【課程背景】：

這是一門購物中心和百貨都適用的營運課程，這是一門為幫助營運和推廣條線的學員掌握一整套“轉身就能用”的工具、方法、表單，變成“會策劃、會宣傳、會算賬；能收租、能出租、能漲租”的專業(yè)高效商業(yè)運營人才，幫助項目有效提升收益的課程。

當營銷推廣費預算有限時，如何花錢花在刀刃上？REITS前，資產流動性機會凸顯，強者勝出。想要快速提升項目收益嗎？一定要學這套源自運營一線實戰(zhàn)強者的基本功法。

【課程收益】：

l 整套營運的工具、方法和表單轉身就能用

l 營運細節(jié)流程全掌握，成為高效的商業(yè)人才

l 掌握提升項目收益的方法

【學員對象】：

l 百貨/購物中心總經理、營運總監(jiān)及相關人員

【課程時間】：

l 2021年6月23-24日

【課程地點】：杭州

【主辦單位】：

l 聯商網m.buxiu-gang.cn

l 搜鋪網www.soupu.com

l 知了殼www.zhiliaoke.com

【課程大綱】

第一部分 百貨和購物中心的生意模式比較

一、 購物中心生意模式

二、 百貨生意模式

三、 百貨與購物中心SWOT分析【重要】

四、 百貨的生存策略

第二部分 資產管理底層邏輯-1個方法2個公式

一、 資產退出途徑

二、 一個項目值多少錢？——資產估值算法【重要】

三、 收益如何計算？——NOI公式

第三部分 經營分析關鍵指標-10個指標6種關系【重要】

一、 10個指標——客流增長率；會員存量/增量；銷售增長率；盈虧平衡點；銷售坪效；租約虧損；出租率；收租率；漲租率；商品力

二、 6種關系

1. 銷售與租金的關系？

2. 客流與租金的關系？

3. 客流與銷售的關系？

4. 銷售與商品力的關系？

5. 客流與商品力的關系？

6. 商品力與租金的關系？

第四部分 KPI考核和責任界面

一、 KPI目標任務書設計邏輯【2個名企案例】

二、 主要業(yè)務條線責任界面劃分和KPI指標分解

第五部分 收租必學的經營預警技術

一、 租售比預警準不準？

二、 欠租預警——盈虧平衡點測算【重要】

三、 掉鋪預警——現金流平衡點測算

第六部分 銷售分析與輔導-PDCA租戶銷售提升法【重要】

一、 P——商場銷售目標如何落實到商戶？如何量身定制商戶銷售目標？【課堂演練，案例詳解】

二、 D——診斷、確認方案、行動計劃

1. 基本診斷分析法——MECE原則和邏輯樹縱橫分析法

2. 銷售問題診斷模型和業(yè)績提升輔導【案例詳解】

3. 預警商戶經營分析會怎么開？【案例詳解】

4. 品牌懇談會怎么開？【案例詳解】

C——過程檢查

A——結果處置

第七部分 后疫情時代經營扶持5種手段

一、 經營扶持品牌如何合理選定？【重要】

二、 經營扶持五類方法

1. 多經扶持如何做？

2. 媒體推廣如何做？

3. 營銷活動如何做？

4. 補貼禮品如何做？ 【重要】

5. 租金減免如何做？【重要】

1) 3個基本原則

2) 疫情下租金減免的思考角度

3) 【案例詳解各業(yè)態(tài)經營扶持有效方案】

第八部分 營銷策略與營銷費精準預算8步1法【重要】

一、 影響營銷推廣費預算的5大要素

二、 營銷推廣年度框架方案編制8步流程【案例詳解】

三、 如何控制推廣預算不超支？

四、 推廣預算執(zhí)行管控辦法——月度預算偏差分析與季度滾動預算

第九部分 營企聯動組合拳5招【重要】

一、 目標——5步搞定活動銷售目標【案例詳解】

二、 策劃——1個炒作點【案例詳解】

三、 PR——整合異業(yè)資源6個方向【案例詳解】

四、 SP——租戶促銷分屬性，整場促銷分客群【案例詳解】

五、 宣傳推廣——活動全程3封小情書【案例詳解】

第十部分 運營大數據系統

一、 智慧運營系統構成【案例】

二、 如何做到精準的銷售數據采集？

1. 建立有效的銷售數據采集信息化系統【重要】

2. 通過3個內部管理方法提高銷售數據準確性

3. 租賃合同條款中關于銷售數據管理的約定【案例】

第十一部分 巡場要點和清鋪流程

一、 巡場要點

1. 消費者視角

2. 商戶視角

3. 投資人視角

二、 經營秩序

1. 商戶逃鋪處置流程【重要】

2. 營運應急預案20個

【Q&A】

 

【講師介紹】

杜老師 聯商網知了殼 資深顧問

l CCIM國際注冊商業(yè)房地產投資師（發(fā)證機構：國際注冊商業(yè)房地產投資師協會）

l 原萬達商管集團區(qū)域總經理（連續(xù)5年萬達全國優(yōu)秀總經理）

l 《萬達集團商業(yè)管理叢書》編委之一（清華大學出版社）

l 香港新鴻基、瑞安新天地、世茂集團等標桿企業(yè)商業(yè)地產課程授課導師

l 聯商網特聘商業(yè)地產培訓咨詢專家

個人經驗：

l 杜老師擁有 26年商業(yè)經驗（奢侈品/潮流百貨從業(yè)經驗19年，SHOPPING MALL從業(yè)經驗7年

l 2003-2006年，杜老師任職高端百貨-常州購物中心招商營運副總。

l 2007-2011年，杜老師任職常州百貨大樓總經理

l 2011-2016年，杜老師加盟萬達集團，在那里工作了整整五年，歷任廣場總經理、區(qū)域公司總經理，負責全程籌建、運營了兩家萬達廣場。在萬達的五年間，杜老師連續(xù)五年被評為全國優(yōu)秀總經理。

 

【費用及聯系】

 

培訓費：3800元/人（含聽課費、資料講義費、2天午餐）

聯商網會員企業(yè)九折，非會員企業(yè)三人以上九折（跟知了殼培訓卡不同時享受優(yōu)惠）。

賬戶：開戶名：杭州知了殼企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行：中國農業(yè)銀行杭州市吳山支行

帳  號：19 0058 0104 0013 068

聯系人：

黃老師：18317911448（同微信）

李老師：15990097116（同微信）

馬老師：18758850242（同微信）

 

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