【課程背景】：

當今時代，幾乎每個企業(yè)都在“吶喊”著大數(shù)據(jù)是未來的趨勢，未來是大數(shù)據(jù)時代，但是真正能夠過濾乃至分析數(shù)據(jù)的企業(yè)確是鳳毛菱角。更多的時候大數(shù)據(jù)僅僅是我們的一個流行口號而沒有真正加以運用，這門課程的主旨是以通俗易懂的方式針對職業(yè)經(jīng)理人，企業(yè)高管以及老板將各種數(shù)據(jù)的過濾、加工、應用在實際的經(jīng)營層面包括在市場營銷、選品、乃至企業(yè)管理層面如何使用加以分析，科學的方式加草根似的講解讓每一個聽者不在感覺到大數(shù)據(jù)這門課程是遙不可及。

課程涉及到的內容有企業(yè)的數(shù)字化管理、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷、產(chǎn)品經(jīng)理的數(shù)據(jù)分析模型等。同時為了更好的讓學員感同身受，課程也會選取電商及其互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析案例為大家呈現(xiàn)出一場精彩生動的數(shù)字盛宴。

 

【課程收益】：

l 學習方法：了解大數(shù)據(jù)的基本原理和理論，脫離數(shù)據(jù)“小白”。

l 對等信息：了解獲取數(shù)據(jù)的途徑和通路，清楚的知道數(shù)據(jù)來源在哪里。

l 產(chǎn)生價值：學會分析商業(yè)模式背后的數(shù)字邏輯，能夠讓自己的企業(yè)、生活、學習開始轉向“數(shù)字化”

l 未來工具：將數(shù)據(jù)變現(xiàn)成一種資產(chǎn)，能夠分析若干電商、互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)營銷等經(jīng)營性數(shù)據(jù)，并且能夠懂得審視數(shù)據(jù)

l 營銷爆點：將數(shù)字營銷與數(shù)字傳播與自己企業(yè)經(jīng)營緊密相連，能夠建立一套適應于來的數(shù)字營銷體系。

l 案例分享：案例分享，看看同行是怎么做的。

 

【學員對象】：

l 百貨/購物中心總經(jīng)理、營運總監(jiān)、營銷總監(jiān)、數(shù)字化新營銷部門及相關人員

【課程時間】：

l 2021年7月15-16日

【課程地點】：

上海陜西商務酒店

上海延安中路658號

 

【主辦單位】：

l 聯(lián)商網(wǎng)m.buxiu-gang.cn

l 搜鋪網(wǎng)www.soupu.com

l 知了殼www.zhiliaoke.com

 

【課程大綱】

第一講：大數(shù)據(jù)概述

1. 大數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)的多種來源構成

2. 大數(shù)據(jù)價值：數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)

3. 大數(shù)據(jù)5V特點：大量、高速、真實性、多樣性、價值

第二講：你需要正視的誤區(qū)

一、關于認知誤區(qū)

二、大數(shù)據(jù)分類方法

案例：現(xiàn)場案例

第三講：大數(shù)據(jù)的商業(yè)本質

一、大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心競爭力

1. 精準資產(chǎn)

2. 云技術

3. 物聯(lián)網(wǎng)的動態(tài)鏈接

二、大數(shù)據(jù)下創(chuàng)新企業(yè)的新機會

1. 數(shù)字創(chuàng)新帶來新機會

2. 數(shù)字產(chǎn)業(yè)新機會

3. 數(shù)字革命新機會

案例：滴滴打車全場景的數(shù)字化應用

三、大數(shù)據(jù)七種思維

1. 定量思維

2. 相關思維

3. 實驗思維

4. 全樣本思維

5. 個性化思維

6. 融合思維

7. 跨界思維

第四講：改變銷售過程六大難題

難題一：門店客流持續(xù)下降

難題二：對客戶信息一無所知

難題三：推廣成本高，效果差

難題四：促銷天天搞，就是不買單

難題五：平臺有銷量，商家沒利潤

難題六：老客戶無法跟進，回頭客少

解決問題：根據(jù)現(xiàn)場學員反饋針對性解決

工具：

1. 大數(shù)據(jù)探針

2. 客戶CRM系統(tǒng)

3. DSP精準營銷

4. 電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

5. AI人臉識別

第五講：大數(shù)據(jù)引發(fā)的思維變革

一、大數(shù)據(jù)成為科學研究的底層基礎

案例：第四范式（大數(shù)據(jù)行業(yè)典型企業(yè)）

1. 經(jīng)濟科學

2. 理論科學

3. 計算科學

4. 數(shù)據(jù)密集型階段

二、管理決策的思維變革

1. 事先總結到事前規(guī)劃

2. 定量到定性分析

3. 抽樣到全體數(shù)據(jù)分析

4. 拍腦袋到看數(shù)據(jù)

