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零售IT服務(wù)商老總寄語(yǔ)2007中國(guó)零售業(yè)

  2006年,中國(guó)零售業(yè)在“內(nèi)憂外患”下,不斷突破,不斷發(fā)展,并在競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中提出了由“做大做強(qiáng)”向“做強(qiáng)做大”轉(zhuǎn)變的重要發(fā)展戰(zhàn)略。在成績(jī)的面前,我們也不能忘記廣大供應(yīng)商們付出的努力,正是因?yàn)橛辛怂麄兊募夹g(shù)支持,正是因?yàn)樗麄儾粩嗟刈非螽a(chǎn)品的精益求精,才使得本土零售企業(yè)更加穩(wěn)步、更加良性地向前邁進(jìn)。
  
  2007新年伊始,《超市周刊》與聯(lián)商網(wǎng)推出了系列報(bào)道———《企業(yè)老總寄語(yǔ)2007中國(guó)零售業(yè)》,目的就是要讓零售商和供應(yīng)商們?cè)诒究@個(gè)平臺(tái)上,訴說(shuō)一下去年的辛酸苦辣,展望一下今年的風(fēng)云變化。既然零售業(yè)的舞臺(tái)是由零售商和供應(yīng)商共同演繹的,所以當(dāng)我們?cè)谇皟善诼犕炅闶凵汤峡倐兊幕仡櫤驼雇螅酒谧屛覀冊(cè)賮?lái)聽聽供應(yīng)商老總們的心聲。——編者

  過去的2006年對(duì)于中國(guó)零售業(yè)而言是不平靜的一年。外資的繼續(xù)涌入,內(nèi)資企業(yè)不斷成熟;弱肉強(qiáng)食,縱橫捭闔。對(duì)廣大消費(fèi)者而言,若干起嚴(yán)重的食品安全事件,造成了相當(dāng)大的食品安全信任危機(jī)。
  過去的一年,開利冷凍在中國(guó)地區(qū)取得了非常矚目的進(jìn)步,成功建設(shè)了一批重大項(xiàng)目,各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)也均超過預(yù)期。同時(shí)我們也在積極思考,如何更好地協(xié)調(diào)企業(yè)目標(biāo)與社會(huì)良性發(fā)展之間的關(guān)系。作為全球最具影響力的冷鏈企業(yè),開利冷凍不論在技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)方面都愿意為廣大注重良性經(jīng)營(yíng)、食品安全、物流系統(tǒng)優(yōu)化的企業(yè)伙伴提供合適的、完善的冷鏈解決方案。
  在2007年里,擴(kuò)張和整合將依舊是行業(yè)發(fā)展的主旋律,農(nóng)村新流通體系的建設(shè)將是新的機(jī)遇,食品安全依舊全民矚目。開利冷凍則將一如既往,以節(jié)能、環(huán)保和安全為前提,不斷引進(jìn)和開發(fā)適合中國(guó)地區(qū)用戶的技術(shù)和服務(wù),引領(lǐng)制冷技術(shù)的先鋒,最終為廣大消費(fèi)者的“餐桌”提供全程的保障。
  ———開利冷凍大中華區(qū)副總裁  朱卓文

  關(guān)于外資對(duì)中國(guó)零售的影響,在各種場(chǎng)合已經(jīng)提得很多了。一方面,外資對(duì)零售業(yè)的影響是正面的,巨頭們把運(yùn)營(yíng)多年的發(fā)展和管理經(jīng)驗(yàn)帶到中國(guó),對(duì)行業(yè)的成長(zhǎng)和消費(fèi)者是有益的。另一方面,本土零售企業(yè)在短期內(nèi)會(huì)處于不太有利的地位,但這樣的力量對(duì)比是正常的。國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始,無(wú)論愿意與否,總要面對(duì),所以,我們要通過學(xué)習(xí)和改變自己,把不利的局面變成使自己走向全球化的機(jī)會(huì)。
  從2006年來(lái)看,德利多富在零售IT市場(chǎng)取得的最大進(jìn)步在于轉(zhuǎn)變了在客戶中的形象。隨著客戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大,對(duì)IT的需求也提升了,我們看到了這些變化,并根據(jù)客戶需求來(lái)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念和方向。現(xiàn)在,我們從硬件的POS供應(yīng)商定位成功轉(zhuǎn)化成服務(wù)和解決方案的提供者,打造了自己的知識(shí)體系,服務(wù)的價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了硬件的價(jià)值。但是更深的發(fā)展面臨著降低服務(wù)成本的挑戰(zhàn),以及如何轉(zhuǎn)變本土客戶的觀念去購(gòu)買服務(wù),推廣新商業(yè)理念的問題。
  2007年,我們的目標(biāo)是成為最大的IT供應(yīng)商,包括硬件和解決方案等多方面的。2007年,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈,消費(fèi)者會(huì)更挑剔。回頭去看10年的變化,我們的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過西方,對(duì)于成果,我們要肯定。雖然現(xiàn)在也并非沒有問題,但是這些發(fā)展中的問題相對(duì)與10年前已經(jīng)容易解決多了。只要有足夠的時(shí)間,提高管理和經(jīng)營(yíng)不是難題。相信2007年的零售業(yè)會(huì)發(fā)展得更健康,速度更快。
  ———德利多富中國(guó)區(qū)零售系統(tǒng)部總經(jīng)理 楊德宏

