所謂專業(yè)店，是指專門經(jīng)營某一門類商品、并且具備有豐富專業(yè)知識的銷售人員和適當(dāng)?shù)氖酆蠓⻊?wù)，滿足消費者對該類商品選擇需求的零售業(yè)態(tài)。如專營電器、建材用品、家私、禮品等的商店。這些商店與專賣店不同，因為它銷售的不是自屬品牌；也不同于百貨公司，因為它經(jīng)營的不是綜合類商品。專業(yè)店在發(fā)達地區(qū)較為普及，在香港有經(jīng)營家電的豐澤、百老匯、泰林，化妝品的莎莎高級精品的Dickson，高檔女裝的Joyce，家居用品的宜家等。近年來，這種零售業(yè)態(tài)在內(nèi)地也嶄露頭角，有影響的如經(jīng)營家電的國美（北京）、三聯(lián)（山東）、蘇寧（江蘇），婦女用品的女人世界商業(yè)廣場（深圳）、女之都（武漢），鞋類的云柏（北京），黃金珠寶首飾的菜市口百貨（北京）等。 專業(yè)店的成功在于適應(yīng)時代變遷
專業(yè)店之所以發(fā)展迅速、競爭力強，是適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展，消費者的購物傾向、購物方式變化的結(jié)果。提高采購效率、獲取質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品、享受良好服務(wù)，是消費者的購物理想。但在賣方時代，產(chǎn)品稀缺、人們生活節(jié)奏慢、購買力低、信息傳遞手段落后、消費者的潛在需求難以實現(xiàn)，因此傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也可生存。90年代中期以來，中國商品品種極大豐富，居民消費水平大幅度提高，生活節(jié)奏加快，媒介廣告驟增，這些均為消費者購物理想的實現(xiàn)創(chuàng)造了條件，并促成其購物行為的轉(zhuǎn)變。例如，面對琳瑯滿目的產(chǎn)品和繁多的廣告，增加了消費者的選擇難度，要求商家為消費者提供可比較的、同類產(chǎn)品齊全的購物環(huán)境。生活節(jié)奏的加快、城市區(qū)域擴大和交通堵塞，消費者需要縮短購物時間，提高采購效率，這又要求商家為消費者提供的購物環(huán)境必須是一站式的一次性購齊。經(jīng)濟發(fā)展和社會文化的變革，消費心理也隨之改變，消費個性化、品牌化、時尚化等趨勢日益明顯，要求商家為消費者提供商品定位準(zhǔn)確的特色經(jīng)營及專業(yè)服務(wù)。在買方市場下，商業(yè)競爭激烈，消費者選擇性強，還要求商家為消費者提供的產(chǎn)品必須是優(yōu)質(zhì)平價的。因此，具備上述特點的專業(yè)店便脫穎而出，成為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的競爭者。專業(yè)店的貨品因在某一專業(yè)領(lǐng)域具有齊全性，使顧客挑選商品的余地大，既可貨比三家又能一站式購物，提高了采購效率，降低了交通成本，因而受到人們的歡迎。如果說便利是專業(yè)店的一大優(yōu)勢，那么便宜則是專業(yè)店的另一殺手锏。因為購物便利，吸引了大批客流，有利于發(fā)展連鎖，而連鎖又有利于規(guī)模化經(jīng)營，規(guī)模化經(jīng)營加上現(xiàn)代通訊手段的運用，則為統(tǒng)購分銷、平價銷貨創(chuàng)造了條件。
在未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，專賣店模式將會是主流銷售模式。對于專賣店模式，個人有三大建議：一是要建立起標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、時尚化的終端形象體系，并加強日常管理；二是要建立起導(dǎo)購、培訓(xùn)、推廣等一體化的管理模式，打造終端的可持續(xù)化經(jīng)營；三是要不斷提升品牌的影響力，走品牌化道路。
專賣店已經(jīng)成為眾多企業(yè)的一種經(jīng)營模式，從短期收益上來看，也收到了一定的經(jīng)濟效益，并且快速的占領(lǐng)了部分市場，同時我們也看到，很多企業(yè)開始以專賣的形式拓展市場，有的還玩起了加盟的形式，號稱最新的贏利模式，那么專賣店是否會成為一種新興的模式，或者說是創(chuàng)新的模式呢？它的前景與未來會如何呢？我們從營銷學(xué)上常用的S—W—O—T分析來看一下這種模式。
