總的來說，消費者對便利零售商的看法是負面的，服務差、商品少，價格高。隨著綜合性商家的介入和現有便利店的不斷發展，這些觀點正在慢慢的受到質疑，并有所改觀。
在便利零售版塊，綜合性商家將繼續保持增長；專業便利店零售商和石油公司便利零售商有望與綜合性商家一同增長，但必須現在就抓住僅存的機會。石油公司便利零售商要拓寬他們的商品種類以滿足更多消費者需求，而專業便利零售商通常都擁有綜合性商家渴求的店址。便利零售商有必要最大限度的利用他們所掌握的優勢，并使消費者知曉并信任他們的門店。
注：圖中泡狀代表：左邊三個依次為：專賣店、獨立商店、知名雜貨店；右邊從上至下依次為：綜合性商家、專業便利店、加油站便利店。
圖中的坐標軸分別指我們認為各零售組提供的“便利商品”有多好（縱軸），以及他們的“便利店址“有多好（橫軸），其中“便利店址”取其廣義，包含規模、進出（accessibility）和服務水平等內容。
泡狀圖形的大小表示消費者的便利開支（convenience spend），它含蓋了在所有零售門店的便利開支，而不僅僅根據門店大小來確定。
預計在英國消費者的便利開支約在750億英鎊，其中花在便利零售渠道的約有200億英鎊。
srcg相信，到2007年，兩幅未來場景總有一個將在英國便利零售版塊出現。
回報是巨大的
未來場景1：綜合性商家占統治地位
在英國，綜合性商家在滿足消費者變化的需求上將繼續做得更好，并將以大小門店在便利零售市場上占優勢。
2007年英國便利業市場預測一
注：圖中泡狀代表：左邊三個依次為：專賣店、獨立商店、知名雜貨店、右邊從上至下依次為：綜合性商家、專業便利店、加油站便利店。
色塊：綠色：市場份額增加；黃色：市場份額持平；紅色：市場份額下降。
Tesco將會買下一家知名便利零售公司，并為摸知名石油公司便利零售商經營門店，從而獲得小門店規模（small store scale）和領導力（leadership）。可能會有一家專業便利零售商和一個石油公司便利零售商逐漸吸引了消費者的更多關注，并將在服務、商品和效率方面接近綜合性商家的標準。
所有其他的便利零售商將成為消費者的“沖動和緊急商品”夾縫（niche）零售商，要么離開了便利零售業，要么一起歇業。一個其他的綜合性商家將和Tesco一起占據市場優勢，但大型商家本身也會合并，那時的主要商家將會更少。
未來場景2：便利零售商奮起反抗
綜合性商家的便利店繼續增加，然而，他們卻愁于缺乏店址。許多全國性的和地區性的便利零售商奮起迎接本文所提出的幾大挑戰，并接納了消費者40%的便利支出。主要的石油公司便利零售商也改變了他們的零售經營模型，或者與其他便利零售商合資開展業務。
2007年英國便利業市場預測二
注：圖中泡泡代表：左邊三個依次為：專賣店、獨立商店、知名雜貨店；右邊四個從上至下依次為：綜合性商家、專業便利店、加油站便利店、麥當勞。
色塊：綠色：市場份額增加；黃色：市場份額持平；紅色：市場份額下降。
麥當勞已經進入便利零售業，并把英國作為一個試驗性市場，他們依靠自身卓越的服務道德規范，早早獲得了成功。
要實現這個場景，零售商、生產商和行業組織將協同合作，解決本文所提出的幾大挑戰。
回報是巨大的。srcg預測，對英國便利零售商而言，場景1和場景2的區別價值200億英鎊，這是根據現在傳統定義的便利市場的規模。這不是市場增長：消費者花在綜合性商家處的“便利”購物支出已經超過了這個數字。