  外資的進(jìn)入給中國(guó)零售業(yè)帶來(lái)了新的經(jīng)營(yíng)管理理念、技術(shù)和方法,同時(shí)也對(duì)中國(guó)零售市場(chǎng)產(chǎn)生了一定的沖擊,尤其對(duì)中心城市的大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)更是有著不小的影響。
  為了應(yīng)對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),海立中野致力于加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)、提高品質(zhì)、細(xì)化管理,也已經(jīng)取得了一定的成效,并將繼續(xù)堅(jiān)持下去。在企業(yè)的發(fā)展過程中,我們逐步發(fā)現(xiàn),企業(yè)面臨的最大需求還是人才。隨著企業(yè)的壯大和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,我們?cè)絹?lái)越感到對(duì)優(yōu)秀員工的渴望。希望在2007年,海立中野能夠具備持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,與我們的客戶、與中國(guó)零售業(yè)一起健康成長(zhǎng)。
  非常榮幸能投身于中國(guó)零售業(yè)的蓬勃發(fā)展,我本人對(duì)有機(jī)會(huì)為此做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)而感到自豪,希望我們能與中國(guó)零售業(yè)一起發(fā)展。
  ———上海海立中野冷機(jī)有限公司董事總經(jīng)理 卜部久司

  對(duì)于外資的進(jìn)入,我覺得是積極的。雖然就像加入WTO一樣,這也是一把雙刃劍,但我更看好其積極的一面。在與狼共舞的過程中,本土企業(yè)可以提高得更快。
  2006年,富基旋風(fēng)最大的成就在資本市場(chǎng)。登陸納斯達(dá)克,其里程碑意義不僅是體現(xiàn)在零售行業(yè),還包括軟件行業(yè)。但是更深入的發(fā)展也面臨著來(lái)自各方的挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)在于如何使自身快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,如何應(yīng)對(duì)新客戶群及老客戶群各種需求的變化。目前,我們主要是兩個(gè)基本戰(zhàn)略:有機(jī)增長(zhǎng),服務(wù)轉(zhuǎn)型,與IBM等巨頭合作;加快區(qū)域IT企業(yè)的并購(gòu),我們已并購(gòu)了唐誠(chéng),接下來(lái)將會(huì)有更多好消息。未來(lái)三五年,行業(yè)整合的趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯,回顧歷史,任何行業(yè)從新興到快速發(fā)展都是一個(gè)過程。
  2007年,明天會(huì)更好。健康是每一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,再好的企業(yè)都不要忘記這個(gè)基本,因?yàn)橹挥谢钕聛?lái),才能“剩者為王”。期望大家都能活下來(lái),希望大家活得更好!
  ———富基旋風(fēng)科技有限公司董事長(zhǎng)兼CEO 顏艷

  外資的進(jìn)入對(duì)中國(guó)零售業(yè)雖形成了一定的沖擊,但更多是正面的影響與促進(jìn),使我們不出國(guó)門就能與國(guó)際跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)技,從一開始就能面對(duì)高水平的競(jìng)爭(zhēng)。大浪淘沙,惟有經(jīng)得起殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),惟有練好自己的筋骨的企業(yè),才能留下來(lái)。
  2006年,我們不但在市場(chǎng)上取得了驕人的業(yè)績(jī),我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)還針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)高端客戶推出系列新產(chǎn)品。無(wú)論銷售團(tuán)隊(duì)還是研發(fā)團(tuán)隊(duì),我們都將更加成熟與自信。這其中,內(nèi)部管理及尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)是企業(yè)當(dāng)前的最大需求,這也是對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的未雨愁繆。
  2007年我們將超越自我,從優(yōu)秀到卓越,實(shí)現(xiàn)跨越。走向國(guó)際市場(chǎng),不但給本土零售企業(yè)做好服務(wù),也給跨國(guó)零售企業(yè)作好服務(wù),成為國(guó)際上重要的商用設(shè)備提供商之一。希望中國(guó)零售業(yè)做好機(jī)制創(chuàng)新機(jī)與管理創(chuàng)新,練好內(nèi)功,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在與“狼”共舞中不斷發(fā)展壯大!       
  ———海信智能商用設(shè)備有限公司副總經(jīng)理 邊兆顯

  在中國(guó)零售業(yè)應(yīng)用軟件不斷發(fā)展的過程中,長(zhǎng)益一直引領(lǐng)零售業(yè)管理創(chuàng)新的步伐,形成了當(dāng)前國(guó)內(nèi)主流的零售應(yīng)用軟件系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。
  零售企業(yè)效益的提升,不僅僅取決于門店規(guī)模的擴(kuò)大,更需要內(nèi)在素質(zhì)的提高。目前,大部分零售企業(yè)都有了自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),零售業(yè)應(yīng)用軟件的開發(fā),正在走入后ERP時(shí)代,單純用流程整合企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組成部分,已經(jīng)不再是企業(yè)效益提升的關(guān)注點(diǎn)。長(zhǎng)益要同零售企業(yè)一同進(jìn)入后ERP時(shí)代,就要繼續(xù)拓展應(yīng)用軟件服務(wù)零售行業(yè)的領(lǐng)域,開展持續(xù)的管理模式創(chuàng)新,深入研究零售企業(yè)關(guān)心的管理問題,提出更好的管理模式,以量化的手段幫助零售企業(yè)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)規(guī)律和顧客的購(gòu)物行為特征,使我們的客戶以差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略和對(duì)市場(chǎng)獨(dú)到的認(rèn)識(shí)能力在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
  新的一年里,長(zhǎng)益將推出一系列以數(shù)字化營(yíng)銷為主題的應(yīng)用軟件產(chǎn)品,緊扣目前零售企業(yè)最關(guān)心的顧客和營(yíng)銷,為零售企業(yè)提供更多的顧客服務(wù)和營(yíng)銷管理工具,推動(dòng)零售業(yè)的信息化應(yīng)用走向后ERP時(shí)代。目前,在整個(gè)零售行業(yè)正在從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)移的過程中,長(zhǎng)益的創(chuàng)新能力和價(jià)值將得到進(jìn)一步的發(fā)揮,繼續(xù)站在零售業(yè)信息化領(lǐng)域的前列大展宏圖。
  ——北京長(zhǎng)益科技公司總經(jīng)理 宋清

