工作者：公司在區域品牌地位和市場地位如何？ 

　　銀河證券朱曉丹：本公司經過多年的發展，現已成為湖南省零售連鎖龍頭企業之一，擁有較高的區域知名度、美譽度；本公司自2005年開始進入江西市場，并逐漸建立了一定的知名度和美譽度。根據商務部和中國連鎖經營協會聯合發布的2006年中國連鎖經營百強企業排名，公司名列第47位。2006年11月，公司榮獲由中國連鎖經營協會組織評選的“2006年度中國零售業區域明星企業”稱號。2007年3月，公司湘潭購物廣場、婁底銀海店、永州店、益陽赫山店、邵陽購物廣場、衡陽供大店等6家門店獲得2006年湖南省“百城萬店無假貨示范店”稱號。謝謝！ 

　　大漠長空：湖南、江西兩省的人們消費習慣如何？ 

　　董事長兼總裁王填：湖南江西的消費習慣已經很大程度變化，超市消費漸成主流。謝謝！ 

　　小許：請問公司在確定本次股票發行價格時主要考慮了哪些因素？ 

　　董事長兼總裁王填：公司的發行價主要考慮的是公司募集資金的金額，股票發行的規模，詢價結果以及市場情況等因素。謝謝！ 

　　陳偉：請介紹一下公司的股本情況？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：本次發行后，公司股本為13518萬股，其中主要股東為：步步高投資集團持有72,552,290股，占發行后總股本的53.67%；張海霞持有19,370,568股，占發行后總股本的14.33%；社會公眾股3500萬股，占發行后總股本的25.89%。謝謝！ 

　　中平：投資股票就是看其成長性，公司是否有信心保持主營業績的持續、穩定增長？ 

　　董事長兼總裁王填：本公司目前的目標市場為湖南省及江西省，兩省不僅地域相鄰，在文化上也極為接近，這也是本公司便于成長發展的一個外在因素。在消費能力方面，湖南省明顯強于江西省，但江西省因處于浙商向中部發展的第一站，成長性也非常強。目前湖南省零售業態己處于規范發展的階段；江西省的零售連鎖發展的程度相對較低，目前正處于成長期。在宏觀經濟的大背景下，公司有信心保持主營業績的持續、穩定增長。謝謝！ 

　　小美女：請介紹一下公司的核心競爭優勢？ 

　　董事長兼總裁王填：
　　（1）定位于中小城市的區域發展策略及低成本優勢
　　（2）快速的擴張能力及規模優勢
　　（3）區域知名品牌和領先的市場地位
　　（4）完善的網絡布局和優越的門店選址
　　（5）良好的供應商關系
　　（6）物流中心與信息系統支持
　　（7）豐富的經營經驗和積極的行業創新謝謝！
 
　　小黑馬：貴公司與其他上市公司或非上市公司間有無貸款互保現象？ 

　　財務總監劉亞萍：沒有。謝謝！ 

　　邱天華：請問公司去年的利潤是如何分配的？ 

　　財務總監劉亞萍：經公司于2008年3月21日召開的2007年度股東大會批準，本公司向股東分配利潤25,045,000元。 

　　test：公司生產經營中的能源動力供應是如何解決的？有否獨立的能源動力供應系統？ 

　　財務總監劉亞萍：您好！我們使用的能源就是電力，都由國家電力系統提供。謝謝！ 

　　小李大哥：武漢中北走出去擴張效果并不好，你們走出去的效果會好嗎？ 

　　董事長兼總裁王填：我們不會走武漢中百的老路，他們是收購了重慶的山城百貨，其贏利能力差，沒有給中百帶來收益。我們收購的目標必須是區域內最好的企業，我們寧愿付出更高的收購價格，這樣我們就能很快的占領市場。謝謝！ 

　　反對：公司的控股股東會不會影響公司的財務決策和干預公司的資金使用？ 

　　董事長兼總裁王填：您好，不會！因為控股股東沒有其他投資，專注零售業。謝謝！

　　手推云吞：關聯交易中與中小股東利潤沖突時怎么抉擇？ 

　　董事長兼總裁王填：您好，我們杜絕關聯交易，使大股東和中小股東利益趨同。謝謝！ 

　　大失望：保薦機構在盡職調查中,對于公司的關聯交易的公允性是如何判斷的？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：謝謝你的提問。我們認為步步高步步高通過下述制度和程序保證了關聯交易的公允性：

　　1、《公司章程》中明確規定，董事會審議關聯交易時必須獲得獨立董事批準。

　　2、《股東大會議事規則》、《董事會議事規則》、《監事會議事規則》中明確了關聯交易公允決策的程序。在股東大會對關聯交易事項進行表決時，嚴格執行關聯股東回避制度，以免損害其他股東的利益。

