（作者：Chris Bagley & Ofelia Madrid，聯商網編譯）

在傳統的圣誕節假日大采購季節來臨時，越來越多的美國人像Lisa Micheletti和Carol Lemaire一樣用非傳統的方式購買節日禮物。

41歲的Micheletti和63歲的母親本月初來到全美著名折扣連鎖Big Lots在加州圣帕布羅的商店購買禮物。她說萬圣節過后，她長舒了一口氣，因為自己最喜歡的圣誕季節終于來臨了。

“在這兒你總能找到一些特別新奇有意思的小商品，”Micheletti和她媽媽推著購物車走過一長排廚房用具時說。母女二人當天早些時候先是逛了另一家折扣商品連鎖Dollar Tree，這會兒還在購買其它的圣誕禮品。

多虧有了Micheletti和Lemaire這樣的顧客，像Big Lots這樣的折扣零售商和網絡購物—或者稱之為“電子零售網址”（e-tail sites）的經營者才有望成為這個圣誕假期不景氣的零售市場中的兩個亮點。

上個月，紐約的非營利性調查機構The Conference Board發布的用于測試美國人對經濟狀況看法的消費者信心指數達到近九年來的最低點。大多數分析師認為，第四季度整個零售行業的營業額只會增長3到4個百分點，比近年來都低。而傳統百貨商店的同店銷售額的預計增幅也只有1%或2%。

全美零售協會（The National Retail Federation）的一位女發言人Ellen Tolley表示，她本人估計像Big Lots這樣的折扣零售商會在圣誕節期間表現強勁。

與此同時，外界認為網絡購物的增長速度甚至有望超過折扣零售。互聯網分析師預測，在2002年會有7500萬到7900萬美國人采用在線購物方式，這比2001年的6500萬高了很多。
紐約的市場研究公司Jupiter Research預測，美國11月和12月份的網上購物銷售額將增至131億美元，比去年有14%的漲幅。

市場調查公司Thomson FirstCall的分析師們認為，全球最大網絡書店亞馬遜的第四季度收入將有25%的大幅增長，達到13.9億美元。 美國投資銀行Bear Stearns的分析師Jerry Fieler說，全球最大網絡交易市場Ebay（“電子港灣”）的商品種類越來越多，這將幫助這家拍賣模式經濟實體在第四季度取得比去年2.194億美元增長45%-50%的驚人銷售業績。

顧客們“非常滿意這種網上購物流程，并且它（網上購物）很適合于假日采購”，Gartner G2 調查公司出爐的一份在線購物報告的作者之一的David Schehr這樣評論，“在網上購物，你不必再為爭搶停車位而煩惱，也遠離了摩爾內擁擠的人群。”

各零售部門購物
分析師們說，業界普遍看好折扣零售和網上零售部門，這也就意味著全美零售版圖的變化，當然，大部分美國人都在不止一個的零售部門購物。根據Bigresearch 公司進行的《2002全美零售協會假日消費者意圖和行為調查報告》（NRF 2002 Holiday Consumer Intentions and Action Survey）來看，超過四分之三的美國人會光顧Big Lots這樣的折扣商店。只有略高于半數的人會到傳統百貨商店消費，排在后面的依次是：網上購物，46%；專賣店，45%；郵購商品，37%。

NRF的這份調查同時還預測，全美的假日零售收入總額將會增長4%，達到2,090億美元。市場研究公司Retail Forward Inc.的首席經濟學者Ira Kalish說，他預測今年第四季度的零售增長幅度為3.3%，弱于一年前的4.4%。Kalish還估計，T J Maxx和Marshall’s這樣的折扣店會表現很好。
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“財富的降低讓消費者對商品的價格和價值很敏感，”他說。

根據Thomson Firstcall市場調查公司的報告，傳統零售大鱷沃爾瑪、Toys “R” Us 和梅西百貨（Macy’s）的母公司聯邦百貨公司將分別有10.6、5.4和1.7個百分點的銷售增長。

但分析師們認為，最強的增長點會來自大零售商的網上購物分部。

“其實有很多顧客希望每件商品都有聲望很高的零售商保證產品質量，”Bain & Company公司在芝加哥的合作伙伴Michael Collins說。

盡管如此，對于Micheletti和Lemaire這樣的購物者來說，你可不能在節假日打消她們到各類商店逛逛的興致。

“要是讓我全年都生活在圣誕節期間，我都愿意，”Micheletti說。

當然，這句話也道出了一些零售商的心聲。