德勤全球經濟主管 Ira Kalish

中國

　　當90年代末，美國零售巨頭沃爾瑪申請在上海開店時，結果遭拒絕，并被告知將其投資限于華南地區。問為什么，負責做此決策的官員回答說“競爭太多了，太難管理”。

　　現在，這種態度不再妨礙中國現代零售業的發展了。的確，沃爾瑪已經進入上海，與家樂福直接競爭。加入世界貿易組織，中國必須接受市場難以管理的現實，而且從此將經歷強烈的競爭——這對廣大中國消費者來說是件好事。這將給全球零售商和他們的供應商提供一個巨大的新機遇，接觸成百上千萬中國新興中產階層。

　　根據中國加入世界貿易組織的條款，外國零售商可以在多個市場開業，采購在中國的外資工廠生產的商品，提供更廉價的進口商品（這是關稅降低的緣故），這都是以前不可能做到的，現在卻發生在數以百萬計的中國人達到中等富裕程度時。因此，這些消費者就能自由購物。他們有舒適的住宅，他們有足夠的金錢，支付得起除了基本衣服和食物以外的更多商品。最后，他們越來越有品牌意識，并急于展現自己的品位。

　　因此，進入中國的零售投資開始轉移。過去，它主要集中在大型沿海城市的大型食品零售。所以，上海到處是大賣場，雖然目前還沒有達到飽和程度。不過，現在商家的零售投資變得越來越多樣化，出現了非食品零售以及多種食品零售模式等，在非大型沿海城市也有門店投資。

　　考慮一下居家產品零售商如英國的翠豐（Kingfisher）以及瑞典宜家（IKEA）在中國的成功吧。這兩家公司都經營高度自由的商品，主要針對房屋業主們。在中國，由于政府鼓勵貸款買房，因此擁有住房的人急劇增多。

　　隨著房屋業主的增多，隨著平均住房面積的增加，消費者對購買居家商品更有興趣。今后幾年，這還將加速，因此創造了新的零售商機。

　　再看看香港服飾零售商佐丹奴（Giordano）取得的業績增長吧。還是在幾年前，這家廉價服飾專賣連鎖被大多數中國人認為太貴。現在，盡管按當地的生活水平來看，佐丹奴依然貴，但卻吸引了越來越多顧客，佐丹奴得以在全中國運作509家連鎖店。假設像上海這樣的市場買得起佐丹奴的只占10%的人口，這就意味著近200萬人口的市場。佐丹奴的成功無疑向其它外國零售商們證明了中國市場的潛力之大。

　　最后，再來看看家樂福在中國的戰略吧。家樂福在大型沿海城市建造了許多大賣場，現在它開始開設較小的門店，以填補市場缺口。家樂福打算在中國開設幾百家迪亞（Dia）硬折扣店。另外，家樂福還在中國內陸的二級市場開設大賣場旗艦店。其他大型零售商也會采取相似的戰略。

俄羅斯

　　俄羅斯經濟出人意外的好轉起來，這吸引了世界知名零售商的注意。甚至在經濟好轉以前，這些零售商就被俄羅斯的諸多積極因素吸引：潛藏的消費者財富，幾乎沒有市場進入障礙，當地商家競爭力不強，進口壁壘低。盡管如此，全球零售商們還是選擇避開俄羅斯，因為經營風險太大，腐敗問題嚴重。1998年的債務拖欠和貨幣貶值就證明了這種風險有多高。
今天，這種風險已經大大降低。俄羅斯經濟穩定，腐敗已經減少，政府重新贏得了尊敬。最近有關Yukos石油公司首席決策者Mikhail B. Khodorkovsky的政治糾紛預計不會對俄羅斯的穩定產生長期影響。

　　俄羅斯的大幅進步使外國零售商開始大筆投資。值得一提的是，經濟好轉并不是吸引他們的唯一因素。早期進入俄羅斯零售業的投資商們取得了樂觀的成績，這也給他們留下了深刻印象。率先獲得成功的主要商家有土耳其大賣場運營商Ramenka和瑞典家具零售商宜家（IKEA）。

　　就拿宜家來說，該公司在俄羅斯的第一家門店經營非常成功，以致于他們的主要困難是如何才能拿到充足的貨源，以滿足消費者的需求。宜家沒有想到，缺少顧客或消費者購買力不夠這些困難根本不存在。的確，由于原來實行計劃經濟，俄羅斯消費者根本沒有多少機會消費，因而累積了大量儲蓄和現金。宜家和其它現代零售模式進入后，俄羅斯人迫不及待的花出自己的錢。現在，宜家正在俄羅斯擴展。它不僅開設新分店，還在俄羅斯國內發展采購合作關系，不僅供應其在俄羅斯的門店，還供應整個歐洲的分店。

　　而且，宜家還參與開發購物中心，這是俄羅斯的一種重要的新購物場所。2002年，莫斯科新開張了5家大型購物中心，其中的Mega Mall就是宜家的項目，該購物中心里包含一個營業面積達25萬平方英尺的歐尚（Auchan）大賣場。該項目二期工程完成后，這個購物中心的營業面積將達到200萬平方英尺。目前，宜家還在計劃建造其它的購物中心。

　　最近，其它歐洲零售巨頭也開始在俄羅斯投資。最顯著的是德國的現付自運（cash and carry）運營商——麥德龍（Metro），以及法國連鎖大賣場歐尚（Auchan）。麥德龍計劃，到2005年底在俄羅斯建20家分店。2003年中期，麥德龍已經在俄羅斯運作6家現付自運門店。剩下的14家門店中有幾家是Real大賣場，還有幾家擬定是Media Markt電器店。到2003年底，歐尚在俄羅斯將有4家大賣場。其它考慮進入俄羅斯的主要全球零售商有家樂福、特易購（Tesco）和沃爾瑪。

　　雖然俄羅斯成為零售商的新熱點，但該國也存在一些主要的風險，如黑手黨操作的場外市場（street markets）以極低的價格銷售可疑的商品，構成了破壞性的競爭；供應鏈差，缺乏好的當地采購機會，當地政府任意專斷，沒有足夠的財產權保護措施，消費者對當地品牌存有偏見等。另外，由于俄羅斯經濟嚴重依賴價格易變的出口商品，因此經濟復蘇的力量到底有多大還值得考慮。

　　盡管如此，目前在投資者看來，有利因素要大于風險。消費者的巨大財力、經濟的強勢增長，以及尚缺乏有力的競爭，這都使俄羅斯成為一個頗為誘人的國度。