歲末年初，我們送走了2017年，迎來了嶄新的2018年，很多人都在總結過去，展望未來。

最近，看到華為消費者業務CEO余承東的新年致辭，非常有感觸。華為手機在2017年走出了一條勢不可擋的軌跡；更重要的是，在六年的艱苦努力下，華為手機已經實現“聚勢”，在2018年迎來真正崛起的拐點。

2017年突破中高端，從超越者成為引領者

2017年對于全球智能手機市場來說，可以用低迷來形容。IDC最新公布的2017Q3數據顯示，全球智能手機出貨量在今年第三季度為3.731億部，相比上一年同期僅增長2.7%。

在這樣的情況下，華為消費者業務交出了一份亮眼的成績單。在新年致辭中，余承東說，華為與榮耀品牌智能手機全年發貨1.53億臺，中國市場份額保持第一，進一步擴大領先優勢；全球份額突破10%，穩居TOP3，繼續縮小與前兩名差距；華為消費者業務2017年銷售收入2360億人民幣左右，規模較2016年同比增長約30%。

在我看來，華為手機在2017年更重要的，是產品結構的優化。2017年，華為手機的發貨量增長10%，但是銷售收入卻增長30%，說明了什么？說明華為手機的銷售單價在提升，這意味著華為的產品結構越來越趨向高端化。這里面既反映了消費升級的大趨勢，也證明華為這幾年一直謀求的中高端拓展取得了成效。

2017年，華為手機在技術上從超越者成為引領者是另一個重要突破。10月，華為發布了首款加載AI芯片（麒麟970）的華為Mate 10系列手機，這讓終端也具備人工智能計算，開啟了一個“端側智能+云端智能”的新時代，也將智能手機帶入了智慧手機時代。

這是一個具有里程碑意義的突破，從功能手機到智能手機，再到智慧手機，華為“竟然”成為了開創者。眾所周知，智能手機實際上的開創者為蘋果公司的喬布斯，iPhone打開了智能手機之門。華為Mate 10系列手機讓手機具備大腦，可以和人共同進化，從給人們帶來便利的工具變成更懂用戶的私人助理。相比全面屏、指紋識別等智能手機的功能創新，華為在AI上的突破奠定了其在手機行業的領先者地位。

六年“聚勢”，華為已經為真正崛起做好了準備

華為的手機業務部在2003年成立，最早主要是采用B2B的模式，為運營商提供定制手機。華為在手機上的真正發力，是從2011年開始。2011年，余承東出任華為終端董事長，拉開了向2C轉型的號角，至此已經有六年時間。

在新年致辭中，余承東如此總結這六年：“2011，我們開啟2C轉型征程；2014-2015為生存而戰，我們活了下來；2016-2017為崛起而戰，我們現在已基本實現預定目標！我堅信，2018年踏上屬于我們的崛起之路。”

我認為，從2011年到2017年的這六年，華為手機實現了“聚勢”，為真正崛起聚集了最大的勢能。具體來說，是產品、品牌和體系三個方面實現了突破。

在產品上，余承東上任后，開啟了“精品策略”的產品發展戰略，依托華為強大的技術研發能力，堅守華為注重質量和品質的基因，打造精品的產品。Mate 7手機就是具有里程碑意義的產品，自此以后，華為打造出眾多Mate系列、P系列的精品手機，贏得了用戶的信任和口碑，2017年銷售收入增長遠高于發貨量增長，背后也是這種精品策略的驅動。

經過這幾年的發展，華為形成了定位商務的Mate系列、定位時尚的P系列和定位年輕人的nova系列產品。這種清晰的產品區隔，加上精品策略，對于華為在市場的拓展起到了至關重要的作用。尤其是在2017年，nova的發展在加碼，nova2s上市后，正在憑借時尚的功能和創新的營銷，贏得年輕消費者的喜愛。

