一、收銀員每周排班工時(shí)以F/T40小時(shí),P/T不超過(guò)36小時(shí)為原則。
二、不可安排收銀員硬翻班(即晚班直接轉(zhuǎn)早班)。
三、每周排班盡量早晚班、長(zhǎng)短班搭配,新老員工搭配,力求輪班分配公平。
四、應(yīng)考慮節(jié)假日、周年慶、公司慶及天氣情況,合理排班。
五、交接班人數(shù)合理,避免在客流高峰時(shí)換班。
六、利用S201時(shí)段分析報(bào)表、S305時(shí)段分析月報(bào)及每日現(xiàn)場(chǎng)時(shí)段排隊(duì)人數(shù)表(如附表一),找出客流規(guī)律,要求時(shí)段的指標(biāo)值在40~45的合理范圍。