第六講：利用大數(shù)據(jù)能獲取到五大信息源

一、客戶在哪里？

二、客戶是誰？

三、客戶需要什么？

1）誰？用戶的面貌描述

2）什么？聚焦在一個痛點而非多個痛點

3）場景？從籠統(tǒng)的場景聚焦到細致入微的場景

四、客戶有什么樣的消費理念？

現(xiàn)場互動：多種消費數(shù)據(jù)的匯總能夠給我們解答什么樣的商業(yè)畫布

五、客戶的購買決策時如何做出的？

決策的時效以及依據(jù)，決策的數(shù)字意義

案例解析：在場客戶數(shù)據(jù)的提問以及現(xiàn)場數(shù)據(jù)問題分析

第七講：還原數(shù)字營銷與內容傳播

一、數(shù)字營銷時代未來趨勢與方式

1. 數(shù)字營銷到底是什么？

1）量化投放

2）流量為王

3）精準反饋

2. 數(shù)字營銷與傳統(tǒng)廣告營銷的區(qū)別

3. 未來全新數(shù)字營銷的概念與特性

1）全渠道+大背靠

依托銷售渠道、微信、自媒體、視頻、SNS全部渠道與銷售打通，背靠兩微一抖進行傳播

2）全渠道的特性：多重性、多樣性、不可預見性

及知、及買、跟流量相關從而達到消費者購買的端點，最終產(chǎn)生購買

抖音并不是全渠道，而是消費者心理的觸及點，產(chǎn)生最終的轉化，才是精髓、才是核心

4. 數(shù)字營銷兩大板塊

6. 全渠道+大背靠的產(chǎn)業(yè)誤區(qū)及痛點

二、診斷與評估企業(yè)的數(shù)字營銷策略

1. 傳播的廣泛性：全渠道、維度內容、背靠品牌及平臺

2. 爆點的尖銳性：可傳播性、有互動性、能夠場景帶入

3. 數(shù)據(jù)的精準性：曝光量、點擊量、轉發(fā)量、轉化率

4. 轉化的匹配性：內容足夠垂直、傳播具備延續(xù)性

案例：一張完整的數(shù)據(jù)投放后期檢測報告：

數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、檢測效果、設計產(chǎn)出、達成轉化（電商或渠道）

三、立體化內容營銷及傳播

1. 內容營銷的三段式遞進步驟

1）客戶獲取：口碑導流，社會化導流、O2O導流、數(shù)字化導流、第三方導流

2）客戶轉化：留存轉化、參與轉化、互動式轉化

3）客戶支付：快捷支付、傳播支付、門檻式支付

2. 內容營銷的傳播特征

1）繩結特征

2）時間連貫性

3）單體差異性

4）要素的整合能力

 

【案例分享】

l 案例一：《上海南翔印象城數(shù)字化轉型與運營解讀》

內容1：城市微度假全國標桿，開業(yè)首周營業(yè)額過億背后的黑科技與小秘密

內容2：從方案制定到產(chǎn)品打造，10多年實戰(zhàn)中，優(yōu)化迭代最使用智慧化運營思路

內容3：聚焦“消費者”“商戶”“商業(yè)運營”，如何運用科技賦能銷售，增強商場的盈利能力。

l 案例二：《數(shù)字化如何賦能商業(yè)經(jīng)營提升》

內容1：商業(yè)經(jīng)營的核心關鍵

內容2：數(shù)字化如何賦能商業(yè)經(jīng)營

 

【企業(yè)參訪】

漕河涇印象城

漕河涇印象城是印力上海今年首個問世的購物中心，也是上半年上海商業(yè)的重頭戲。漕河涇印象城商業(yè)面積5.6萬平方米，地下一層至地面四層為商業(yè)樓層，地下二層至三層為停車場。該項目為軌交12號線虹梅路站上蓋商業(yè)項目。

漕河涇印象城引入大量區(qū)域首店和新概念店。潮玩、服飾、零售數(shù)碼等面向年輕消費者的業(yè)態(tài)。在不大的商業(yè)體量內，以最豐富的業(yè)態(tài)配置來滿足更多顧客的需求。

 

【課程安排】：

日期	時間	課程內容	老師
7月15日	9：00-12：00	大數(shù)據(jù)商業(yè)本質 改變銷售過程六大難題 大數(shù)據(jù)引發(fā)的思維變革	李老師
7月15日	14：00-17：00	利用大數(shù)據(jù)能獲取到五大信息源 還原數(shù)字營銷與內容傳播
7月16日	9：00-12：00	案例分享一《上海南翔印象城數(shù)字化轉型與運營解讀》 案例分享二《數(shù)字化如何賦能商業(yè)經(jīng)營提升》	楊老師 項老師
7月16日	14:00-17:00	漕河涇印象城	項目考察

 

【講師介紹】

   李老師 聯(lián)商網(wǎng)知了殼 資深顧問

l 18年電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗

l 8年互聯(lián)網(wǎng)營銷新零售實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗

l 曾任：樂天電商集團CEO

l 京東第一本實操類《京東運營寶典》作者

l 創(chuàng)業(yè)黑馬連續(xù)3年指定講師，被評為最受歡迎導師

l 京東、淘寶網(wǎng)、拼多多常年特聘講師

l 擅長領域：產(chǎn)品爆款打造、電商運營、社群營銷、大數(shù)據(jù)營銷、短視頻營銷等

楊老師

l 南翔印象城、漕河涇印象城IT負責人

l 印力上海城市公司IT流程合伙人

l 13年+商業(yè)地產(chǎn)信息化建設從業(yè)經(jīng)驗，深度參與主導凱德、萬科、印力等多個大型綜合項目的信息化建設及運營管理

   項老師

l 商業(yè)地產(chǎn)研習社創(chuàng)始人

l 多家購物中心數(shù)字化轉型負責人

 

【費用及聯(lián)系】

培訓費：3800元/人（含聽課費、資料費、2天午餐）

聯(lián)商網(wǎng)會員企業(yè)九折，非會員企業(yè)三人以上九折（跟知了殼培訓卡不同時享受優(yōu)惠）。

賬戶：開戶名：杭州知了殼企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行：中國農(nóng)業(yè)銀行杭州市吳山支行

帳  號：19 0058 0104 0013 068

聯(lián)系人：

黃老師：18317911448（同微信）

李老師：15990097116（同微信）

馬老師：18758850242（同微信）

 

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