聯商網消息：2017年堪稱是新零售的元年，線上線下融合更為緊密。零售的新風口，新技術，新物種，新玩法不斷涌現，資本，新玩家不斷涌入，零售行業呈現出多年未見的活躍氣氛。

一方面，阿里、京東等，電商平臺開始大規模向線下滲透，線下擴張常態化，線上線下的融合開始從資本性融合向業務性融合邁入。另一方面，實體商業的價值更加凸顯，優質的線下零售品牌將迎來估值井噴，回歸價值之源。

一千個人心中有一千個哈姆雷特，當然，對于即將過去的2017年，每個零售人心中也有不同的感受和認知。

對此，《聯商網》年終特別策劃“100種零售2017”，通過梳理年度大事件，盤點行業，采訪業內人，從另一個側面來總結中國零售商業的2017，以此展望2018。
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阿里入股百聯、銀泰私有化退市、高書林正式擔任天虹董事長，新老權利正式交棒;在新零售的刺激下，萬達優選、天虹無人便利店、新界8拾8等從創新業態紛紛開出，百貨“老前輩”在這一年足以讓新興的“小輩們”刮目相看。

有商業就有戰爭，這場百貨市場爭奪戰，其明線永遠是以人貨場為主題的消費升級，而暗線則是各大公司以新手段、新技術、新場景、低成本來搶奪更多的客流。

阿里系壯大

今年百貨行業最重大的兩件事，當屬阿里入股百聯和銀泰私有化退市。

2017年2月20日，百聯集團與阿里巴巴集團簽署戰略合作協議，宣布將在全業態融合、新零售技術研發、供應鏈整合、會員體系互通、支付金融、物流體系協同等六大層面合作。

百聯集團作為上海當地最大的零售集團，在全國范圍內擁有網點4700余家，遍布200多個城市，其中約有七成位于上海，阿里通過與之合作迅速搶灘上海實體線下資源，這與阿里巴巴提出的三個戰略重點“全球化、農村、一線城市”不謀而合，不過雙方之間究竟能融合到何種程度，還需要拭目以待。

同樣是阿里系，銀泰的私有化雖然在意料之外卻也在情理之中。

2017年5月8日晚間，銀泰商業發布公告，在當日的法院會以及股東特別大會上通過了公司私有化的相關議案。根據議案，銀泰將于5月16日起暫停股份過戶，并于5月19日收市后撤銷在香港聯交所的上市地位。

從入股到控股，阿里巴巴用了三年的時間，不過細細想來，銀泰私有化是遲早的事，因為新零售是一定要落地的，而銀泰就是急先鋒。

阿里巴巴CEO張勇曾說：“阿里巴巴對銀泰商業的定位非常清楚，它將會是阿里集團艦隊中的一艘主力艦，擔負線上線下零售百貨轉型升級平臺的使命”。

銀泰這艘主力艦要想“下海”闖蕩，必須是在一個相對自由的條件下才能放開手腳去做，而上市公司無疑是有太多束縛，退市才是最好的選擇。

目前看來退市后的銀泰確實折騰出來了新花樣。

創新理念

拋開銀泰一直提倡的“三通”不談，付費會員卡的施行確實也能令行業側目。

誰說只有超市才能做付費會員制，銀泰告訴你百貨店也行。

2017年銀泰推出定價365元的付費會員卡，只要花費365元即可享受產品9折優惠，相當于一天只要一塊錢，但是這背后卻是銀泰CEO陳曉東在思考怎么和會員之間建立更緊密的聯系和怎么能夠改變跟顧客和供應商之間的交互關系時微頓悟的結果。

INTIME 365的成功之處在于用付費會員把原來會員體系進一步升級，即由原來的單向溝通變成雙向溝通。

不過這也對銀泰提出了更大的挑戰，實施付費會員也意味著銀泰必須對顧客服務能力進行實質性的突破與升級，才能吸引顧客長期付費，不然就終究是曇花一現，不會打破行業壁壘。

除了銀泰外，百貨公司在這一年呈現出了百花齊放的狀態。

天虹也是創新業態的又一代表。

天虹董事長高書林在此前的演講中表示：“天虹在這幾年里主要在做三件事情，第一是推進數字化，第二是圍繞體驗價值做業態的創新，第三就是包括供應鏈在內的零售專業能力提升。”

業態創新是天虹實實在在做出的成績，深圳天虹Discovery、 南昌天虹Cool+、深圳寶安天虹購物中心Kids Republic是天虹百貨創新的典型代表。“我們提出來要以生活方式來重新組織構建，就是要轉變成以顧客為中心，更加強調體驗價值，更加強調從賣商品轉向提供生活解決方案”。

同時，新世界百貨、金鷹、王府井、天虹等全部在擴大自有品牌，尋找新的利潤增長點。

多業態發展

為了把競爭對手變為隊友，多業態發展已經成為百貨公司最喜歡的道路。

2017年3月31日，天虹商場股份有限公司(以下簡稱“公司”)宣布將“天虹商場”變更為“天虹股份”，天虹方面認為，變更名稱后更能適應公司全渠道、多業態的戰略布局需要。

王府井早在2015年年報中就指出，未來3-5年內王府井將轉變為一個包含百貨、購物中心、奧特萊斯三大業態，并且擁有線上自建零售渠道的全渠道零售商。其具體做法是體量大的門店向綜合百貨類購物中心轉型，體量小的百貨店向主題百貨、區域百貨轉型。

萬達百貨也在這一年開始探索“小店模式”， 2017年9月27日，全國首家“萬達優選”集合店落戶北京通州萬達百貨三樓，并且今年預計要開出6家。

除了自身轉型發展外，跨界聯合也是很好的選擇。

金鷹就選擇了與全球最大的連鎖便利店7-Eleven合作，11月30日，柒一拾壹(中國)投資有限公司正式授予金鷹國際商貿集團(中國)有限公司旗下南京金鷹便利超市管理有限公司江蘇省的7-Eleven經營權，授權期限為2017年11月至2037年11月的20年，12月7日，由柒一拾壹(中國)投資有限公司董事長內田慎治與金鷹國際商貿集團(中國)有限公司CEO蘇凱共同出席并正式簽署授權協議，從次金鷹就開始了自己在便利店市場的布局搶奪。

同樣看中便利店生意的，還有南京中央商場。

南京中央商場(集團)股份有限公司控股子公司南京中央商場便利有限公司(以下簡稱“中央便利”)與上海羅森便利有限公司(以下簡稱“上海羅森”)于 2017 年 8 月 7 日簽署戰略合作協議(以下簡稱“協議”)，按照協議內容，中央便利以排他性加盟上海羅森的方式在南京市開設羅森便利店。

據相關數據顯示，2016年傳統零售業態的銷售額同比增長1.6%，而便利店的增長速度高達8%，且已連續幾年高居零售業增幅之首，這就難怪百貨公司紛紛插手便利店行業了。

不管怎樣，百貨行業的“新生機”總會帶給市場新希望，不過如何在做寬做雜的同時還能做專做精，還是百貨行業在新的一年將要解決的問題。

（來源：聯商網 羅秀玲）