沈國軍：前電子商務時代的“隱形高手” 
作為一個“隱形高手”，中國銀泰投資有限公司董事長沈國軍不僅對于投資有著深刻的理解，即便是在“中國制造”及“電商”話題上，他同樣有著不凡的見解。
在2012中國企業領袖年會上，沈國軍不僅當選了2012年中國“最具影響力的25位企業領袖”，他還出席了本屆年會的主題論壇“新工業革命：中國制造‘新賽道’”，并對“中國制造”發表了自己的見解，他認為前面30年中國的制造業確實很輝煌，但是這個輝煌的黃金時代一去不復返，今后不可能再有了。中國的制造業確實做的非常非常辛苦，原來因為主要是成本比較低，勞動成本等等，現在各類成本增加以后，中國制造業成本的優勢已經失去了。
而且，中國的制造業的發展，他覺得今后還是要牢牢的守住中國十幾億人口的市場，把中國這個市場守住很重要。而且，要去迎合移動互聯網的發展去做一些隨時定制的一些產品，這會使得今后市場前景非常好，尤其是特別個性化的生產。
在2012年12月9日晚舉行的“最具影響力的25位企業領袖”頒獎晚會上，由中國移動通信集團原董事長王建宙為他頒獎，并在頒獎詞中提到如此評價他：別人懼怕危機，他善于危中找機。十多年前，亞洲金融風暴，意外的成為他事業的起點。他是敢為天下先的浙江商人，也是低調、樸實的寧波男人。他一手打造了中國擴張最快的知名連鎖百貨品牌，面對著電商的逆襲，兩年前他創立了時尚購物網站，并為13億中國人傳遞生活偉學的宏偉目標。
以下為《中國企業家》為2012年23期封面文章采寫的文章。
見到沈國軍之前，他的好友、同為浙商代表的馬云剛剛發表了著名的“獅羊論”，大意是電子商務現在是獅子，而傳統零售業不過是綿羊—是不是待宰的綿羊，馬云沒有明說。馬云說話的時候，傳統零售業的領軍人物、銀泰集團董事長沈國軍就在現場，我們非常好奇地想知道沈國軍的反應，但沈國軍避開了對馬云的直接點評，只是話鋒一轉，開始談起傳統零售商應對電子商務的策略。“傳統零售業不會消失，只是需要改變。”
低調，這是我們見到沈國軍之前，聽到外界對他最一致的評價。作為低調品質的一部分，自然需要克制流露自己對外界的好惡。即使是在北京銀泰中心62層環境優雅的私密會所里，坐在自己最熟悉的房間里，沈國軍也不會輕易地向你表達他對一個人、一件事物的愛憎，仿佛這個世界里能夠引起他強烈愛憎的事物已寥寥無幾。沈國軍獨自走來，由于沒有助手跟隨，以至于他走進會議室我們才意識到主角已經到了，有力的握手，然后微笑坐下，身后是推開窗就似乎觸手可及的藍天白云，往下看，就是北京最繁華的地段之一—國貿商圈，這也是銀泰帝國的重要起點。
無論電子商務如何來勢洶洶，都無可否認一個事實，在“前電子商務”時代，沈國軍和他一手打造的銀泰百貨是當下中國最成功的百貨零售業態，且這一態勢還在繼續。雖然，2012年被認為是中國百貨業近十年來少有的低谷，不過，銀泰系總能安之若素，就在11月16日，銀泰杭州武林店—沈國軍的得意之作—以單日銷售1.112億元的業績，被確認剛剛打破了中國百貨業的單店單日銷售紀錄。
沈國軍不愿意評價外界的事情，但并非對外界的變化熟視無睹。當整個電子商務圈都在為淘寶雙十一的銷售額而感到振奮，當絕大多數分析師都在忙不迭的發表言論，爭先恐后地為傳統零售業提前寫悼詞的時候，沈國軍仍舊在指揮下屬不聲不響地經營著據傳他投資上億元搭建的電商平臺—銀泰網。如今銀泰網也是傳統零售業公認做得最好的電子商務平臺。每當有人向他暗示傳統零售業的沒落時，他絕不會與你當面爭辯，但他一刻也沒有放松對這件事的思考、觀察和行動，包括自己下訂單去體驗網絡購物。
