聯商網消息：繁華的城市背后污染、霧霾正在損害著市民的健康。此外，新開業商業項目的甲醛超標問題也屢見不鮮，但是大部分員工和顧客并沒有防護意識。
近年來，各大城市的購物中心項目與日俱增。以上海為例，截止12月23日，2016年上海新開業、試營業、改造重開的各類集中性商業地產項目多達近百家。而在2017年，預計還將新開業大中型購物中心（商業面積在3萬平方米以上）40-50家。激烈的商業競爭讓這些項目開業更匆忙，商場內的空氣質量令人堪憂，這不僅影響了商場的品牌形象，更重要的是損害了員工和顧客的身體健康。
為此，聯商網和千米網共同發起關懷員工倡議，準備了10000個較高品質的3M 9001口罩，在京滬杭三地定點限時發放，送給行業新項目員工和相關顧客，關愛店員和員工。
上海：
作為北上廣一線城市中的上海，繁華的背后城市污染、霧霾、商業項目的裝修污染等同樣在損害著市民的健康。隨著上海的高度老齡化與新生兒童的增加，污染成了每個家庭的“心病”。
活動在上海人流量密集的虹橋交通樞紐、南京路商業街、虹橋天地購物中心這三大區域展開。
虹橋交通樞紐：口罩成了進滬必備“神器”
虹橋交通樞紐是上海最為繁忙的交通中心區域，涵蓋高鐵、機場、汽車站，日均客流達到91萬人次，高峰期時更是達到單日客流124萬人次。
▲與領取口罩的市民合影
▲與領取口罩的商戶合影
▲在虹橋地鐵口發放口罩
記者在位于通往市區的2號、10號線地鐵口發現，每當高鐵到站時下來的進滬人群中，超過60％都帶有口罩。市民王先生告訴記者：“近年來，上海的污染越來越嚴重，我們青壯年還好，但家里的老人和小孩由于抵抗力較弱，呼吸道疾病頻發，平時出門口罩更是不離身”。
在口罩發放過程中，不少市民主動上前詢問，“口罩是否可以防霧霾”，在得知是3M口罩后，紛紛上前領取，不少家庭直接就給孩子戴上。
在給附近商戶發放時，有營業人員向記者表示：“由于在高鐵站里面，有部分乘客并不把禁煙標識放在眼里，公然在站內吸煙，加上人流量大，站內的空氣也有一定的污染，而有些新入駐的店鋪裝修的味道也很刺鼻”。
虹橋天地購物中心：“重香薰”難掩裝修刺鼻氣味
作為唯一一個與虹橋交通樞紐直接相連的大型商業綜合體，虹橋天地在今年9月底試營業，12月12日正式開業，也成為了虹橋商務區居民主要消費去處。
▲在虹橋天地購物中心內給顧客發放口罩
▲兒童游樂區內
記者沿著導視系統一路尋到購物中心，進入的一瞬間就聞到了濃濃的香薰氣味，但其中夾雜著刺鼻的裝修味道，使香味變成了一股“怪異”的味道。整個樓層幾乎全部彌漫著這種味道，記者發現購物中心內的部分商戶并未開業，目前還處在裝修之中。
在購物中心的兒童游樂區，記者發現這里兒童居多，領取了口罩的張女士表示：“我們是住在附近的居民，第一次帶孩子來這里玩，但總感覺里面的香氣太濃，而且有一股裝修的味道，我們大人聞上都不太舒服，更別說孩子了，可能以后等這個味道消散一些，我們才會考慮繼續帶孩子來這里游玩”。
商場集中地南京路：口罩受青睞
南京路商業步行街是上海各大商場最集中的區域之一，這里屹立著大大小小的購物中心、百貨店。記者來到位于入口處最顯眼的百聯世茂國際廣場、第一百貨、東方商廈三家商場門口，由于與商場溝通未果，決定在每家商場門口發放口罩給進入商場的顧客及工作人員。
▲老年顧客領取居多
▲沿街商鋪工作人員領取口罩
▲東方商廈門口發放口罩
記者看到，領取口罩的顧客居多，不少上海本地老年人對這次活動表示贊賞，“平時兒女工作都忙，我們帶孫子的時間較多，現在上海越來越多的商場開業，吸引孩子的娛樂項目也很多，但始終不敢帶小孩去，裝修味道太重，污染又大，對身體不好?！睅е鴮O子的趙先生說。
在過程中，也有不少顧客表示不需要，他們覺得部分新開業的商場味道并不大，而且還有一股香味，顯然是對部分商場為了掩蓋裝修味道而加重香薰這一做法并不知情。
而商場沿街商鋪的工作人員則是有苦說不出，“商場剛開業時，確實有味道，但處在黃金地段，越晚開業就代表著要產生高額的費用，我們作為工作人員也不能說因為有味道不去上班，只能默默忍受”。