  2006年,中國(guó)零售業(yè)經(jīng)歷了不尋常的一年,外資企業(yè)憑借強(qiáng)大的品牌、資金、管理經(jīng)驗(yàn)、采購(gòu)成本、人才戰(zhàn)略等方面的優(yōu)勢(shì),在中國(guó)市場(chǎng)上得到了迅速的發(fā)展。而內(nèi)資企業(yè)在這場(chǎng)博弈中邊干邊學(xué)、學(xué)為我用,在整體上得到了快速、良性的發(fā)展,一大批優(yōu)秀的企業(yè)在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,這也反映出我們有認(rèn)識(shí)自已和解決自身問題的能力。
  作為國(guó)內(nèi)最大的EAS防盜系統(tǒng)供應(yīng)商,我們也感受到了中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的蓬勃前景。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、產(chǎn)品服務(wù)越來(lái)越需要精細(xì)化的情況下,企業(yè)要在尋求自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),用我們的專業(yè)知識(shí)和設(shè)備為內(nèi)資企業(yè)保駕護(hù)航。
  2007年已經(jīng)到來(lái),我祝愿在這一年中,中國(guó)零售業(yè)能在我們的零售商、供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、業(yè)內(nèi)專家、政府主管部門以及所有關(guān)心中國(guó)零售業(yè)人士的共同努力下找到適合自己發(fā)展的模式,穩(wěn)定健康地發(fā)展,創(chuàng)造一個(gè)和諧、共贏的新局面。
  ———希特普電子(上海)有限公司中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān) 董文龍

  外資進(jìn)入中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)給內(nèi)資企業(yè)帶來(lái)了新的管理理念,也加大了零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),很多內(nèi)資企業(yè)已經(jīng)感受到了外資企業(yè)給他們帶來(lái)的越來(lái)越明顯的壓力,有部分內(nèi)資企業(yè)甚至不堪這一重負(fù)而出現(xiàn)歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓的局面,但是我們也要清醒地看到,在挑戰(zhàn)中,機(jī)會(huì)也是存在的。
  2006年我們?cè)谔嵘放频幕A(chǔ)上,提升了產(chǎn)品科技含量和品種檔次,滿足和適應(yīng)了各種需求層次的用戶。作為一個(gè)EAS領(lǐng)域高新科技企業(yè),我們深切感受到EAS系統(tǒng)在零售業(yè)中發(fā)展前景的廣闊,但我們也希望國(guó)內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)能得以合法保護(hù),對(duì)一些假冒和侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的不法行為有關(guān)部門應(yīng)給予嚴(yán)厲打擊,也希望《超市周刊》能加大這方面的宣傳力度。
  新的一年,新的起點(diǎn),愿我國(guó)的零售業(yè)能更加規(guī)范、更加健康地發(fā)展。
  ———深圳蓉華電子有限公司依特佳營(yíng)銷中心總監(jiān) 智強(qiáng)

  外資進(jìn)入中國(guó)流通業(yè),給國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)帶來(lái)的心理壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際的壓力。同時(shí),也為中國(guó)零售批發(fā)領(lǐng)域在一定程度上解決了資金不足的問題。更重要的是外資的進(jìn)入不僅帶來(lái)了先進(jìn)的營(yíng)銷方式、技術(shù)與管理,同時(shí)把更多的中國(guó)產(chǎn)品納入其全球采購(gòu)系統(tǒng),從而帶動(dòng)中國(guó)產(chǎn)品走向世界。
  2006年,是保點(diǎn)所代表的射頻電子防盜系統(tǒng)取得壓倒性勝利的一年。我們與德國(guó)麥德龍總部簽署了全球協(xié)議,將其全球近600家門店全部從聲磁系統(tǒng)更換成射頻系統(tǒng)。同時(shí),我們與家樂福亞太簽署了合作協(xié)議,將為家樂福未來(lái)在亞太新開的近50家門店提供射頻防盜系統(tǒng)。隨著特易購(gòu)收購(gòu)了樂購(gòu)90%的股權(quán),我們與特易購(gòu)的亞太合作伙伴關(guān)系也迅速拓展到中國(guó)地區(qū)。除此之外我們與Uniqlo、HugoBoss等頂級(jí)服裝品牌也進(jìn)行了深入的合作。
  展望2007年,EAS電子防盜市場(chǎng)必將隨著中國(guó)零售業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展而取得長(zhǎng)足發(fā)展。而保點(diǎn)作為行業(yè)的先驅(qū),必將給零售商帶來(lái)更多更完善的射頻保護(hù)解決方案。
  ———美國(guó)保點(diǎn)貿(mào)易(上海)有限公司董事總經(jīng)理   杰夫.亞當(dāng)斯