在電子商務時代，沈國軍思考更多的不是如何抵抗現有電子商務平臺的影響，而是“彎道超越”。為此沈國軍投資了一個新產品—互聯網自動售貨機，“全國到今年年底有1萬多臺，今后規模會更大�？梢酝ㄟ^互聯網自動操作，但有些功能可以延伸的，可以買電影票、彩票、傳統的飲料，可以打游戲、可以積分。”沈國軍稱之為“移動的7-ELEVEN”。
沈國軍喜歡與眾不同，在做傳統百貨的時候，這也是他向同事強調最多的理念：“我們要做與眾不同的百貨業”。與眾不同的另一層含義，就是創新。在時刻需要與微妙的人性反應互動的零售業，這里的創新有時不像高科技產品那樣展示為炫目的產品，有時只需要在觀念上領先一兩步，反應在諸如定位、理念這樣有些虛無的概念中。在終端門店，創新最終體現的只是一些局部和細節的差別，但是消費者會慢慢無意識的接受這些差別，并最終被一種新的消費理念所俘獲。“所以，我們銀泰百貨的定位，從1998年第一家門店開的時候到現在都跟人家有區別。當時我們第一家門店在杭州開的時候，引起了整個商界的轟動，因為我們從商品的定位、賣場的規劃，以及營銷，包括海報版面字體的設計都不一樣。這些年我們也不斷地在原來基礎上做些調整，我們的定位更加適合年輕、流行、時尚的年輕人，并且這些年我們把它調整成不光是購物的地方，還可以在那里娛樂、休閑、交友，是做各種互動的場所。”
創新在零售業的另一層含義，是保持變化，跟上時代的節奏。消費者總是喜新厭舊的，這就是人性，你必須接受之，適應之。“無論從引進的品牌、品類，賣場的設計、規劃、業態的布置，每年現在大概調整的比例會在25%－30%左右，也就是說三年以后去逛，這個商場就完全不一樣了，不斷地去迎合顧客的需求。”
能夠保持變化的前提條件，是手中有足夠充沛的資源可以調配。由于進入百貨零售業已達15年之久，銀泰積累了豐富的供應商資源，其中與銀泰合作長達十年以上的供應商就有五六百家。“現在跟我們銀泰長期合作的國際國內品牌全加起來有接近2000多個，這樣我們有很多供應商的資源，在開店、營銷、經營過程當中，構成了很緊密的互動，我們品牌資源積累比其它的同行要更加長一點。目前銀泰是國際奢侈品企業在中國最主要的業主，有可能是最大的業主，像愛馬仕、LV、古馳等等大的奢侈品品牌，跟我們有很多合作，國內品牌就更多了。”有了堅強的供應商后盾，即使在2012年，這個中國百貨業近十年來少有的低谷，沈國軍的銀泰百貨仍舊保持了營業收入和利潤的雙增長。
但不可否認的是，百貨零售業正在面臨嚴峻挑戰。隨著市場形勢的變化，越來越多的零售商開始注重將商業地產與零售業結合，已經在香港等城市上演的“獨體百貨店邊緣化”的商圈進化故事，正在大陸城市上演。“未來百貨業一定要和購物中心結合，更多作用是作為購物中心的一個主力店。”沈國軍分析道。2011年底，在業內頗為低調的銀泰集團高調召開新聞發布會，宣布自己未來數年內的商業地產戰略。不過沈國軍對于商業地產并不陌生，對于這個眼下的商業熱點，沈國軍在十年前就已開始布局，“我們有這個優勢，在國內沒有一家集團，同時有兩個團隊(指百貨零售業和商業地產)都擁有十年以上經驗的，我們有。”