今年，上海的購物中心開業的數量占到了全國第一，尤其是年底，而為了節省開支匆忙開業的項目不在少數，當然，商場也在不斷的優化改進，但記者還是要說，請把控源頭，“多一點關愛，少一點傷害”。
北京：
從早上八點多開始，聯商網北京中心工作人員先后在超市發玉泉路店、翠微百貨公主墳店以及王府井百貨火神廟店進行免費口罩發放。
超市發玉泉路店
▲超市發玉泉路店員工
早晨的超市發玉泉路店顧客非常多，在門店管理人員配合下，我們對180名員工以及前來購物的顧客進行了口罩贈送活動。記者發現，在發放口罩的過程中，大部分顧客樂意接受并表示感謝，其中老年人居多。也不乏有拒絕者，也有極個別的顧客，雖然是在告知免費發放口罩，但還是拒絕接受。
翠微百貨公主墳店
▲翠微百貨公主墳店員工
之后的翠微百貨公主墳店和王府井百貨火神廟店，店員和顧客都欣然接受贈送的口罩，并表以謝意。
▲翠微百貨公主墳店魏波經理在朋友圈表示感謝
翠微百貨公主墳店魏波經理對此次活動表示感謝，并發朋友圈說：“聯商網&千米網的小夢想：呼吁(社會)更關心商場員工，今天在翠微百貨實現了！”
王府井百貨火神廟店
▲王府井百貨火神廟店員工
而王府井百貨火神廟店總經理杜濤表示，此次倡議活動很有意義，王府井一直把關心關愛員工作為公司長期堅持的行動準則，今天為員工捐贈口罩，可以更好的喚起全社會對商場一線員工的關心。
總體來講，此次活動進展順利，接受口罩的一線員工和顧客都對此次活動表示贊賞。同時有部分顧客詢問我們的口罩和普通的有什么區別，記者也進行了簡單的介紹。
杭州：
“幾十年后，等我們這批人老了，肯定有大部人死于肺癌！”“不得了了，老伴經常犯哮喘！”“商場里面還好，有時候人多會有味道?！?、“11月29日開業的，那時候味道還要重，不過現在已經習慣了?！?.....這是記者在杭州武林商圈(街邊+商場)一帶發口罩時得到的一系列回答。
杭州武林商圈
▲商圈發口罩圖片
隨著城市的發展，帶來的不僅僅是經濟的快速崛起；連帶環境、健康也都一并出售了。以前最不起眼的藍天白云，現在卻成了杭城人民曬朋友圈的資本。
“垃圾不分類，燃油汽車無節制排放，大量建高樓、修路。”在被問及是什么導致現在的局面時，領到口罩的黃先生表示，“現在的汽車限牌的確是個好辦法，以后應該要讓電動汽車代替燃油?！痹谒磥恚舨徊扇∵M一步有力措施，恐怕呼吸道疾病的比例還會大大上升。
而近期，北京市人大常委會發布的《北京市氣象災害防治條例(草案修改二稿)》，更是不管此前多名專家以及公眾的反對，堅持將“霾”列為“氣象災害”來防治。
化妝品店
“剛開業的時候味道更重，我們也一直在向商場反映?！币换瘖y品店鋪營業員向記者說道，“現在已經習慣了，沒辦法?！?
▲化妝品店鋪照片
但奇怪的是，顧客卻不買賬?！盎实鄄患保O急”似乎成了此次記者走訪的那些剛建設的商場時詢問顧客時的一種反射?！皼]味道啊，我覺得還可以?！薄皼]關系吧，沒事的?！薄巴玫陌?。”在記者明顯感受到了一股裝修味時，得到逛店的顧客回答卻是如此，其中還不乏有帶著看似3-4歲小朋友的家長。在記者走訪的幾十名顧客中，僅3位顧客表示商場有異味。
從采訪的店員中便可得知，目前商場的環境情況已經改善了很多。記者也發現，除了負一樓裝修味道相比濃烈外，其他樓層味道還是比較淡的。“以前商場也給我們發口罩，最近味道淡了，也就沒發了。”一商場清潔阿姨告訴記者。
▲記者訪問商場保潔阿姨
在此次的口罩發放活動中，大部分顧客對我們“一萬個口罩的小夢想”活動表現出了極大的興趣，在我們的KD板前駐足圍觀，詢問記者這次公益活動的初衷，并有部分顧客表示要幫助記者宣傳。更有部分商場負責人表示：“聯商網今天為員工捐贈口罩，可以更好的喚起全社會對商場一線員工的關心，而商場也會把關愛員工作為公司長期堅持的行動準則”。
新零售核心以顧客為中心，新商業文明重要標志是“除非我如顧客所愿”，口罩發放雖然是一件小事，但背后透露出關心逛購的顧客、關懷場內員工的意愿，這更是企業能力和社會責任感具體體現。
讓我們再次攜手呼吁，一起為商業人的身體健康和顧客體驗、項目空氣質量而努力，讓中國越來越多商業項目成為城市人的休閑家園和一方空氣凈土。
（來源：聯商網 程相民 崔旭升 梁瑩 羅秀玲 劉曉悅 陳肖麗 陳茜）
