《疫情時(shí)代的商場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)》

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【課程背景】：

常態(tài)化疫情下，商業(yè)項(xiàng)目如何運(yùn)營(yíng)？在千店一面的商業(yè)現(xiàn)狀下，項(xiàng)目如何建立獨(dú)有的運(yùn)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)的核心？

如何讓商場(chǎng)持續(xù)發(fā)展，趨勢(shì)向好，需要專業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力、行業(yè)發(fā)展視角和強(qiáng)有力的操盤(pán)能力。

【參訓(xùn)對(duì)象】：

企業(yè)中高管，營(yíng)運(yùn)及相關(guān)人員

【教學(xué)特色】：

結(jié)構(gòu)化知識(shí)講解，系統(tǒng)化案例分析，實(shí)操性演練，專業(yè)性解讀商場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的精髓

【課程時(shí)間】：

2021年8月26日

【學(xué)習(xí)軟件】：

小鵝通

【講師介紹】：

朱逸  老師 聯(lián)商網(wǎng)知了殼 資深顧問(wèn)

l 曾任金鷹國(guó)際商貿(mào)集團(tuán)副總裁，分管集團(tuán)投資發(fā)展、新店籌備及特業(yè)招商，負(fù)責(zé)籌建多個(gè)金鷹連鎖購(gòu)物中心。

l 曾任萬(wàn)達(dá)集團(tuán)商業(yè)管理公司首批區(qū)域公司總經(jīng)理。全面負(fù)責(zé)江蘇區(qū)域多個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的全面開(kāi)業(yè)籌建及經(jīng)營(yíng)管理。

l 北京大學(xué)、上海交大、南京大學(xué)、浙江大學(xué)等多家高校客座講師，多屆商業(yè)地產(chǎn)總裁班優(yōu)秀講師。

l 多家知名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和咨詢顧問(wèn)，標(biāo)桿商業(yè)及知名房地產(chǎn)集團(tuán)高管從業(yè)經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)25年。

 

【課程大綱】：

第一節(jié)課  疫情時(shí)代商場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)

一、 建立大運(yùn)營(yíng)體系

1. 招商、營(yíng)運(yùn)、企劃、客服四位一體

2. 衡量和評(píng)價(jià)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵指標(biāo)

二、 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)

1、 商品、人員、環(huán)境

2、 了解商場(chǎng)不同的經(jīng)營(yíng)周期

三、 重視現(xiàn)場(chǎng)管理

1、 日、周、月、年現(xiàn)場(chǎng)工作要點(diǎn)

2、 不同類型商戶現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)

3、 加強(qiáng)和商戶的有效溝通

四、典型案例

第二節(jié)課  經(jīng)營(yíng)分析

一、 精準(zhǔn)搜集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

二、 數(shù)據(jù)整理

三、 數(shù)據(jù)分析的幾個(gè)維度

四、 通過(guò)數(shù)據(jù)看經(jīng)營(yíng)本質(zhì)

五、 數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)調(diào)整

六、 大量數(shù)據(jù)分析案例

第三節(jié)課  如何做商戶經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)

一、 了解商戶經(jīng)營(yíng)狀況

二、 制定商戶比較指標(biāo)

三、 考核與激勵(lì)

四、 重點(diǎn)商戶扶持

五、 發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)明星商戶

1、 小店鋪大明星、明星商戶的標(biāo)簽

2、 外部引入與內(nèi)部培養(yǎng)

3、 明星商戶標(biāo)桿作用

六、典型案例

培訓(xùn)費(fèi)：899元/人

聯(lián)商網(wǎng)會(huì)員企業(yè)九折，非會(huì)員企業(yè)三人以上九折（跟知了殼培訓(xùn)卡不同時(shí)享受優(yōu)惠）。

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