  目前來(lái)看,外資的進(jìn)入對(duì)大中城市的零售企業(yè)影響很大。但從今后的趨勢(shì)來(lái)看,因?yàn)橹袊?guó)幅員遼闊,外資企業(yè)要想全面進(jìn)入中國(guó)零售市場(chǎng)還需要一個(gè)過程,但內(nèi)資企業(yè)也不能因此乎視外資企業(yè),因?yàn)橥赓Y企業(yè)一旦進(jìn)入,將會(huì)對(duì)內(nèi)資企業(yè)形成很強(qiáng)的沖擊。看看現(xiàn)在已進(jìn)入的外資企業(yè),他們利用各種手段擴(kuò)張,比如自己開店、資本運(yùn)作等,這些都給內(nèi)資企業(yè)帶來(lái)了壓力,不但對(duì)大中型城市造成了較大的壓力,就連地級(jí)城市也受到了影響。
  市場(chǎng)雖然是殘酷的,但海信也是堅(jiān)強(qiáng)的。2006年,海信的產(chǎn)品成熟度和客戶的幅蓋面有了很大的增長(zhǎng),現(xiàn)在海信已經(jīng)走到了同行的前列。下一步,海信仍然會(huì)繼續(xù)努力,破除險(xiǎn)阻,客觀、準(zhǔn)確地分析各種業(yè)態(tài)的需求,為不斷進(jìn)步的零售企業(yè)提供他們所需要的產(chǎn)品。
  2007年,是國(guó)內(nèi)零售業(yè)快速發(fā)展的一年,IT業(yè)也要隨著零售業(yè)的變化而變化,隨著零售業(yè)的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。
  ———海信網(wǎng)絡(luò)科技公司副總經(jīng)理 牛東來(lái)

  外資對(duì)中國(guó)零售業(yè)的影響,總的來(lái)說(shuō)是推動(dòng)了整個(gè)零售行業(yè)向前發(fā)展了,許多內(nèi)資企業(yè)在與外資交鋒的過程中越來(lái)越理性,不再一味的盲目求大,夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)步發(fā)展似乎成了大家的共識(shí)。
  作為國(guó)內(nèi)最早從事商業(yè)收款設(shè)備的專業(yè)生產(chǎn)制造商之一的深圳桑達(dá)龍金商業(yè)機(jī)器有限公司在與零售商合作的過程中對(duì)此感觸是非常深的。
  過去的一年里,我們非常重視與媒體的合作,通過專業(yè)性媒體這個(gè)信息窗口,我們可以了解更多的行業(yè)動(dòng)態(tài),同時(shí)也拉近了與零售企業(yè)之間的距離,還為我們與廣大同行提供了一個(gè)切磋與交流的平臺(tái)。2006年桑達(dá)龍金始終秉承“為用戶提供可以信賴的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”的企業(yè)質(zhì)量和服務(wù)方針,在市場(chǎng)中維持著良好的企業(yè)形象和口碑。國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng),使商業(yè)零售業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步。
  桑達(dá)龍金的發(fā)展離不開廣大客戶朋友的大力支持和信賴。也希望在新的一年里,我們的廣大客戶、同行、媒體朋友們能百尺竿頭,更進(jìn)一步!
  ———深圳桑達(dá)龍金商業(yè)機(jī)器有限公司總經(jīng)理 李偉民

  外資企業(yè)進(jìn)入后,促進(jìn)了中國(guó)商業(yè)生態(tài)的轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型中必然會(huì)出現(xiàn)英雄。也是在這一轉(zhuǎn)型中,一批內(nèi)資企業(yè)更加地認(rèn)清了自己,及時(shí)地對(duì)自己進(jìn)行了調(diào)整,出現(xiàn)了向理性回歸的可喜局面,我們開始由做大轉(zhuǎn)變?yōu)樽鰪?qiáng),開始了戰(zhàn)略收縮與區(qū)域經(jīng)營(yíng),強(qiáng)勢(shì)區(qū)域零售商開始崛起。
  但是,我們也要清醒地看到我們的不足,目前內(nèi)資企業(yè)還是普遍缺乏清晰的戰(zhàn)略。我們跑的很快,但往往沒有清晰的方向,作企業(yè)最重要的是做正確的事,有所為有所不為,不要盲目地多元化,要集中力量把一件事做好。
  因此,內(nèi)資企業(yè)要想在與外資搏弈中制勝,要么就做出特色,要么就控制區(qū)域市場(chǎng),要么就利用自己的優(yōu)勢(shì)見縫插針。比如,我的3個(gè)朋友就分別在高校、監(jiān)獄、黑龍江的北大荒邊境開了超市。總之要有自己的思想,不能人云亦云。對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō),特色是生存的根本,希望中國(guó)的零售業(yè)能開創(chuàng)自己的特色。
  ———北京宏業(yè)超世紀(jì)科技有限公司總經(jīng)理 鮑居武

  WTO全面開放前人們所猜想的所謂的中國(guó)零售業(yè)“鳳凰涅磐”并沒有出現(xiàn)。中國(guó)零售業(yè)在與外資零售者的競(jìng)爭(zhēng)中,無(wú)論是管理理念還是營(yíng)銷理念都在學(xué)習(xí)中不斷自我創(chuàng)新。但不可忽視的是外資零售業(yè)版圖的迅速擴(kuò)張,特別是向二、三級(jí)市場(chǎng)的滲透將會(huì)對(duì)內(nèi)資中小零售商帶來(lái)更大的沖擊。重組與整合將不再是“新鮮”的話題。
  我們?cè)?006年所取得的最大進(jìn)步是管理百年商業(yè)ERP V4.0的全國(guó)發(fā)布給百年科技贏得了更多的市場(chǎng)份額。軟件業(yè)最需要的是用戶規(guī)模,所以目前我們最大的需求是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的延伸,希望認(rèn)識(shí)更多的零售業(yè)的朋友,你們的進(jìn)步也是我們的進(jìn)步。
  希望中國(guó)的零售業(yè)能夠持續(xù)進(jìn)步、穩(wěn)健增長(zhǎng)。中國(guó)的零售業(yè)需要更多的英雄,希望未來(lái)能夠出現(xiàn)中國(guó)的沃爾瑪,希望本土零售業(yè)在未來(lái)能夠滿城盡帶黃金甲!
  ———江蘇百年軟件科技有限公司董事長(zhǎng) 劉華

