設想供應鏈對于大所數馬來西亞零售公司沒有占據多少地位是可取的 。畢竟，上個月你聽到多少遍這句經典的話（常常還伴隨著聳肩）“沒貨了啊！”？

　　沒有有效的供應鏈，公司就不能按照交易中的許諾向顧客遞送貨物。

　　同樣重要的是，低效率的供應鏈使成本上升。根據咨詢公司A T Kearney的結論，供應鏈的無效率會吞滅一個公司經營成本的25%。

　　低效率的供應鏈是許多品牌砸掉的原因。在沒有足夠庫存的情況下卻大做廣告，導致大家都熟悉的那句“沒有存貨了啊，能在下周來嗎？”這將會有什么結果呢，讓顧客不滿意，更有可能的是失去顧客。

　　過剩的庫存導致荒廢或者只能低價出售。推遲的遞送中斷了顧客計劃時間表。這個結果就是利潤減少，品牌被稀釋。

　　雖然像索尼、通用、福特以及其他靠廣告建立自己品牌的全球性品牌業績不佳，但是當聽到廣告公司和品牌顧問在討橫幅，標語，選址，廣告戰，網站甚至新的商務卡而忽略經營和供應鏈管理(SCM)的時候還是會感到很悲哀。

　　失敗的供應鏈是常見的，但是原因并不固定而是十分復雜的——這就是之所以馬來西亞公司經常忽視它。無論怎樣，銷售虧損的問題將會繼續。

　　供應鏈常被看作是各個環節連續的聯接，像一條集合起來的線，但實際上它是相互之間有聯系的活動之間的一張精心設計的網絡，來處理不確定，不一致的目標和資源限制問題。

　　Steve David，寶潔的信息總管，展示了將供應鏈作為品牌工具的景象：“要實現擁有一個十分完整和有效的供應鏈的前景，我們需要記錄供應鏈上每一個環節的數據。”

　　所以，當一位顧客購買了一卷紙巾，木材公司就知道他們需要立即砍掉一棵樹送到給寶潔供貨的紙漿制造廠，這樣，我們就能馬上將另一卷紙巾送到零售商手里。

　　實現這個設想需要3個相關領域的發展。第一點，更廣泛地運用互聯網來促進供應鏈內的協作和自動化處理。

　　記住互聯網顯著的品牌能力不是建立在廣告的基礎上而是在供應鏈內各項活動的明晰無誤的基礎上的。

　　第二點，需要有數據資料的整合標準。有些時候，一個強大的行業巨頭，比如說沃爾瑪，可以執行這樣的標準，其他行業可以遵照像XML的協議來解決。

　　最后，要發展出組織規則。以價格驅動為戰略的公司將不能繼續運行。

　　其他涉及的領域包括：

　　敏捷制造:現今大多數制造業的產品生產落后于大眾經濟。相比較，敏捷制造系統產品的反應能夠與實際需求一致，不過并不是預測產品需求量。

　　敏捷制造能夠快速改變那些短期的，利潤多的產品運作，或者改變機器制造不同的產品。

　　敏捷制造要求重新設計制造工序，更多供應商的加入和改進的資源計劃。Zara，成長最快的時尚品牌，采用的正是這種模式。

　　后勤：延遲送貨是引起客戶不滿最主要的原因。根據一項《經濟學家》對70家全球經營公司的調查，只有22%持續地準時發貨。

　　預測：精確地需求預測是供應鏈最大挑戰之一。拙劣的預測由于導致過多庫存使銷售或者利潤下降。新的需求計劃系統能幫助解決這個問題。
　
　　系統結合了富有經驗的銷售歷史，各種計劃和其他信息來預測每樣產品的需求，減少可能的生產過量或者供不應求。

　　與供應商和顧客的緊密協作能夠實現最好的預測。來自這些行為的回報是實實在在的，特別是當估計出供應鏈構成一個產品最終價格的50%到75%。

　　根據咨詢公司FinListics Solutions的資料，在一個典型的擁有50億美元的公司減少供應鏈成本，可以每年增加2000萬美元的利潤。

　　另外，供應鏈的改進仍然只是出于責任，在品牌化討論中被忽視。

　　測量包括以下3個領域：業績，包括訂單的補給率和返還率；成本節省，包括存貨周轉；還有資本效率，包括有效存貨占總共存貨的百分率。

　　在大眾經濟里，市場部門能通過“定位”，廣告和其他策略建立品牌。

　　如今的新經濟，在關聯的基礎上建立一個品牌需要組織的努力。在新興經濟中，品牌化需要整個組織整體上協調努力。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（聯商網編譯）