幾招讓客戶打開你的直郵信封
決定直郵銷售的第一個不成則敗的關鍵點是什么?你的直郵信封設計得如何,會直接導致目標客戶迫不及待地打開它,或扔掉它。
以前,直郵營銷人往往忽視了直郵信封的威力,只是寫上收件人的姓名地址就可以了。如果說企業的直郵銷售是一個產品,那么信封就是這個產品的包裝。想想目標客戶的郵箱里每天躺著多少信件—電話單、朋友寄來的賀卡、銀行賬單、各種企業產品目錄……根據專業統計,收件人在每封信件上只會停留短短7秒鐘。如果目標客戶連你的信封都不拆開,根本就談不上直郵銷售的成功和效率了。那么,你的直郵信封如何才能吸引目標客戶的注意呢?
企業必須抓住直郵信封上的每一個元素、每一個細節,來傳遞企業的營銷信息,把最誘人的賣點推銷給目標客戶,讓他們毫不猶豫地打開你的直郵信封。
運用信封上的每一個元素
1.信封的尺寸
一般來說,尺寸比較奇特、不合常規的信封能夠有效地吸引目標顧客的注意。企業處于營銷預算的考慮,常常會選擇標準尺寸的信封,例如10號、6#×9#等。如果企業用不那么常用的信封尺寸,如14號或更大的正方形尺寸,就很容易在一疊信件中跳脫出來。雖然企業的花費可能會大一點,但是效果絕對值得。
2.針對消費型的客戶,使用一些小玩意誘使顧客打開信封
企業可以隨同信封附上小紀念品、打折卡、刮刮卡等小玩意,這些小伎倆對于很多消費者來說是難以抗拒的。這些小玩意可以直接粘在信封上,也可以通過信封上的透明缺口展示給目標顧客。一旦你的目標顧客撕下了你附送的小玩意,其實就等同于打開了你的信封。
3.透明缺口展示
直郵營銷人可以在信封上設計透明缺口,將直郵信件中能夠吸引目標客戶的部分展示給他們看。例如蘇州易安易時代科技有限公司,就利用一系列形狀奇特、紋理特殊的透明缺口,大大提升了目標客戶的關注度。
4.提升企業和產品的威望
如果你的企業有一位在業界非常有聲望的人物,或者你的產品和服務來自非常權威的機構,那么,不要吝嗇,一定要在信封上突出他們。例如,銀行的直郵信封上印有行長的手寫簽名;如果你銷售的是李嘉誠的新書,那么,將他的親筆簽名印在信封上,能吸引多少目標客戶的注意啊!
如果你的企業和產品不具備這些優勢,那么想想還有什么元素能提高企業的威望,讓直郵信件看上去更有檔次?值得注意的是,如果你的企業不那么有名,那么寄信人的地址不要只留郵政信箱,因為,人們往往更加信任一家實實在在的公司,而不是一個不知底細的信箱號。
5.信封的顏色及圖案設計
有一部分信封設計人員認為,白色永遠是正確的選擇,另一些設計人員認為,色彩決定了客戶回應率。我們認為,市場測試永遠是必需的。如果一個企業一直使用白色或黃色的直郵信封,為什么不大膽地嘗試粉紅色或翠綠色的信封,在一定范圍的目標客戶中作一番測試呢?在這方面還牽涉到更多信封圖案的設計知識,有著設計雅致美觀的信封,誰不想打開看看里面的東西啦。
6. 信封的材質
普通的信封材質是24磅紙張,幾乎所有的直郵營銷企業都采用這種材質的信封。但研究發現,有織紋的紙張立刻讓目標顧客感到高檔、有聲望;薄玻璃紙信封能大大提高直郵信件的時尚感;金屬箔片材質的紙張讓目標顧客覺得你的產品質優價高……
總之,在信封的設計上還有很多潛力可挖,另一方面,在具體到你的產品或服務上,關于信件內容的寫法和設計,那要說的就太多了。
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