  面對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)零售市場(chǎng)后,給內(nèi)資零售企業(yè)帶來(lái)影響的事實(shí),我們更應(yīng)該看到具有積極一面的影響而不只是打擊和負(fù)面的影響。正是在外資企業(yè)的影響下,中國(guó)零售業(yè)在入世后作出了更為明確的規(guī)劃和指引,正是這種競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了整個(gè)零售行業(yè)的發(fā)展。
  2006年,二商福島在喜遷新址后,繼續(xù)著富連京原有的高速、健康發(fā)展,并以出資雙方的更大投入為基礎(chǔ)資源,邁出了打造行業(yè)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)品牌的一大步。
  2007年,我們的最大夢(mèng)想就是讓企業(yè)能夠走好5年長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的第一步。在董事會(huì)增資和工廠擴(kuò)建之后,我們對(duì)中國(guó)零售業(yè)和二商福島能夠步入一個(gè)更高的階段充滿信心,因?yàn)橛行判牟拍艹删蛪?mèng)想!
  ———北京二商福島機(jī)電有限公司總經(jīng)理 劉長(zhǎng)友

  從目前的現(xiàn)狀來(lái)看,今后很多企業(yè)都可以達(dá)到通過對(duì)中國(guó)企業(yè)的收購(gòu)以及開發(fā)新店鋪來(lái)擴(kuò)大店鋪數(shù)量這一發(fā)展階段。然而這些企業(yè)都將威脅到中國(guó)流通業(yè)。
  在此種狀況下,本土企業(yè)在謀求生存方面,則有必要認(rèn)真考慮如何才能獲得消費(fèi)者的支持。尤其需要考慮如何對(duì)應(yīng)“消費(fèi)者的安全”以及“老齡化社會(huì)應(yīng)對(duì)”這兩個(gè)關(guān)鍵詞。只有能夠獲得消費(fèi)者信賴的企業(yè),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。目前中國(guó)60歲以上的人口占總體的11%,作為流通業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該在自己的經(jīng)營(yíng)過程中充分地關(guān)注到這些社會(huì)現(xiàn)象,比如設(shè)置適合老年人的社交空間,產(chǎn)品的種類也要充分考慮適合老年人等等。
  作為東芝泰格公司,2007年將是我公司把在日本及全球所培育出的經(jīng)驗(yàn)與技巧向大家推廣傳播的一年。準(zhǔn)備在全國(guó)召開面向各種流通業(yè)的研討會(huì)和解決方案展示會(huì),共同為中國(guó)流通業(yè)以及中國(guó)社會(huì)的發(fā)展努力。
  ———東芝泰格流通信息機(jī)器(深圳)有限公司營(yíng)業(yè)總部總經(jīng)理 名井康浩

  外資企業(yè)在中國(guó)零售市場(chǎng)的介入,給民族企業(yè)帶來(lái)壓力的同時(shí)也喚醒了我們的民族零售企業(yè),回顧2006年,各個(gè)企業(yè)都在不斷地學(xué)習(xí)、改善、提高、進(jìn)步,同時(shí)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)模式也在悄悄的變化,尤為可喜的是專業(yè)的第三方物流企業(yè)正在悄然興起……
  第三方食品物流尤其是生鮮食品物流的發(fā)展可謂“前途光明、道路曲折”。在2007年快行線食品物流有限公司將繼續(xù)以“厚德載物、天下通流”為己任,以“人盡其材、物盡其流”為企業(yè)宗旨,努力完善、提高自己的運(yùn)營(yíng)能力,為民眾的食品安全、為社區(qū)商業(yè)的繁榮發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
  ——北京快行線食品物流有限公司董事長(zhǎng)  劉培軍

  我認(rèn)為外資對(duì)中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展是起到了積極的推動(dòng)作用的。試想,如果沒有家樂福沃爾瑪、萬(wàn)客隆、麥德龍這些外資企業(yè)介入中國(guó)零售業(yè),中國(guó)零售業(yè)自身是否能獨(dú)立實(shí)現(xiàn)副食店向超市大規(guī)模的轉(zhuǎn)型,是否能獨(dú)立設(shè)計(jì)、組建出真正意義上的便利店、超市、大賣場(chǎng)還尚未可知。
  外資企業(yè)對(duì)中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展起到的積極推動(dòng)作用更為突出地表現(xiàn)在:他們?yōu)橹袊?guó)零售業(yè)帶來(lái)了歐美領(lǐng)先的零售管理技術(shù),培養(yǎng)了一大批專業(yè)零售技術(shù)管理人才。試問,國(guó)內(nèi)目前有點(diǎn)規(guī)模的零售企業(yè)有哪一家可以宣稱:我的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)在外資零售業(yè)工作背景的人?
  而我們的企業(yè)也是“經(jīng)歷了風(fēng)雨,見到了彩虹。”現(xiàn)在,我們企業(yè)已經(jīng)組建成功新的核心管理團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)也得到了大幅度地提升。2007年,我們要開發(fā)出更多適合市場(chǎng)及客戶需求的適銷對(duì)路的產(chǎn)品及服務(wù)。我們立志于創(chuàng)建中國(guó)首家B2B2C的電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。也希望2007年能夠成為中國(guó)零售業(yè)的“電子商務(wù)年”。
  ———北京華商易連科技公司常務(wù)副總經(jīng)理 崔恒杰