　　3、在實際工作中充分發揮獨立董事的作用，確保關聯交易價格的公允性、批準程序的合規性，從而保護其他股東利益。

　　4、公司嚴格按照上市地上市規則要求及時對重大關聯交易進行披露。

　　5、公司在簽定關聯交易協議之前，進行認真的市場調查，以保證關聯交易價格的公允性、公平性。

　　6、公司已經設立關聯交易管理部門，負責關聯交易的識辨與管理。謝謝！
 
　　于洪雁：貴公司主營業務收入和利潤的變化情況如何，特別是近兩年的，我希望能更了解公司？ 

　　董事長兼總裁王填：公司營業收入包括主營業務收入和其他業務收入兩部分，其中主營業務收入占比超過90%。2005年和2006年公司營業收入環比增長率分別為55.19%和48.55%，并且2007年1－9月的營業收入也已經達到了2006年全年的96.92%，增長穩定并且幅度也較大。隨著公司營業收入的增長，公司凈利潤也保持了較好的增長態勢。2005年和2006年公司凈利潤環比增長率分別為95.29%、16.39%；將2007年1-9月凈利潤簡單年化后，預計2007年度凈利潤將突破1億元，較2006年度增長幅度將超過25%。謝謝！  
 
　　上午：公司未來的人力成本計劃如何，公司人員和駐店人員的比重是多少？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：基本上市是1：2的比例。謝謝！ 

　　上帝：請問總經理，你的決策管理權有多大，你能有效實施決策嗎？ 

　　董事長兼總裁王填：我們公司是嚴格按照公司法的要求分層管理，董事會負責重大的企業戰略，年度的預算和重大投資，正常的生產經營由經理層決策，所以我也感覺到這種非常明晰的責任時刻在鞭策著和激勵著我誠實經營，冷靜決策，適應市場，為廣大投資者獲取最大的利益。謝謝！ 

　　股民：中小企業板穿新鞋走老路，由于制度設計的“先天不足”，使所有企圖突圍的變革和創新，最后都會回到原點，面臨股價虛高、治理失靈、大股東弄權等同樣的問題，請問貴公司對此有何看法？ 

　　董事長兼總裁王填：您好，如果大股東的夢想只是賺錢，肯定會出現你所說的這種情況，如果大股東志在成就偉大的事業，這些問題會迎刃而解，步步高屬于后者。謝謝！ 
收入、利潤的持續穩定增長，使股東獲得穩定的回報。

　　小陶：公司的網絡布局和門店選址方面有什么特別獨到之處？ 

　　董事長兼總裁王填：本公司的連鎖店布局，堅持以密集式開店為發展思路，在湘、贛兩省形成了覆蓋式的店面網絡；同時，公司門店通常選址在所在城市的黃金地段，地理優勢突出。一方面，各店面網點可充分發揮協同作用，使新開門店能迅速了解當地消費者的習慣、生活方式、需求喜好，準確定位，選擇適當商品結構，開展針對性的營銷活動，滿足當地消費者的需求并盡快獲得消費者的認同；另一方面，優勢商圈的定位保證了公司充足的客戶群，從而使公司盈利能力具有可持續性。謝謝！ 

　　飛雨：公司有哪些重大訴訟事項？ 

　　銀河證券朱曉丹：目前公司及控股子公司不存在可能對公司財務狀況、經營成果、聲譽、業務活動、未來前景等可能產生較大影響的訴訟或仲裁事項。謝謝！ 

　　飛雪漫天：租金上調的幅度大嗎？ 

　　財務總監劉亞萍：總體租金比大城市少，我們基本上都和房主簽訂了長期的合同，所以對公司的壓力不大。謝謝！ 

　　小羅：貴公司在堅持商業連鎖零售業務中，最大的心得是什么？ 

　　董事長兼總裁王填：公司立足于二、三線城市，重視對市場變化和行業趨勢的研究，勇于探索和積極創新，由最初的超市業態逐漸發展到現在的超市、百貨雙業態經營模式。公司管理層和業務骨干在多年的零售經營中積累了豐富的營銷經驗，2007年3月，公司“區域為王，步步制勝”的經營策略在中國零售業發展高峰論壇上成功入選“2006全國零售業最具影響力十大經營案例”。 謝謝！ 
　　 
　　小常：公司與應商關系如何？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：本公司在多年發展中，注重商業信譽，一直與供應商保持良好的合作與溝通，通過及時準確和供應商的貨款結算，取得了供應商對公司的信任；同時，隨著公司發展規模的擴大，也帶動了大批供應商發展壯大，擁有了一批忠誠的供應商。公司與眾多市場認可度高的國際、國內名優品牌供應商建立了良好、穩定的長期戰略合作關系，為公司連鎖經營的發展提供了穩定、充足、高品質的貨品供應保證，并使公司能夠及時把握商品銷售走勢進行更新，增強了對消費者的吸引力，也實現了雙方的共贏。謝謝！  
 