在品牌上，值得點贊的是華為與榮耀的雙品牌戰略。從去年的發展來看，華為與榮耀互為配合，在各自領域都取得了很大的突破。華為P9、Mate9、P10系列手機均突破了1000萬臺；賽諾數據顯示，榮耀在1-11月的累計銷量和累計銷售額上都成為中國互聯網手機第一品牌，在米耀大戰中勝出。

雙品牌并不是一個新事物，但是很多手機廠商的雙品牌并不成功，為什么華為與榮耀的雙品牌能夠成功呢？我認為，還是因為華為與榮耀既有共同的基因，也有差異的側重。共同的基因是都注重品質、質量、創新，依托華為大平臺，都是以消費者為中心；差異的側重是華為定位于高端人群，打造高端品質，榮耀定位于為年輕人打造科技潮品，在電商銷售和移動互聯網手機市場闖出了一條自己的路徑。

我認為，華為手機在這六年做的另外一重要的事情，是體系化建設。在新年致辭中，余承東也提到了這一點：“將來想要更上一個臺階，我們必須圍繞零售、渠道、品牌、技術創新、生態、用戶經營、云服務、人工智能、流程IT、精細運營等各領域持續構筑體系化能力。”

是的，在競爭激烈的手機市場，要想勝出是一個系統工程，每一個領域對于核心競爭力的大戰都很關鍵。只有統籌兼顧，精細化運營，才能構筑競爭壁壘。例如，手機看起來是一個手機，但背后是“芯-端-云”的體系來支撐，華為手機之所以能夠后來居上，就是因為在“芯（自己家的海思芯片）”、“端”（手機）和“云”（終端云服務）的綜合實力。

僅以云為例，正是因為華為對安卓系統底層進行技術攻關，在EMUI5.0上解決了安卓系統的卡頓問題，大大提升了用戶體驗，在新發布的EMUI8.0上更是與AI結合，將續航時間提升30%。

2018年成為華為真正崛起元年，還面臨哪些挑戰？

余承東對2018年寄予厚望，“這一年將成為華為消費者業務真正走向崛起的元年！”

六年聚勢，華為消費者業務確實是勢不可擋，在2018年迎來了真正崛起的拐點。那么，距離真正崛起，還有哪些挑戰呢？

首先，是能否在智慧手機時代持續保持領先。Mate 10系列手機開創了智慧手機時代，但是如何持續引領是個問題。蘋果在2017年也表現不俗，借助A11芯片和iPhone X手機在AI上也加速前進；配置高通驍龍845的安卓手機將在2018年上市，AI也將是重要賣點之一。AI手機要想真正爆發，除了硬件的突破，還在于構建一個AI生態。華為在2017年底也在這方面推進，和百度結成全方位的戰略合作，設立10億元的“耀星計劃”基因都是如此。2018年，華為還需要在AI生態構建和推進上努力。

其次，是能否在全球市場再上一個臺階。目前，華為手機已經穩居TOP3，但是這場馬拉松越到終局，就越艱難。華為要想真正超越蘋果、三星，除了在產品上（這一塊華為已經毫不遜色），更需要在品牌上實現突破。這一塊，正如余承東所說，“最大的不足是部分國家市場經營進步緩慢，份額占有率低，本地團隊對品牌營銷、渠道零售的操盤能力還非常弱。”

在全球化上，因為各個國家和地區的差異度巨大，只有采取“全球化+本土化”的路線。這時候，各個國家市場都需要具備品牌營銷和渠道零售的操盤能力。在2017年，我實地在中東、東北歐市場進行了探訪，深感這一塊是華為成為全球第一的最后一塊堡壘。過去一年，華為在全球啟動了“Who is Huawei”的活動，來講述“華為是誰”的故事，就是為了從品牌層面實現突破。

雖然越到競爭的終局，面臨的挑戰越多，但是華為手機最具競爭力的是人。余承東在新年致辭中，花了很大的篇幅講華為人，講人才的重要性就是如此。如果能持續將最優秀的人才納入麾下，如果能將過去六年積累起來的奮斗精神薪火相傳，2018年，華為消費者業務在全球的真正崛起，就是確定的事實！