  防范于無(wú)形一直是全球商業(yè)安防領(lǐng)域追求的目標(biāo),回顧2006中國(guó)零售業(yè),在高速發(fā)展的同時(shí),對(duì)日益嚴(yán)重的商品失竊也提出了更高的技術(shù)要求。作為全球領(lǐng)先的美國(guó)WG Security安防系統(tǒng)公司在過去的一年里,不斷將全球最新的商業(yè)安防產(chǎn)品帶到中國(guó),讓中國(guó)區(qū)用戶可以享受到與全球同步的高性價(jià)比產(chǎn)品。
  在2007年里,我們將一如既往地向中國(guó)區(qū)用戶提供新一代的SKY-Guard系列開放式智能聲磁系統(tǒng)。作為全球第一個(gè)環(huán)形系統(tǒng),我們將幫助零售用戶獲得革命性的技術(shù)升級(jí)。
  在2007年新年來(lái)臨之際,我們謹(jǐn)向給予WG Security關(guān)懷和幫助的尊貴客戶及零售業(yè)同仁致以新年的問候!愿通過我們對(duì)今天的保護(hù),讓明天更美好!
  ———上海錦霖華數(shù)碼科技有限公司總經(jīng)理 馮煒

  信息化在零售企業(yè)發(fā)展過程中是不可或缺的,未來(lái)我們應(yīng)該順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì),借簽國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn),直接駛?cè)霐?shù)據(jù)大集中的信息化高速公路,不應(yīng)再走冤枉路,更不應(yīng)再做不必要地犧牲。
  作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的實(shí)時(shí)集中式管理信息系統(tǒng)服務(wù)商,雙匯軟件公司在2007年將一如既往地推進(jìn)“五個(gè)一”的信息化理念、產(chǎn)品和服務(wù)的普及,基于我們成熟先進(jìn)的產(chǎn)品———雙匯企業(yè)協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)(SW-ECAP),幫助更多零售企業(yè)做強(qiáng)做大、快速成長(zhǎng)。
  所謂“五個(gè)一”是指一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、一套程序、一個(gè)機(jī)房、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、一班人馬。它是一種先進(jìn)的、基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)信息化協(xié)同應(yīng)用平臺(tái),可以滿足規(guī)模化企業(yè)多地域、多組織機(jī)構(gòu)、多營(yíng)銷方式對(duì)供應(yīng)、制造、物流配送、銷售、財(cái)務(wù)等各方面進(jìn)行實(shí)時(shí)集中化管理的需求。
  ———雙匯軟件公司總裁 劉小兵

  外資的進(jìn)駐對(duì)中國(guó)零售業(yè)產(chǎn)生了很大的壓力,一方面資本和經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)過濾了一些管理落后、成本居高不下、經(jīng)營(yíng)特色不鮮明的本土零售企業(yè);另一方面外資先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方式也促進(jìn)了本土企業(yè)的成長(zhǎng)和進(jìn)步,越來(lái)越多的零售企業(yè)在對(duì)國(guó)外經(jīng)營(yíng)管理模式的學(xué)習(xí)和效仿中逐漸增強(qiáng)了對(duì)IT投資的認(rèn)識(shí)。可以說(shuō),挑戰(zhàn)與機(jī)遇是并存的。
  思迅軟件作為服務(wù)于中國(guó)零售業(yè)的IT產(chǎn)品供應(yīng)商,在2006年中,無(wú)論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,還是產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,都得到了合作伙伴和最終用戶的進(jìn)一步認(rèn)同。這也使得我們提前一個(gè)季度完成了銷售業(yè)績(jī)的年度增長(zhǎng)計(jì)劃,并在這一年中新增加了11000多家客戶。
  思迅軟件下一步的目標(biāo)是,繼續(xù)在引進(jìn)人才、技術(shù)創(chuàng)新、完善產(chǎn)品線上下功夫,為中國(guó)的零售企業(yè)提供更高性價(jià)比的信息化解決方案。我們期望2007年的零售業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是有序的,避免惡性競(jìng)爭(zhēng)行為,希望我們的本土商業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中越戰(zhàn)越勇。
  ———深圳萬(wàn)國(guó)思迅軟件有限公司總經(jīng)理 張育宏

  2007年,外資的并購(gòu)仍將是一種趨勢(shì),這逼迫著本土企業(yè)去學(xué)習(xí),提升管理效率,同時(shí)本土企業(yè)可以把服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸到二三級(jí),甚至三四級(jí)市場(chǎng),這些真空地帶。
  軟件商也是一樣,隨著外資并購(gòu)越來(lái)越多,國(guó)內(nèi)的高端客戶可能會(huì)有所下降,因此軟件商不僅要盯著高端客戶,還應(yīng)當(dāng)適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)軟件方便、便利、傻瓜的需求。
  在過去的一年,科脈與法國(guó)一家做高端連鎖專賣的軟件公司全面合作,實(shí)現(xiàn)差異互補(bǔ);并為幾家國(guó)際、國(guó)內(nèi)著名企業(yè)提供解決方案,實(shí)現(xiàn)了自身產(chǎn)品系在中高端客戶的應(yīng)用;同時(shí),全力打造的第四代POS———嵌入式POS,這在業(yè)內(nèi)屬于領(lǐng)先,已取得較好的市場(chǎng)成果。目前,在發(fā)展中,科脈需要培養(yǎng)更多的人才來(lái)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
  新的一年,軟件商也將遇到很多外企本地化競(jìng)爭(zhēng)的壓力,希望我們能在這些競(jìng)爭(zhēng)中茁壯成長(zhǎng)。我希望能夠看到國(guó)內(nèi)企業(yè)并購(gòu)?fù)赓Y企業(yè),就像中石油去國(guó)外買人家的油田。也許2007年未必能實(shí)現(xiàn),但是2008、2009……這一天一定會(huì)到來(lái)。只有零售企業(yè)強(qiáng)大了,我們才能與客戶一起成長(zhǎng)、強(qiáng)大。
  ———深圳科脈技術(shù)有限公司總經(jīng)理 曾昭志
 