　　于宏彥：請問在哪個網站可以查閱到貴公司招股說明書的全文？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：在證監會、深圳證券交易所均可以查閱公司招股書的全文。謝謝！ 

　　云龍：請問貴公司如何防范經營管理層的代理人風險？代理人風險是否會影響中小股東的利益？ 

　　董事長兼總裁王填：您好，我們公司為了解決經理人的道德風險，讓140位中高層管理人員通過集團持股，如果出現道德風險約定將按原價回購，這種機制可以有效的防范這種風險。謝謝！ 
小批  公司的市場份額如何？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：公司以密集式開店、雙業態、跨區域的發展模式，奠定了湖南零售冠軍的地位；2005年2月正式進入江西市場，延續了湖南高速發展的態勢，已在江西區域開設9家門店，基本完成了江西省的戰略布局。就整個區域市場而言，已處于相對領先的市場地位，但從整個市場容量情況來看，湖南、江西兩省還具有極大的發展空間和潛力。公司在江西大部分城市及湖南長沙、衡陽、岳陽、張家界、吉首等城市的市場地位尚處于進入的狀態，還存在巨大的擴張空間和發展潛力，未來兩年內公司仍然鎖定湖南、江西兩省作為發展的重點，堅持以一貫的發展戰略開拓市場，在區域內縱深發展，致力成長為雙業態的區域領先的零售商。謝謝！ 

　　pxz：公司近年總體費用控制情況如何? 

　　財務總監劉亞萍：您好！公司近年總體費用率15%左右。謝謝！ 

　　大幅增長：本次募集資金項目的項目用地是否均已取得的土地使用權證？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：本次募集資金項目中步步高購物廣場（湘潭）擴建項目及物流中心續建項目會涉及到項目用地，公司均已取得土地使用權證。謝謝！ 

　　小鹿：公司內生增長的問題如何？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：您好！公司有持續穩定的內生增長。謝謝！ 

　　飛雪：券商對步步高上市承銷是代銷還是包銷的形式？ 

　　銀河證券夏中軒：余額包銷方式。謝謝！ 

　　馬鮫魚：公司超市項目中，各品種的比重是多少？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：生鮮產品的比重是25%，雜貨是40%，其他的35%左右。謝謝！ 

　　于美麗：請問胡定慧，公司門店的內生增長問題，尤其是04年以來新開的門店贏利矛盾突出，能解釋一下嗎？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：您好！物流、采購、裝修問題是導致門店成本升高的主要原因，新開店面的適應期間也需要時間。謝謝！ 

　　馬林：公司有無股權激勵計劃？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：公司目前還沒有具體出臺這方面的計劃。謝謝！ 

　　大白菜：零售業的成本壓力體現在什么地方？ 

　　財務總監劉亞萍：主要租金和人力成本。謝謝！ 

　　小豬：長株潭城市群、武漢城市圈的建設，公司如何抓住這樣的歷史性機遇？ 

　　董事長兼總裁王填：2007年12月，國家正式批準長株潭城市群、武漢城市圈為全國資源節約型和環境友好型社會建設綜合配套改革試驗區，這是繼上海浦東新區、天津濱海新區和成渝后又一個綜合配套改革試驗區。這是國家為推動中部地區經濟發展的一個重大舉措，將為湖南、江西等中部地區省份的經濟發展帶來重大機遇。
　　這一綜合配套改革試驗區的總體發展目標是要通過兩個城市圈的建設，在中部地區建立起具有綜合優勢和強大競爭力的城市密集區，并使之成為輻射與服務中部地區的經濟引擎，達到推動區域經濟一體化，支持中部地區省份發揮后發優勢，提升中部地區省份核心競爭力和區域整體實力的作用。
　　長株潭城市群的建設對推動湖南經濟發展是顯而易見的，步步高目前的主要業務集中在湖南，湖南也是步步高創業起家的大本營，步步高將直接受益長株潭城市群的建設。江西是步步高跨區域發展的第一站，也是下一步發展的重點區域，目前，江西經濟整體水平還不高，與沿海發達地區還有較大差距，但在中部崛起與沿海地區產業向中西部轉移的大背景下，江西經濟有望進一步提速，發展潛力巨大。公司將在基礎定位的思想指導下，加快發展步伐，用我們低成本擴張的模式，將步步高做成區域商業零售行業的主力軍，實現步步高更多的宏圖。謝謝！
 
