2018年歲末，新世界百貨武漢開(kāi)業(yè)時(shí)間最短、總樓面積最大門(mén)店漢陽(yáng)店關(guān)門(mén)。本報(bào)記者 吳婷 攝
一直在百貨業(yè)風(fēng)生水起的新世界百貨（00825.HK）進(jìn)入關(guān)店模式。
25年前，以武漢為起點(diǎn)的新世界百貨，在2018年年末關(guān)掉了漢陽(yáng)店，而這也是新世界百貨在華中開(kāi)業(yè)時(shí)間最短、總樓面積最大的店。
1月3日，長(zhǎng)江商報(bào)記者在位于武漢鐘家村的新世界百貨店看到，商場(chǎng)大門(mén)緊閉，一樓大廳內(nèi)貨架散落一地。貼出的關(guān)店公告顯示，該店于2018年12月30日起閉店，并提醒有預(yù)存消費(fèi)金額卡的顧客盡快與售卡專柜協(xié)商處理。
對(duì)于漢陽(yáng)店的閉店，新世界百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，閉店是由于物業(yè)方破產(chǎn)所致，與商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)關(guān)。未來(lái)，不排除新世界百貨漢陽(yáng)店會(huì)另外選址開(kāi)店，方向應(yīng)該是現(xiàn)在新世界集團(tuán)力推的購(gòu)物藝術(shù)中心，類似光谷K11。
不過(guò)，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，鐘家村商圈老化，以及百貨業(yè)態(tài)整體經(jīng)營(yíng)壓力大，或許才是關(guān)店的重要原因。
新世界百貨財(cái)報(bào)顯示，2018財(cái)年新世界百貨凈利僅為1108.5萬(wàn)港元，2017財(cái)年年度凈利則為1.28億港元，狂跌91.4%。而對(duì)比歷年財(cái)報(bào)，2015財(cái)年—2018財(cái)年年度凈利總和還不及2014財(cái)年的一半，5年時(shí)間新世界百貨凈利下滑比例高達(dá)97.87%。而在業(yè)績(jī)收入中，占比超六成的專柜銷(xiāo)售傭金，5年時(shí)間降幅也達(dá)36.2%。
對(duì)于未來(lái)，新世界百貨坦言，因近年零售行業(yè)的轉(zhuǎn)變，推出嶄新的“一店一策”經(jīng)營(yíng)策略，針對(duì)不同市場(chǎng)精準(zhǔn)調(diào)研，預(yù)求在同質(zhì)化的大環(huán)境中脫穎而出。
不過(guò)，在零售業(yè)分析師王源看來(lái)，該種管理模式也存在風(fēng)險(xiǎn)。沒(méi)有統(tǒng)一管理，對(duì)店長(zhǎng)要求提出了更高的要求，統(tǒng)籌管理難度增大。
華中最大新世界百貨關(guān)店
總部位于香港的新世界百貨，1994年將中國(guó)內(nèi)地發(fā)展的地點(diǎn)圈在了武漢。如今，它關(guān)掉了武漢第一家店。
2019年1月3日，長(zhǎng)江商報(bào)記者在鐘家村看到，新世界百貨漢陽(yáng)店的新世界招牌已經(jīng)拆除，大樓緊閉。透過(guò)玻璃，一樓大廳內(nèi)展柜抽屜散落在地上，樓內(nèi)店鋪都大門(mén)緊鎖。
大門(mén)公告顯示，“因業(yè)主武漢萬(wàn)順置業(yè)有限公司進(jìn)入破產(chǎn)程序后，現(xiàn)已解除與武漢新世界百貨漢陽(yáng)店的租賃合同，我店將于2018年12月30日起閉店。并提醒有預(yù)存消費(fèi)金額卡的消費(fèi)者盡快與售卡專柜協(xié)商處理”。
對(duì)于漢陽(yáng)店的閉店，新世界百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，閉店是由于物業(yè)方破產(chǎn)所致，與商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)關(guān)。未來(lái)，不排除新世界百貨漢陽(yáng)店會(huì)另外選址開(kāi)店，方向應(yīng)該是現(xiàn)在新世界集團(tuán)力推的購(gòu)物藝術(shù)中心，類似光谷K11。