  作為全國(guó)主要的射頻電子防盜系統(tǒng)(RF EAS)設(shè)備生產(chǎn)商之一,順馬電子一直是實(shí)實(shí)在在地做人做事。順馬電子一直以來(lái)在中部地區(qū)的市場(chǎng)占有率名列前茅,近年更在華北、華東和西部地區(qū)發(fā)展了大量的客戶;產(chǎn)品方面,過去兩年推出了具有國(guó)際水準(zhǔn)的SmartEAS 5888天線,適用于服裝賣場(chǎng)的SmartEAS 5860天線;售后服務(wù)在用戶群中具有良好的口碑。
  2006年過去了。2007年,順馬人將以更積極的態(tài)度參與中國(guó)的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程建設(shè),為中國(guó)鄉(xiāng)村的零售業(yè)現(xiàn)代化作出貢獻(xiàn);適應(yīng)于品牌服裝與專賣店的發(fā)展,順馬將推出更多的新產(chǎn)品;順馬相信,“追求永續(xù)發(fā)展,建設(shè)百年順馬”的核心是發(fā)展自己的核心技術(shù),我們將竭盡全力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力!
  ———武漢順馬電子有限公司總經(jīng)理 張光彬

  外資企業(yè)在中國(guó)的拓展加快了本地國(guó)有商業(yè)企業(yè)的改制,這是我們所希望看到的。同時(shí),外資零售業(yè)的加速擴(kuò)張也在增加本地企業(yè)的壓力,使得本地企業(yè)更加快速地成長(zhǎng),并且在很多市場(chǎng)中取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),所以從這方面講,我們也應(yīng)感謝外資企業(yè)。
  在過去的一年里,青島方象軟件公司所賺取的最大財(cái)富是錘煉了一支堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍,我們從開發(fā)、服務(wù)到售前支持均有不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)。在新的一年里,我們特別希望中小型零售企業(yè)用戶能自我提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,這樣將有利于中小型零售企業(yè)用戶利用信息工具提高自身的戰(zhàn)斗力。
  同時(shí),我們也希望政府加大對(duì)應(yīng)用軟件盜版的打擊力度,這些盜版者對(duì)市場(chǎng)造成的混亂使得用戶方和軟件方都遭受了很大的損失,預(yù)祝本土零售業(yè)在百貨行業(yè)以及二級(jí)市場(chǎng)連鎖業(yè)取得絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位。
  ———青島方象軟件公司總經(jīng)理   臧義策

  不可否認(rèn),外資的進(jìn)入給中國(guó)零售業(yè)帶來(lái)了較大影響,外資完善的管理系統(tǒng)、強(qiáng)大的品牌效應(yīng)、雄厚的資金實(shí)力以及全球化的規(guī)模都是本土零售企業(yè)暫時(shí)無(wú)法抗衡的。但本土企業(yè)也有自身的優(yōu)勢(shì),外資進(jìn)入中國(guó)零售市場(chǎng)都需要有適應(yīng)過程,本土企業(yè)與之相比則有明顯的選點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和本土化優(yōu)勢(shì)。
  2006年,永冠在產(chǎn)品開發(fā)、核心技術(shù)創(chuàng)新上有所突破,重點(diǎn)幫助客戶進(jìn)行開店前的系統(tǒng)管理,縮短他們的開店時(shí)間,并在設(shè)計(jì)賣場(chǎng)布局、提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度方面給予參考意見。永冠目前已經(jīng)取得了國(guó)內(nèi)貨架市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,下一步,我們將把目光放向國(guó)際市場(chǎng)。我們與世界第一大貨架制造商法國(guó)HMY集團(tuán)經(jīng)過為期兩年的談判,將在今年成立合資企業(yè)。同時(shí),我們將在今年完成對(duì)馬來(lái)西亞工廠的收購(gòu),并成立印度分公司,預(yù)計(jì)2008年設(shè)立印度制造工廠。在重點(diǎn)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí),還將投入1億元對(duì)上海和成都工廠的升級(jí)改造,提升我們的生產(chǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,更好地為我們的客戶服務(wù)。
  對(duì)零售企業(yè)而言,外要提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,增加效益,內(nèi)要抓好細(xì)節(jié),控制成本。只要我們集中自身資源優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定信念,完全可以在做精的基礎(chǔ)上做強(qiáng)做大。
  ———上海永冠企業(yè)(集團(tuán))有限公司董事局主席兼總裁 顧永泉

