零售業(yè)態(tài)如果不去分析商品間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，則很難發(fā)現(xiàn)商品間的隱形密碼，并且很難做到精細(xì)化管理。商品的關(guān)聯(lián)分析對于提高商品的活力、挖掘消費(fèi)者的購買力、促進(jìn)最大化銷售等有非常大的幫助。

【商品的關(guān)聯(lián)程度分析】購買A商品的顧客中35%的顧客會(huì)購買B商品，則商品A對商品B之間就有了關(guān)聯(lián)關(guān)系，這是商品A對商品B的關(guān)聯(lián)，反過來則不一定成立，商品B對商品A不一定具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度。（例如：買休閑餅干的大部分人同時(shí)會(huì)購買可樂，但購買可樂的任同時(shí)購買餅干的比重則不大）所以商品的關(guān)聯(lián)性關(guān)系是有方向性的，可以分為單項(xiàng)關(guān)聯(lián)和雙向彼此關(guān)聯(lián)。

商品的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析包括品類間的關(guān)聯(lián)、單品之間的關(guān)聯(lián)、品類和單品間的關(guān)聯(lián)。（例：買休閑食品的顧客39%會(huì)購買飲料--品類間關(guān)聯(lián)，。買大桶飲料的顧客有20%購買一次性紙杯--單品關(guān)聯(lián)。購買化妝品的顧客8%會(huì)購買某品牌某規(guī)格抽紙---品類和單品間關(guān)聯(lián)）等。

品類間的關(guān)聯(lián)和單品間的關(guān)聯(lián)是主要分析的兩個(gè)方面

廣義的商品關(guān)聯(lián)包括商品間的關(guān)聯(lián)度，商品和價(jià)格間的關(guān)聯(lián)，商品和天期間的關(guān)聯(lián)，商品和顧客間的關(guān)聯(lián)分析。

商品間的關(guān)聯(lián)關(guān)系包括三種方式：

1、強(qiáng)關(guān)聯(lián)：當(dāng)商品的關(guān)聯(lián)度超過某個(gè)值時(shí)，就可以定義為強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系。這個(gè)值在不同行業(yè)不同的業(yè)態(tài)是不同的，強(qiáng)關(guān)聯(lián)的商品彼此陳列在一起會(huì)提高雙方的銷售。

2、弱關(guān)聯(lián)：關(guān)聯(lián)度不高的商品，對于這些商品可以嘗試在一起，然后再分析是否關(guān)聯(lián)度有變化，如果關(guān)聯(lián)度大幅提高，則說明原來的弱關(guān)聯(lián)有可能是陳列的原因造成的

3、排除關(guān)系：基本上兩個(gè)商品不會(huì)出現(xiàn)在一張小票上。

關(guān)聯(lián)度分析不僅僅只是這三種關(guān)系，僅代表商品關(guān)聯(lián)度分析的一個(gè)方面（可信度）全面系統(tǒng)的商品關(guān)聯(lián)分析必須有三度的概念（支持度、可信度、提升度）

支持度=同時(shí)包含商品A和B的交易÷總交易*100%

指在所有交易中同時(shí)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)商品的概率，既有多少比重的顧客會(huì)同時(shí)購買關(guān)聯(lián)商品。

可信度=同時(shí)包含商品A和B的交易÷包含商品A的總交易*100%

指在購買A商品的交易中有多少交易包含關(guān)聯(lián)商品B ,也就是商品B出現(xiàn)的概率

提升度=可信度÷商品B在總交易中出現(xiàn)的概率

指商品A對商品B銷售提升的影響程度。

例如：白酒和花生，假定超市11月總交易次數(shù)為2000次，其中包含花生的交易次數(shù)為100次 包含白酒的交易次數(shù)為200次 同時(shí)包含花生和白酒的交易次數(shù)為50次，根據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算三度的值。

50÷2000*100%=2.5%---支持度

50÷100*100%=50%----可信度

50%÷（200÷2000*100%）=5.0--提升度

當(dāng)提升度大于1.0時(shí)，顧客在購買完花生后有較大可能會(huì)去購買白酒，1.0是提升度的一個(gè)分界值。

支持度代表這組關(guān)聯(lián)商品的份額是否夠大，可信度代表關(guān)聯(lián)度的強(qiáng)弱，提升度則是看關(guān)聯(lián)規(guī)則是否有價(jià)值。在實(shí)際數(shù)據(jù)分析中，需要對支持度和可信度設(shè)定準(zhǔn)入規(guī)則，例如：支出度＞=3%，可信度＞=60%，滿足最低準(zhǔn)入值則可視為商品間的關(guān)聯(lián)關(guān)系有價(jià)值。

大部分商品的關(guān)聯(lián)度是有顯性的，不需要分析就知道，雞蛋和蔬菜、飲料和休閑。應(yīng)該挖掘的是隱形的關(guān)聯(lián)商品。