不過(guò)，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，鐘家村商圈老化，以及百貨業(yè)態(tài)整體經(jīng)營(yíng)壓力大，才是關(guān)店的重要原因。一位商業(yè)地產(chǎn)資深人士告訴記者，目前商業(yè)地產(chǎn)可謂腹背受敵，受新零售業(yè)態(tài)影響，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的租賃商鋪商業(yè)模式難以為繼，物業(yè)方需要提供創(chuàng)新服務(wù)；另一方面，過(guò)去的物業(yè)方市場(chǎng)已變成品牌方市場(chǎng)，流量品牌有議價(jià)空間，物業(yè)方利潤(rùn)受到擠壓。
在該人士看來(lái)，商業(yè)形態(tài)老化，則無(wú)法吸引更多年輕人消費(fèi)，也無(wú)法吸引有價(jià)值的品牌入駐。所以，新世界百貨漢陽(yáng)店關(guān)店也屬必然。
2018財(cái)年年報(bào)顯示，截至2018年6月30日，新世界百貨中國(guó)內(nèi)地共開(kāi)店37家。其中，武漢共有門(mén)店數(shù)5家（包括漢陽(yáng)店），包括新世界百貨國(guó)貿(mào)店、新世界時(shí)尚廣場(chǎng)、新世界百貨武昌店、新世界百貨徐東店和漢陽(yáng)店。僅次于上海11家，在全國(guó)位居第二。漢陽(yáng)店關(guān)閉后，武漢店數(shù)為4家，也與北京數(shù)量齊平。
其中，新世界百貨漢陽(yáng)店在武漢所有門(mén)店中開(kāi)業(yè)時(shí)間最晚，為2008年11月，總樓面積約5.3萬(wàn)平方米，與武漢其他4家門(mén)店相比，總樓面積最大。在全國(guó)37家門(mén)店中，其總樓面積也位列第7。
近4年凈利不及2014年一半
面對(duì)零售業(yè)行業(yè)格局變化，中國(guó)百貨店鋪盡顯疲態(tài)。
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)內(nèi)地至少有45家百貨店關(guān)門(mén)歇業(yè)（尚未包含數(shù)十家瑪莎等類百貨門(mén)店），從范圍來(lái)看已波及了租賃、自持，一二線、三四線城市，外資、國(guó)企、民營(yíng)，都會(huì)型、社區(qū)型百貨，營(yíng)業(yè)十多年的老店、開(kāi)業(yè)不久的新店等多個(gè)類別的百貨。
在新世界最新公告中，新世界百貨透露出急迫改變的欲望。在2018年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中表示，將把80后、90后及00后消費(fèi)者作為目標(biāo)客群，加快品牌汰換度及引進(jìn)流量品牌，優(yōu)化改造門(mén)店，打造特色場(chǎng)景，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2018年年報(bào)顯示，2018財(cái)年，新世界百貨收益38.21港元，較2017財(cái)年增長(zhǎng)3.37億港元。但其凈利潤(rùn)卻出現(xiàn)巨幅下降。2018財(cái)年新世界百貨凈利僅為1108.5萬(wàn)港元，2017財(cái)年年度凈利則為1.28億港元，凈利潤(rùn)狂跌91.4%。
值得注意的是，近5年來(lái)新世界百貨年度利潤(rùn)，僅2017財(cái)年出現(xiàn)增長(zhǎng)，其余4年均是大幅下滑。財(cái)報(bào)顯示，2014財(cái)年—2018財(cái)年，新世界百貨年度利潤(rùn)分別為5.21億港元、6974.1萬(wàn)港元、4539.8萬(wàn)港元、1.28億港元、1108.5萬(wàn)港元。按此計(jì)算，2015財(cái)年—2018財(cái)年年度凈利總和還不及2014財(cái)年的一半，5年時(shí)間新世界百貨凈利下滑比例高達(dá)97.87%。