  外資憑借強(qiáng)大的資金實(shí)力和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),給中國(guó)零售業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊和挑戰(zhàn)。但同時(shí),國(guó)內(nèi)的零售業(yè)也可以借鑒外資的管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)和完善本土企業(yè)的管理,促進(jìn)本土企業(yè)的不斷壯大。
  精信互動(dòng)是專業(yè)的超市商場(chǎng)DM海報(bào)制作企業(yè),2006年,我們?cè)诹闶凼袌?chǎng)的制作方面占領(lǐng)了一定的份額,公司的管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公。目前,企業(yè)還需要更專業(yè)的人才及客戶資源的整合。希望在新的一年里,我公司在該領(lǐng)域能像一匹驍勇奮戰(zhàn)的黑馬跑在最前方。
  中國(guó)零售業(yè)正處在蓬勃發(fā)展階段,希望中國(guó)零售企業(yè)能抓住機(jī)遇、深化管理、造就一流跨國(guó)企業(yè),在世界零售業(yè)一展雄風(fēng)。
  ———北京精信互動(dòng)傳媒廣告有限公司總經(jīng)理 李偉

  外資的進(jìn)入,總體來(lái)說(shuō)是件好事,促進(jìn)了中國(guó)零售業(yè)的快速發(fā)展,但也給中國(guó)本土零售企業(yè)帶來(lái)了一定的沖擊。
  2006年12月,順鑫農(nóng)業(yè)創(chuàng)新食品分公司正式成立,我們將借助此次機(jī)遇,加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐,下一步,我們將加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,通過體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,積極探索提升農(nóng)產(chǎn)品加工與流通水平的有效途徑。
  2007年,我們將秉承“現(xiàn)代大農(nóng)業(yè)”理念,以國(guó)際領(lǐng)先的智能加工技術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力,引入集檢驗(yàn)、加工、包裝、配送四維一體的農(nóng)產(chǎn)品職能化加工模式,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品生鮮加工的安全升級(jí)、品質(zhì)升級(jí)和規(guī)模升級(jí)。其生鮮車間達(dá)14000平方米,年可生產(chǎn)、加工各類果蔬、畜禽產(chǎn)品10萬(wàn)噸,配送額達(dá)18億元。
  2006年,食品安全是一個(gè)熱門話題,福壽螺、紅心鴨蛋、多寶魚事件等等,作為零售企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)商,我們將以給人民群眾提供高品質(zhì)、綠色、安全放心的食品,滿足消費(fèi)者對(duì)安全、無(wú)公害食品的要求為己任,在中國(guó)零售業(yè)的快速發(fā)展中茁壯成長(zhǎng)壯大。
  ———順鑫農(nóng)業(yè)創(chuàng)新食品公司副總經(jīng)理 楊躍明

  外資零售企業(yè)的全面提速發(fā)展,對(duì)本土零售企業(yè)影響很大,特別是對(duì)大賣場(chǎng)打擊相當(dāng)大。相比本土零售企業(yè),外資零售企業(yè)的優(yōu)勢(shì)太明顯了。相當(dāng)數(shù)量的本土零售商,在競(jìng)爭(zhēng)加劇、對(duì)充滿未知數(shù)的未來(lái)充滿緊張的情況下,都在發(fā)展不同形式的第二產(chǎn)業(yè),而且目的很明確,利用超市的現(xiàn)金流,發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)增加利潤(rùn),而未在超市上全身心投入。這會(huì)給本土超市的創(chuàng)新及未來(lái)堅(jiān)定發(fā)展帶來(lái)極為不利的影響。
  而企業(yè)要取得更大的進(jìn)步,需要更多的人才。由于前期“快速”發(fā)展,盲目競(jìng)爭(zhēng)開店已種下了苦果,現(xiàn)在企業(yè)急需既懂經(jīng)營(yíng)管理,又有豐富理論知識(shí),空降后能馬上解決企業(yè)問題的人才。可令人遺憾的是,在這種重托之下,幾乎很少有成功的。往往這些高薪請(qǐng)來(lái)的經(jīng)理人,在企業(yè)老板“抽象支持,具體反對(duì)”的情況下,做不了“先驅(qū)”,卻成了“先烈”。
  2007年,希望少一些企業(yè)倒閉!真的過不了了,也要找一戶好人家賣個(gè)好價(jià)錢!少一些浮躁,少一些百里賽跑的精神。零售業(yè)的發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng),是一場(chǎng)馬拉松賽跑,需要曠日持久。
  零售企業(yè)如能以一顆平常心去對(duì)待發(fā)展,對(duì)待競(jìng)爭(zhēng),扎實(shí)的解決微觀問題,解決公司存在的經(jīng)營(yíng)管理問題,少喊口號(hào)。
  ———廣州西瑪?shù)缕髽I(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理 黃漢輝      
  
  外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)后,給內(nèi)資零售企業(yè)帶來(lái)了一定的壓力,但這一步也是避免不了的,內(nèi)資企業(yè)遲早是要與外資競(jìng)爭(zhēng)的,從這個(gè)意義上講,“狼來(lái)了”是好事,讓我們直面真正的競(jìng)爭(zhēng)和持續(xù)的壓力,在這樣的局勢(shì)下,我們內(nèi)資企業(yè)惟有擺正心態(tài),積極迎戰(zhàn),才能從對(duì)“狼來(lái)了”的弱者角色,轉(zhuǎn)變成為充滿自信與激情的“與狼共舞”的強(qiáng)者。
  2007年業(yè)神公司仍然會(huì)沿著穩(wěn)定發(fā)展的快車道行進(jìn),在市場(chǎng)占有率,客戶美譽(yù)度方面不斷擴(kuò)大和加以強(qiáng)化。同時(shí),我們將按既定的目標(biāo)和戰(zhàn)略繼續(xù)確立和鞏固行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),注重人才培養(yǎng),快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,為中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
  ———濟(jì)南亞訊商用設(shè)備制造有限公司總經(jīng)理 孫仲凱

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