翠微集團董事長張麗君
張麗君,男,漢族,中共黨員,研究生學歷,海淀區(qū)第十三屆人大代表、常委 , 現(xiàn)任北京翠微大廈股份有限公司董事長、總經(jīng)理。
多年來,翠微在以張麗君為主的領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下,取得了顯著成效。企業(yè)先后榮獲了“全國精神文明先進單位”、“中國商業(yè)質(zhì)量管理獎”等 400 余項集體榮譽。企業(yè)年銷售額達到 20 億元,年上繳國家稅金、年利潤雙雙過億。
近兩年來,中國零售業(yè)競爭日益激烈, 2004 年底我國的零售市場全面開放,國際零售企業(yè)搶灘中國市場。張麗君帶領(lǐng)公司領(lǐng)導班子,經(jīng)過認真地思考和分析研究,明確了工作思路,即:緊緊抓住新增零售業(yè)態(tài)市場培育期,作為翠微的調(diào)整期和發(fā)展期,苦練內(nèi)功,固本強基,加快發(fā)展,全面提升企業(yè)質(zhì)量管理,增強企業(yè)核心競爭力。
在翠微的發(fā)展中,張麗君始終堅持“大顧客觀”理念,把消費者、供應商、企業(yè)員工都當成顧客,把顧客的利益作為翠微人思考問題的出發(fā)點。與眾多的品牌廠商建立了良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,達到了商品品牌與商業(yè)品牌的有機結(jié)合,實現(xiàn)了合作雙贏。
翠微在每一項決策之中都站在消費者和供應商的立場上進行“換位思考”,這樣消費者得到了實惠;供貨廠商宣傳了商品,增加了效益;翠微提高了知名度和美譽度,創(chuàng)造了忠誠顧客,達到多贏的效果。
在 2007 年進行的 2006 年北京十大商業(yè)品牌評比中,翠微大廈被評為北京十大商業(yè)品牌之首。有關(guān)方面專家指出:翠微對商業(yè)最大的貢獻就在于率先提出了“奧運服務(wù)標準”。
翠微要達到奧運服務(wù)標準,而什么是“奧運標準”的商場,沒有明確規(guī)定。張麗君理解的“奧運標準”是:在環(huán)境建設(shè)上首先要符合國家大型公共場所環(huán)境標準、安全標準;其次,硬件設(shè)施必須是完備的、現(xiàn)代化的,是以人為本的,方便國際友人,方便殘疾人購物的;第三,環(huán)境和服務(wù)比顧客期望得更好。
為此翠微投入巨資按照“奧運標準”對商場進行了全面升級改造,對經(jīng)營布局、品牌結(jié)構(gòu)再次調(diào)整,同時貼建賣場 6000 平方米,在歷時 10 個月的工程建設(shè)和 75 天的商場改造中,翠微一天也沒有停業(yè),當年銷售不僅沒有受到影響,而且創(chuàng)造了歷史最好水平。
張麗君堅持來源于社會、服務(wù)于社會、奉獻于社會。他帶領(lǐng)企業(yè)員工積極參加市區(qū)有關(guān)部門及街道社區(qū)組織的各類公益募捐活動。共計捐款 168 萬余元,充分體現(xiàn)出了翠微熱心公益,奉獻社會的良好道德風尚。
張麗君同志帶領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)造了一個又一個奇跡。在他的帶領(lǐng)下,翠微將繼續(xù)在商海中乘風破浪,再創(chuàng)佳績。
(IBM 、長益聯(lián)合推薦)