除了百貨零售業和商業地產，沈國軍還有礦業資產。外界習慣將這三大業務板塊稱之為沈國軍的“三駕馬車”。有媒體稱，沈國軍曾經用三個比喻來形容，商業地產是銀鍋，是傳家寶；零售業是高湯，雖然利潤不大，但是有營養；礦業則是肉，當下就可以吃。沈國軍聽后大笑說，自己哪里有那么高明的概括，不過是這么多年一點一點摸索而來，最終形成了三大板塊，算是順勢而為。
但一個龐大的商業帝國，顯然不是“水到渠成”四個字可以解釋。就像眼前這座銀泰中心，如今已經成為北京的地標建筑，它不僅奠定了銀泰的今天，也深刻地影響了它所在的城市。在沈國軍開始建設北京銀泰中心之后，才有距離它1000米左右的萬達廣場、距離其2000米的現代城SOHO，以銀泰中心為起點，從國貿向東的2000米左右區域，現在已經成為北京最繁華的高檔商圈之一。它是沈國軍龐大商業帝國的一個縮影，也是一個時代的縮影。
銀泰坐落的土地，是沈國軍十余年前在經濟低谷時“淘來”的，今天看來是塊寶地，但在當年卻是一塊燙手山芋。“由于金融危機爆發，本來有200多家公司都想要這塊地，最后全跑了。”沈國軍沒有跑，準備轉讓土地的人看到這樣一個“金主”，自然像抓住了救命稻草，希望他把整塊地全部吞下。但是出于對現金流安全性的考慮，沈沒有答應，最后是四家公司聯合拿地。事后沈國軍常常暗嘆自己“還是保守了”，如果當時拿下全部地塊，那么國貿商圈現在已是銀泰系的天下了。
一個龐大的商業帝國，按理說需要一個忙碌的掌門人。令人有些意外的是，這位銀泰系的掌門人現在每年可以有四分之一的時間用來旅行—能夠與這種逍遙相媲美的，應該只有酷愛征服高山的萬科董事長王石。不過，雖然也去過南極這樣普通人難以抵達的特殊世界，沈國軍否認自己是和王石一樣愛好探險，“只是旅游而已”。有趣的是，關于他是否是個冒險者的問題，他本人的看法與外界大相徑庭。他的手下認為，高管們看問題先考慮風險，而老板是先看機會。例如在經濟危機到來的時候，沈國軍總是認為，這時候膽子反而可以大一點，于是外界看到經濟危機時期，銀泰系的擴張速度反而在加快。傳統上，浙江商人一直以“敢為天下先”著稱。但沈國軍自己認為，由于在銀行工作了13年，對于風險的管理和把控自有一套辦法，所以別人所謂的風險，他卻自有分寸。
這個低調、其實也蠻自信的浙江男人，有時會讓你覺得有點與世無爭，沒有一般大老板的霸氣與火氣。因為他只專注如何把生意做好，其它的事大都隨遇而安，也不愿過多評價別人。兩個小時的交談中，唯一讓他直接流露感情的話題，是他的家鄉寧波。無論在世界走了多遠，每年清明，他必回家祭奠親人。他說他的投資遍布浙江，能開店的地方都開店了。不過外界更多地把這解釋成他的商業戰術，通過在一個區域的密集布局，從而吃透一地的消費力。這也確實是零售業很常見的經營策略。另一方面，家鄉人的消費理念和熱情也被他的銀泰百貨所牽引，得以接觸到更廣闊的世界。“開店要把時尚、品位這些流行的東西帶進去，像當年我們去寧波開第一家店的時候，當時整個寧波市沒有一個一線化妝品，我們現在把蘭蔻、雅詩蘭黛、迪奧全引進去了，有時候消費也需要引導。”
因為低調，他很少見媒體，但見了面卻像個好好先生。難怪他的手下說他極少發火，大概因為兒時經歷太過坎坷，別人看來心驚肉跳的商戰驚濤駭浪，他早已能泰然處之，用不著生氣上火。不過就在去年，他在微博上發火了，原因在引起廣泛關注的鄂武商爭奪戰。他憤憤不平的不光是銀泰的遭遇，而是他所渴望的公正透明的市場規則在某些地方消失了。這時的沈國軍，也會暴露出獅子般的火氣。
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