（1）公司的自有品牌戰略

　　對于克羅格公司來說自有品牌的商品無論是在公司的銷售戰略方面還是在核心競爭力方面都發揮了及其重要的作用。公司的自有品牌，像Private Selection和Naturally Preferred，是克羅格客戶忠誠度計劃中的重要組成部分，因為客戶只有在我們的商店才能買到這些高檔品牌的商品。在2002年末，自有品牌的食品百貨類商品均有了大幅增長。用商品單件數量來看，在公司范圍內增長了31％；而從美元來衡量的話，在公司范圍內增長了23.5％。除了食品百貨類，克羅格公司還在其他領域有其自己商標的商品。由于我們對于供貨商品的不斷精煉，公司商標的商品在肉類、海鮮類、熟食類、花卉類、農產品類、化妝護理用品和日用品類中也有了長足的增長。

　　（2）公司遠景

　　克羅格公司的遠景以及使命依賴于克羅格的員工。因為只有擁有了敬業的而且由能力的員工才能使公司達到銷售上的成功和生產上的高質量。

　　克羅格的產品自1883年以來的標準化品質已經成為了公司各項經營活動的基石。通過員工個人的努力以及整個團隊精神的發揚，克羅格公司已經建設成為制造業的領銜企業。

　　在工作中確保安全是克羅格最高的宗旨－“工作不需要受傷”。公司所有的員工都要對其自身的安全負責、對他的家庭負責也要對他們的合作工人負責，所以必須在安全條件下工作。
　
　　克羅格的制造企業為了完美的質量而努力。而且鼓勵公司的合作者加入到整個經營當中來。

　　公司每個員工都在一個團隊中工作，而且在工作時都可以對組織制造過程中的每個細節問題提出疑問而進行精簡或者提高。團隊成員本著“在第一時間做事”的態度在一起工作，以求達到低損耗、高產量和提高操作水平的目的。

　　在克羅格的制造企業中，未來的任務包括了對創新的不斷追求。公司要面對21世紀在行業中當領頭羊的任務，而創新的“企業家式”的思考方式正是克羅格成功的關鍵。

　　克羅格公司在行業中以高質量和活躍于國家各個相關行業而聞名。公司同時也活躍于所服務的各個團體并且很高興每年都能通過不懈的努力拿到“克羅格團體服務獎”。人道主義的援助和充當志愿者都是克羅格每一位員工對團體的奉獻。

　　（3）戰略增長計劃

　　2001年12月11日，克羅格公司宣布了一個戰略增長計劃。在這個計劃中，克羅格公司將會：
·削減運營和管理經費達5000萬美元
·擴大公司規模以獲得更大的規模效應
·重新投入大筆資金在公司的核心業務上以增加銷售量和提高市場份額

　　（4）供應商多元化計劃

　　克羅格公司為少數民族或是婦女擁有的企業提供了大量的合作機會。為了使這類供應商能更快地熟悉公司地運作流程以及能得到適時地業務顧問，公司制定了一個寬范圍地供應商多元化計劃。

　　克羅格公司地供應商多元化計劃地目的是提升、擴大并發展少數民族（"MBEs"）或婦女擁有（"WBEs"）的企業。我們相信這會是一個行之有效的計劃。

　　25年前制定的這一個計劃已經對克羅格公司， WBEs和MBEs的發展壯大起了至關重要的作用。因為實現考慮到了市場充滿了復雜性與挑戰性，克羅格的這一計劃同時也幫助了WBEs和MBEs分析他們的產品或者服務是否符合公司的戰略計劃或者是否符合市場的需求。

　　隨著克羅格公司不斷的發展壯大，我們要盡自己的力量來保證WBEs和MBEs成為我們公司甚至整個國家范圍內的市場的主流企業。

　　（5）公司目標申明

　　我們的目標是成為在諸多類產品的銷售和銷售策劃方面的領頭羊。這些產品包括食品、保健品、個人護理、大眾商品和其他相應的產品和服務。為了實現這個目標，我們會盡我們最大的職責來滿足我們的股東、合作者、顧客、供應商和服務的其他團體。

　　我們將會努力經營我們的事業以帶來財政收入來支撐公司的發展壯大以及回報向我們投資的股東。在我們公司零售、銷售和食品處理方面的投資將會以其對公司收入目標的貢獻來衡量。

　　我們將繼續努力滿足客戶的需要，水準要向我們最強的競爭者看齊或者比他們更高。公司經營的程序也會持續改進以體現組織內客戶至上和以客戶為導向的管理宗旨。

　　我們將給我們的合作者和客戶提供安全友好的工作、購物環境。以我們的尊重、公開、誠信和公正的態度對待他們。我們會傾聽合作者們對公司的任何意見和建議，然后根據其對我們成功的貢獻大小給予一定的報酬。

　　我們重視美國的多元化，而且將努力在我們的各項工作中體現這一點，包括員工的錄用、合作公司的選擇和服務客戶等方面。做為一家知名的公司，我們會向每一個人傳達我們的敬意。

　　我們將鼓勵我們的合作者充分發揮他們的能動性，成為有責任感的法人。而且能花一部分心思在提高客戶、合作者和我們所服務的團體的生活質量上。

　　主席和首席執行官 Joseph A. Pichler

　（6）2002年公司的社團投資報告

　　克羅格公司明悉在我們客戶和合作者生活和工作的社團投資的重要性。尤其是在經濟低彌和高失業率的時候的投資。因為經濟不景氣和高失業率增加了食品銀行、非盈利性機構和當地服務機構工作的風險性。

　　在2002年，公司在當地社團和非營利性機構投入了接近10600萬美元，相當于平均每個月投入了200萬美元。這類的捐贈包括了克羅格零售分店的捐贈，來自公司三個基金和員工的捐贈和通過促銷和各種商業活動籌集到的資金。成千上萬的克羅格公司經營范圍內的當地學校，貧困救濟機構，青少年發展計劃和非營利性機構都得到了公司相當數量的資金支持。

　　克羅格集中其慈善事業在五個主要的范圍內：好的鄰居；貧困救濟機構；教育；婦女和少數民族的進步；婦女的健康。下面列舉了去年公司的慈善計劃中的一部分。


　　*鄰居對鄰居計劃的參與者及其廣泛，包括了所有克羅格公司的分店。他們根據客戶的要求捐獻現金和實物以支持當地的青少年發展計劃、童子軍、少兒閱讀計劃和其他當地的非營利性機構。

　　*克羅格的分店同時也與40家地區性的食品銀行共同合作。這些食品銀行都是美國第二季收獲（America’s Second Harvest），國內最大的貧困救濟機構的附屬機構的成員。去年公司捐獻了2000萬磅的食物，價值3500萬美元。

　　* 通過折扣禮品券和折扣計劃的形式，公司分店向當地學校和慈善機構捐獻了2400萬美元。這是克羅格公司最大的社團活動，有數以千計的學校和經營市場內其他組織參與其中。

　　*員工的捐贈和通過促銷和各種商業活動籌集到的資金達到了1800萬美元。這些資金支持了當地的一些有意義的活動，包括了對乳腺癌的研究、黑人大學聯合基金、賑災機構和兒童醫院的資助。

　　*克羅格公司的三個基金在2002年授予了當地組織超過1200筆款項，總計達420萬美元的資金。這三個基金為克羅格公司基金、Ralphs/Food 4 Less基金和Fred Meyer基金。接受授予的組織一般為公司經營范圍內座落于社團內的一些當地組織。