通過向計(jì)時(shí)和兼職員工提供醫(yī)療福利,Logan’s Roadhouse公司在員工招募方面具有很強(qiáng)的優(yōu)勢。
這是一項(xiàng)“為我們的員工福利而推行的有限福利方案”, 提姆. 梅菲爾德說道。他是南卡羅來納州默特爾比奇地區(qū)19家Logan’s Roadhouse店的總經(jīng)銷商即CMAC人力資源部主管。“這個(gè)方案使得我們的員工了解到我們關(guān)注著他們,在整個(gè)范圍上來講,它又具有其他的效果。比如在員工招募中,我們就因此獲利。員工也會因?yàn)獒t(yī)療福利而繼續(xù)留在公司,不會辭職或去其他地方工作。”
這項(xiàng)有限醫(yī)療福利方案旨在迎合餐飲、零售及服務(wù)性行業(yè)員工的需求。他們每月要支付100美金的保險(xiǎn)及20美金的醫(yī)生出診費(fèi)。
這個(gè)方案由3部分作成:位于南卡羅來納州哥倫比亞的EssentialCare公司提供保險(xiǎn)服務(wù);PAI主導(dǎo)該方案,它也位于哥倫比亞;伊里諾斯州橡樹布魯克頓的BCS Insurance Group保險(xiǎn)集團(tuán)為保險(xiǎn)商。
今年是CMAC和PAI的合作的第二年,在這項(xiàng)方案實(shí)施過程中,它招收的計(jì)時(shí)和兼職員工的人數(shù)上升了約15%。對CMAC來講,這項(xiàng)醫(yī)療福利是免費(fèi)的,對公司的日常運(yùn)作并沒有重大的影響。
新近招聘特點(diǎn)
這項(xiàng)福利也是公司向員工提出的最新應(yīng)聘條件的一個(gè)組成部分。每個(gè)員工在加入公司之前都要“填寫一張表格并寄給我們,然后我們再寄到PAI,”.梅菲爾德說道,“表格上也有一些關(guān)于這項(xiàng)福利措施的問題,都是非常簡單的。”
EsentialCare項(xiàng)目早在2004年4月就已經(jīng)推出,并受到了如McDonald’s和Applebee’s等主要餐館的青睞,并已被國內(nèi)2家最大的零售企業(yè)所采納,PAI市場營銷部主管蘇珊. 尼古拉說道。
根據(jù)美國人口調(diào)查局的數(shù)據(jù),這些提供這項(xiàng)醫(yī)療福利的公司潛在的利益空間很大。在一份8月份的報(bào)告中,它指出在2005年,4660千萬(15.9%)的人都沒有醫(yī)療福利,這比2004年增長了將近3%,而且比1987和1988年間人數(shù)增加了12.9%。
EssentialCare已覆蓋國內(nèi)的50個(gè)州,尼古拉說道:“這項(xiàng)方案的對象是平均年齡在35歲以下的工人,因?yàn)橛?/SPAN>20美金的出診費(fèi),他們要是摔斷了胳膊或者得了流感,就都可以去看醫(yī)生了。他們也能去藥店買到處方藥。”
受到客戶的鼓動,PAI現(xiàn)在也做如健康體檢方面的保險(xiǎn)。“我們有很多的選擇,比如讓保險(xiǎn)者的家人也參加保險(xiǎn),生育險(xiǎn),住院險(xiǎn)和門診險(xiǎn)等。”尼古拉說道。
各雇員公司有權(quán)選擇向員工提供何種保險(xiǎn)。尼古拉認(rèn)為:“這種方式很好,因?yàn)檫@么一來,會有更多的員工加入并受到保障,但是我們也希望各公司和員工能對這一方案多做交流。”
隨著越來越多的公司向員工提供這種保險(xiǎn)福利,競爭也不可避免地激烈起來。尼古拉說道:“大型零售企業(yè)推行這項(xiàng)福利已經(jīng)好幾年了,所以其他的企業(yè)為了吸引員工,也推出了這項(xiàng)措施。我們從客戶中得知他們推行這項(xiàng)福利的一個(gè)主要原因就是為了留住好員工,并吸收更多新的優(yōu)秀員工。”
EssentialCare和PAI也面臨著競爭壓力。尼古拉指出,PAI通過向客戶及其員工提供更好的福利支持的方法來增強(qiáng)其競爭力。
“當(dāng)他們的保險(xiǎn)金用完的時(shí)候,能在我們的服務(wù)上享受折扣。我們有24小時(shí)的護(hù)理熱線提供服務(wù)并有藥店銷售處方藥。”她說道。
“對公司來講,他們會碰到很多令人頭疼的事情、接到莫名其妙的電話和一大堆的福利相關(guān)信息。所以,對他們來說,選擇一個(gè)能處理好這些事情,同各成員電話溝通并精通西班牙語的機(jī)構(gòu)是很重要的;當(dāng)然,他們也要選擇一個(gè)有信譽(yù)的保險(xiǎn)商。”尼古拉說道。
勉為其難
一項(xiàng)PAI的調(diào)查表明,盡管這只花很少的錢或并不需要花錢,但許多公司都不大愿意提供這項(xiàng)福利措施。“他們不知道去哪里找這類服務(wù)的運(yùn)營商和保險(xiǎn)商。”尼古拉說道:“大型的公司都有專門的顧問機(jī)構(gòu)為他們指出該項(xiàng)措施的價(jià)值和提出好的保險(xiǎn)商人選,但是大型的公司通常就沒有人力資源機(jī)構(gòu)提供此類咨詢服務(wù)。”
基于CMAC的經(jīng)歷,梅菲爾德在極力推薦向計(jì)時(shí)和兼職員工提供醫(yī)療福利之時(shí)也強(qiáng)調(diào)選擇一項(xiàng)無論對公司還是員工來講既便利又有彈性的方案的重要性。
“若一項(xiàng)方案在員工中頗有爭議,他們會產(chǎn)生氣餒情緒,”他說道:“他們應(yīng)當(dāng)有拿起電話直接說:‘我要去看醫(yī)生。’這樣的表現(xiàn)才行。”
“我認(rèn)為這是一項(xiàng)不錯(cuò)的方案,”梅菲爾德說道,“雖然無法衡量它的費(fèi)用或利潤,但它確實(shí)是相當(dāng)成功的。”