在商業競爭如此激烈的今天，真正影響、引領人們消費習慣和生活方式的標桿商業，往往是對商業有充分理解后，敢于去推動新的文化生活方式。

當下商業IP的運營一直是商業人關注的點，在眾多商業IP運營中，如何通過IP制造話題、制造流量也是商業人不斷追尋的目標。

會員的運營一直是商業最重視的板塊之一，如何讓會員成為企業的資產，會員池如何打造，且來聽聽正弘城的看法。

5月18日至19日，《聯商網》將在鄭州舉辦「城市標桿項目的打造與會員運營定制版公開課」，屆時，將邀請原杭州湖濱銀泰in77操盤手胡舒暢，國內優秀IP策展人王海臣及正弘城市場負責人廖燈成三位資深商業人來為大家講授行業標桿商業項目的打造之路。此外，我們還會組織走進正弘匯進行參觀學習。

以下為課程介紹。

【課程收益】

幫助商業高管及營運、企劃、招商小伙伴重新審視項目，找到差異化崛起之路；

如何引流、 提升客流、 給客戶來的理由；

落地新銳品牌合作，建立品牌生態圈；

做好消費者洞察，探尋消費者與時俱進的需求，抓取獲得超人氣流量的密碼；

真正獲取雙位數增長的標桿項目的打法；

商業IP運營，打造頂級流量

優秀項目會員運營分享，打造屬于你的會員圈。

【學員對象】

百貨/購物中心總經理、營運總監、營銷總監及相關人員

【課程時間】

2023年5月18日-19日

【課程地點】

鄭州

【主辦單位】

聯商網m.buxiu-gang.cn

搜鋪網www.soupu.com

知了殼www.zhiliaoke.com

【課程大綱】

第一部分 如何打造城市標桿項目

一、差異化帶來項目崛起

二、定戰略

1. 我們的客人是誰？我們的愿景是什么？我們的定位是什么？

2. 新人群結構、畫像

3. 自上而下，愿景驅動：敢不敢沖百億目標？

4. 自下而上，用戶需求驅動：讓聽見炮火聲的人做決策

5. 行業對標：對什么？和誰對？

6. 應對競爭：差異化，拉高競爭壁壘

三、讓戰略落地—項目進化之路

原則：圍繞客戶價值，構建強體驗、強社交的模式，堅定做年輕人的生意，打造年輕人“熱愛”的生活方式，成為最懂年輕人的購物中心、杭州城市的商業名片。

1. 做好招商定位與規劃布局

1) 定位清晰，標簽鮮明

2) 打造國家化商圈及步行街

3) 做強頭部業態品類，加強行業影響力

4) 做好消費者洞察，打造年輕人的精神棲息地

5) 創新思考，落地新銳品牌合作，打造杭州在地文化店鋪矩陣，建立品牌及服務商生態圈

6) 舉例：泛二次元主題街區打造、復古街區打造、夜生活打造

2. 做好企劃，提升品牌形象

1) 打造具有杭城文化標簽、國際化水準的商圈營銷名片，強化行業影響力

2) 深化“敢潮敢熱愛”slogan，在情感共鳴和聲量傳播上提升品牌形象

3) 提升品牌能級，高質量媒體渠道發聲

4) 深化圈層文化打造

5) 舉例：如何1年用3-5場ip及藝術展覽，500場活動，串聯20個營銷節點，6個營銷季，給年輕人做強儀式感、時尚感和圈層認同感

3. 提升運營效率和管理水平，做好品牌及會員運營

1) 做好重點品類及品牌的運營

2) 撬動品牌獨有資源的落地

3) 全方位做好會員運營，打造稀缺的服務價值

4) 積極推進運營數字化和智慧化

5) 加大硬件投入和維護，提升商場的購物環境及品質

6) 舉例：如何1年落地上百場品牌路演，上千場品牌發售，打造不一樣的顧客體驗

4. 源源不斷的創新：來自群智涌現的組織

舉例：如何利用項目制，全員協作創下周年慶新高、以及落地創新產品

四、背后的思考

重新理解“人貨場”

1) 人—以消費者為中心，做用戶的代言人。

2) 貨—提供足夠豐富的品牌、商品，讓消費者買到不一樣的東西

3) 場—承載年輕人美好生活的意義容器，帶來極致的現場體驗

4) 團隊：年輕力

第二部分 商業玩轉IP方法論

一、IP策展究竟是什么？

1.什么才是適合商業的IP 

2.不懂IP就不要去談商業策展

3.IP授權的邏輯在哪里？

4.原創IP究竟行不行？

5.如何抓住適合自己的IP

二、IP策展怎么學

1.IP商業策展方法論（如何自行策展或指導你的乙方公司策展）

2.IP原創或者二創的方法

3.如何借力IP，打造頂級流量 

第三部分 精細化運營—會員營銷

1. 正弘城如何4年構建400萬會員池

2.無法逃避的數字化浪潮

3.變客流為客留的路徑

4.會員的定位及策略路徑

5.會員體系設計

6. 堅定不移的落地執行

7.會員體系實施落地案例分享

第四部分：企業參訪

參觀門店：正弘匯

項目介紹：

作為正弘商業的第二個項目，正弘匯項目定位為“青年歡聚場，世界奇遇地”。正弘匯購物中心位于高新區科學大道與瑞達路交會處西北角，總體量15萬㎡，由地上7層、地下1層組成，擁有8大主題空間，2大主題街區。

項目共引進品牌500+，區域首進品牌約300+。打造出“食光里”主題街區、云之境兒童館、近1000㎡的專業滑板公園、2500㎡的空中花園、3000㎡超大城市劇場、30000㎡戶外藝術廣場等豐富的城市空間。 

【講師介紹】

胡舒暢 老師

原湖濱銀泰in77常務副總經理（主持工作）

湖濱銀泰in77體系內三個標桿項目，有著十五年商業地產實戰經歷，是一位行業老兵。

任職期間，全面主持杭州湖濱銀泰in77的管理工作，在購物中心定位規劃、營銷、營運及團隊管理等方面有豐富經驗，親歷in77在幾年內連續雙位數增長，實現華麗蛻變，成長為全國矚目的地標性項目。

王海臣老師

逐夢年代創始人

曾是知名媒體人，有著超過10年的商業地產領域和商業策展研究，如今是迪士尼、LINE FRIENDS、POPMART等知名IP的策展人，落地超過100+場大型IP主題展，服務客戶涵蓋新鴻基、太古、華潤、恒隆等知名商業地產。

廖燈成 正弘城市場總監

【費用及聯系】

培訓費：3800元/人（含聽課費、資料講義費、2天午餐）

聯商網會員企業九折，非會員企業三人以上九折（跟知了殼培訓卡不同時享受優惠）。

賬戶：開戶名：杭州知了殼企業管理咨詢有限公司

開戶行：中國農業銀行杭州市吳山支行

帳  號：19 0058 0104 0013 068

【報名聯系】

李丹英：15990097116（百貨、專業店）

蔡群峰：15858154884（商業地產、購物中心）

喬潘紅：13656698209（時尚品牌商）