　　亦朋友：公司市場營銷采取怎樣模式？ 

　　董事長兼總裁王填：您好，中小城市的零售市場正處于開發和提升階段，消費升級推動零售快速增長才剛剛拉開序幕，發展潛力巨大，外資零售巨頭也看到了中小城市零售業的發展前景，紛紛開始加快中小城市的擴張步伐。本土零售企業要想在與外資零售巨頭的競爭中取得優勢，直接的對抗顯然不可取，必須在差異化上做文章。從現在的實際情況看，“百貨+超市”的業態組合形成差異化經營是對抗外資零售巨頭有效手段，因為中小城市的消費結構、人口數量、消費水平、市場容量與一線城市是有所差異的，其消費行為、消費習慣和心理也是不同的，中檔定位的百貨和大眾化的超市所營造的購物環境更受到中小城市消費者的喜歡和認同。外資零售巨頭單一的超市業態在“百貨+超市”的發展模式面前并不見得有多大優勢。
　　步步高發展的實踐也表明，“百貨+超市”這種雙業態組合戰略在中小城市有著很好的發展前景，百貨的特色定位與超市的大眾路線相結合，可以產生二者客流的互補并形成規模收益遞增的效應，也提升了公司在當地的市場份額與品牌號召力，可謂一舉多得。謝謝！
 
　　上升：公司目前門店和超市的具體數字和情況？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：截至2007年底，公司有87家門店，其中超市76家、百貨店10家、電器店1家。謝謝！ 

　　小的魚：公司在長、株、潭等城市的利潤高、其他城市利潤低的原因是什么？ 

　　董事長兼總裁王填：您好！長株潭是我們最先進入的市場區域，消費習慣成熟，消費群體固定，能給我們提供穩定的收益。其他城市低的原因主要是設立時間不長，需要一個培育期。謝謝！ 

　　  小歡：貴公司定位于中小城市的區域發展策略及低成本優勢的依據是什么？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：您好！本公司自設立以來，通過市場調研分析并結合公司實際，確定了以中小城市作為公司零售業務目標市場、采取“農村包圍城市”的區域發展戰略，避免了過度激烈的市場競爭；同時，由于中小城市的經營成本如物業租金及人工成本等較低、且便于實施產地采購，公司又通過建立物流中心及不斷優化業務流程使經營成本進一步減少，從而使公司得以獲得低成本優勢。本公司近三年綜合毛利率基本保持穩定并逐年上升，近三年綜合毛利率分別為17.22%、17.96%、18.18%；近三年銷售凈利率平均為2.97%，與同行業上市公司綜合毛利率及銷售凈利率相比均處于中上水平。謝謝！ 

　　力合：公司是否建立起了完善的法人治理結構？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：您好！本公司成立以來，依據相關法律、法規的要求，并結合業務經營具體情況，逐步建立、完善了由公司股東大會、董事會、監事會和高級管理人員組成的治理架構，形成了權利機構、決策機構、監督機構和管理層之間的相互協調和制衡機制，為公司高效、穩健經營提供了組織保證，公司制訂有《股東大會議事規則》、《董事會議事規則》、《監事會議事規則》、《獨立董事工作制度》、《董事會秘書工作制度》、《關聯交易管理制度》等有關公司治理的規范制度。公司董事會由7名董事組成，其中獨立董事3名，占公司全體董事的1/3以上。公司董事會下設了審計委員會、薪酬與考核委員會及提名委員會三個專門委員會，并由獨立董事擔任召集人。謝謝
 
　　子母扣：請問公司重大生產經營及財務的決策程序是什么？決策過程是否嚴格按照公司章程規范運作，是否存在一言堂等情況？ 

　　董事、執行總裁、董秘胡定慧：您好！公司有一套嚴格的決策系統，只有通過相關部門和機構的嚴格考核，才能形成公司的決策，不會存在一言堂的現象。謝謝！ 

　　賠賠：公司董事、監事、高級管理人員之間是否存在親屬關系？ 

　　銀河證券朱曉丹：公司的董事張海霞女士和董事長兼總裁王填先生系夫妻關系。其他董事、監事和高級管理人員之間不存在親屬關系。謝謝！ 

　　大大姐夫：貴公司是否設置了專門接股東來電或來函的部門？ 

　　銀河證券李寧：公司負責信息披露和投資者關系的部門是公司董事會辦公室，負責人為董事會秘書胡定慧先生，咨詢電話為0732－2322517。謝謝！
 
　　人在江湖：區域模式和全國連鎖模式的差異在哪里？ 

　　董事長兼總裁王填：生意模式和盈利模式不一致；競爭上可以避開激烈的競爭，避免與大的對手過早的交鋒。謝謝！ 

　　未完待續……