在新世界百貨收入貢獻(xiàn)中，按類別細(xì)分為專柜銷(xiāo)售傭金收入、自營(yíng)貨品銷(xiāo)售、租金收入、管理及顧問(wèn)費(fèi)用，分別占比約為63%、19%、16%、1.4%。其中，專柜銷(xiāo)售傭金收入和管理及顧問(wèn)費(fèi)用近5年來(lái)均為逐年下滑。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2014財(cái)年—2018財(cái)年，新世界百貨專柜銷(xiāo)售傭金收入分為26.35億港元、24.41億港元、19.77億港元、16.96億港元、16.81億港元，5年時(shí)間專柜銷(xiāo)售傭金收入降幅達(dá)36.2%。
同期，管理及顧問(wèn)費(fèi)用分別為5597萬(wàn)港元、5356.5萬(wàn)港元、4028.8萬(wàn)港元、1343.7萬(wàn)港元、550.2萬(wàn)港元，僅2018財(cái)年跌幅就達(dá)59%，5年時(shí)間管理及顧問(wèn)費(fèi)用跌幅超九成。
此外，2018財(cái)年，新世界百貨定期存款、現(xiàn)金及現(xiàn)金等值物較2017財(cái)年21.36億港元下降至19.47億港元；現(xiàn)金凈額2018財(cái)年也僅為7063.4萬(wàn)元，比2017財(cái)年少2.99億元。
對(duì)于2018財(cái)年業(yè)績(jī)虧損，新世界百貨表示，主要源自對(duì)主要四家百貨店作出的商譽(yù)減值虧損1.08億港元，物業(yè)、廠房及設(shè)備的減值虧損7270萬(wàn)港元，以及預(yù)付款、按金及其他應(yīng)收款項(xiàng)的減值虧損810萬(wàn)港元，及與收購(gòu)一間附屬公司有關(guān)的彌償公平值虧損520萬(wàn)港元。
“一店一策”模式有待考驗(yàn)
盡管在年報(bào)中，新世界百貨對(duì)未來(lái)充滿信心，但“零售業(yè)面臨挑戰(zhàn)”等字眼仍難掩其焦慮之情。
事實(shí)上，公開(kāi)資料顯示，近年來(lái)新世界百貨陸續(xù)在全國(guó)關(guān)店4家。其中，武漢新世界百貨硚口店從2014年11月30日閉店調(diào)整至今，仍未開(kāi)業(yè)。
在年報(bào)中，新世界百貨也坦言：因近年零售行業(yè)的轉(zhuǎn)變，推出嶄新的“一店一策”經(jīng)營(yíng)策略，針對(duì)不同市場(chǎng)精準(zhǔn)調(diào)研，預(yù)求在同質(zhì)化的大環(huán)境中脫穎而出。
2018年9月，新世界百貨發(fā)布的全年業(yè)績(jī)公告中指出，集團(tuán)積極推行門(mén)店分類管理，鼓勵(lì)分店面對(duì)市場(chǎng)采取不同策略。本年度內(nèi)，燕郊新世界百貨及武漢新世界百貨徐東店兩家管理店轉(zhuǎn)為自有店，調(diào)整后，新世界百貨零售網(wǎng)絡(luò)中所有門(mén)店均為自有店。
對(duì)于未來(lái)，新世界百貨公開(kāi)表示，集團(tuán)根據(jù)各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況疏理其市場(chǎng)定位，將門(mén)店劃分為“新型百貨”、“類購(gòu)物中心”、“鄰里中心”和“城市奧萊”四個(gè)類別，繼而按照“一店一策”的管理模式確立門(mén)店經(jīng)營(yíng)策略。
不過(guò)，在零售業(yè)分析師王源看來(lái)，該種管理模式有好處也有風(fēng)險(xiǎn)。好處在于，隨著消費(fèi)群體個(gè)性化需求的發(fā)展，未來(lái)的業(yè)態(tài)趨勢(shì)也趨向個(gè)性化定制，因素包括當(dāng)?shù)匚幕⑾M(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平、招商政策等等。企業(yè)可根據(jù)數(shù)據(jù)和資源，調(diào)整品牌戰(zhàn)略。風(fēng)險(xiǎn)在于，沒(méi)有統(tǒng)一管理，對(duì)店長(zhǎng)提出了更高的要求，統(tǒng)籌管理難度增大。
王源認(rèn)為，從已有的新世界百貨K11改造來(lái)看，增加了特色餐飲和個(gè)性化的流量品牌，但管理模式和服務(wù)方面，還有待考驗(yàn)。
（來(lái)源：長(zhǎng)江商報(bào) 記者 吳婷）
