為什么員工沒有執行力？
——執行力來自好體系
作者：張國祥
2013/8/22
在中小企業群體中，我們聽到最多的報怨除了老板累，接下來就數員工沒有執行力。它們好像互為因果、緊緊相連，在任何企業出現都是成雙成對！
一個企業，老板越累，員工越是沒有執行力。因為老板越能干，員工就沒有機會施展才干。老板越能干，越是聽不進他人的意見；老板越能干，越喜歡單打獨干。如果決策拍板都是老板自己說了算，能干的員工走得更快。有才能的員工沒有機會施展才華就離職而去，沒有才干的員工無處可去只好留了下來。所謂劣幣驅良幣現象，在企業人才去留上面同樣存在！有人才不會用，老板累；沒有人才，老板事必躬親，更累。
老板累，往往與不會授權有關。老板不授權，員工做事沒有自主權，做事處處要請示，時時要匯報，效率自然就低。員工做事效率低，老板就會更加累。
員工做事效率低，企業業績也不會好到哪里去。員工效率低、企業業績不好，員工收入也好不到哪里去。員工收入不高，工作積極性就會大打折扣。員工沒有積極性，企業哪來執行力？
企業大小事務老板拍板，工作沒有章程，做事沒有流程，員工沒有培訓，人員不會穩定，任何事情都有可能在新人面前變成困難，干部不能做主，員工不敢擔責，遇事就找老板，老板忙于救火，或者決斷憑感覺，沒有積累，沒有總結，整天事務緾身，管理一派混亂。這樣的企業，員工何來執行力？
一個企業如果沒有形成文字標準的管理制度、工作職責、銜接流程，員工想做事也不可能。做事沒有準則，評價沒有標準，獎懲沒有依據，收入不與貢獻掛鉤，員工多干可能多錯，多錯可能多罰，少做或者不做，自然少錯或者無錯，不錯無錯不被追究，員工還哪來的工作動力？
其實老板累與員工沒有執行力二者并非因果，而是一枚硬幣的兩面，也就是說它們都是問題的表面！其根源在于企業沒有管理體系。筆者在五年前就曾著文闡述“執行力是企業管理體系的副產品”。有好的管理體系，就一定有好的執行力，反之，沒有好的管理體系，就一定不會有好的執行力。
如何打造企業管理體系？關鍵在于老板必須首先改變自己落后的觀念。企業從她誕生的那一刻開始就不再屬于個人。幾個人甚至一個人都可以創辦一家企業，想保持企業持續穩定發展必須依靠一群人，必須依靠全體員工。如果我們把企業比喻為一艘航船，老板最多是一位舵手，舵手只能做舵手的事，做不了大副的工作，更做不了水手的工作。企業所有的員工必須職責明確、分工協作，才能推動企業航船乘風破浪、奮勇向前。
筆者曾經服務過的中小企業無不經歷了從老板一人管理到依靠系統管理的轉變，前面關于舵手與水手的比喻就出自一位曾經的能人老板。他的企業在建立了規范的管理體系之后，他不再事必躬親，即使外出十天半月，企業仍然運轉自如。工作效率和企業效益都比他一人管理時提高了許多。管理出效益對他不再遙不可及，而是觸手可及。
只有老板觀念變了，才有可能逐步建立起企業的管理體系。從方法上講，對筆者來說，就是老生常談了。那就是張國祥老師管理體系建設的十步法則：
一、從戰略開始，明確企業目標體系
二、建立健全企業組織架構
三、調整完善企業崗位設置
四、建立健全企業決策體系
五、設計優化企業運行流程
六、建立健全崗位工作標準
七、設計企業績效考核標準
八、設計企業薪酬福利方案
九、完善制訂企業制度規范
十、整理優化完善企業文化
打造企業執行力必須建立健全企業管理體系，有了自己的管理體系，老板不再累，員工也有執行力。
