理軟件行業的領軍者，目前，其軟件產品已經成功應用于國內外50萬家中小企業。

對市場需求變化作出快速、準確把握，勇敢面對多重挑戰，這成為任我行軟件轉型的關鍵。

任我行軟件，成立于2000年8月2日，總部位于成都市高新區世紀城南路599號天府軟件園D區2棟，旗下擁有“管家婆”、“任我行”、“千方百劑”等知名品牌，產品涵蓋進銷存、財務、ERP、 CRM、OA、電子商務和移動商務等領域，長期致力于為各種規模和處于不同成長階段的中小企業提供信息化解決方案。

轉型之路

近二十年來，國內商貿領域發生了巨大的變革，從1990代中期到2009年 的傳統批零時代; 到2009-2015年的平臺電商主導的網商時代;再到如今的新零售時代。

時代在變，任我行軟件也順勢改變。

對于其轉型的動力和依據，任我行軟件市場中心副總監李昕告訴《聯商網》：“管家婆軟件是從商品進銷存、財務軟件起家，逐漸轉型到ERP軟件，與其他管理軟件廠商不同，管家婆軟件幾乎80%的客戶都集中在商品流通領域，商業形態在變，針對商貿企業的信息化需求也發生了巨大變化。”

在以批發為主，零售為輔的時代，管家婆軟件主要是“實用、易用、貼近中小企業管理現狀”的特點;

在網商時代，為應對客戶對網店業務的需求，任我行軟件在以往管家婆軟件中加入云端插件，同時提供專業的網店業務管理系統;

而在業態多元化的新零售時代，任我行軟件又推出“云端插件+線下管家婆軟件”模式和純SaaS模式(在網上管家婆基礎上推出的更加強大的全渠道業務支撐系統——章魚俠云ERP)。

然而，在轉型云端和電商服務領域這條路上，任我行軟件也是充滿了挑戰。

首先是心態。在向云端轉型的方式上，任我行軟件既要滿足客戶業務轉型需求，又要考慮管家婆軟件老用戶的業務現狀，這就要求其要有一定的前瞻性，做到統籌兼顧。

其次是運維能力。單個中小企業的業務規模和數據量肯定是有限的，因此線下軟件也不需要特別強大的系統運維能力，而一旦進入云端模式，對運維能力的要求就大不一樣了，建立一個強大的運維團隊也就成了從事云端軟件廠商的必備。

此外是信息安全。互聯網時代，信息安全幾乎是云端企業管理軟件的底線，一次重大的安全事故就足以毀掉一個辛苦多年積累起來的品牌。

最后是大數據。由于任我行軟件主要服務中小型企業，而目前很少有客戶關注對數據的整理、分析和挖掘，這種市場需求不殷切也直接導致了其對大數據研發的熱情缺乏。

新零售、新契機

新零售時代，業務形態呈現出多元化，客戶業務發生的場景也多樣化。

而目前管理軟件的價值體現也主要體現在三個方面：

一是業務形態多元化的整合，所有這些業務系統能夠支撐，商品、庫存、訂單、會員、服務等數據能夠實現實時互通，實現線上線下業務一體化;

二是解決多種業務場景下的應用需求，比如移動開單、移動盤點、移動訂貨;

三是大數據，對客戶數據尤其是會員的準確把握，無論在線上和線下所有與企業的接觸痕跡都能掌握，開展數據的分析和挖掘。

據了解，目前任我行軟件已經做到了前兩點。

對于第三個方面，李昕告訴《聯商網》：“以往企業出于經營數據私密的考慮，不太愿意將數據放置在第三方服務器上，但伴隨電商以及移動支付的迅速發展，很多企業的業務就直接壓在電商平臺上，支付寶和微信支付幾乎甚至都普及到了每一個菜市場的小販，于是，企業對數據外泄的擔憂也就逐漸消除了。而企業使用云端軟件的便利性則逐漸深入人心。由此，任我行軟件未來建立起一個云平臺(PaaS)的構想也將是順理成章的事情了。”

轉型初見成效。據了解，“網上管家婆”于2010年成立事業部，2011年正式進入電商ERP領域，2014年成立子公司，其客戶規模和銷售業績已經連續5年保持年40%以上的增長，預計到今年年底，網上管家婆在整個任我行軟件(集團)的業績貢獻比將達到25%。此外，在今年上半年，“網上管家婆”又憑借連續多年服務電商賣家的良好表現，先后獲得了蘇寧、京東、阿里等國內三大電商平臺的一致肯定。

未來，任我行軟件建立云平臺(PaaS)的構想如果實現的話，對用戶而言絕對是極大地驚喜。

（來源：聯商網 崔旭升）