“家門口的便利店可以代收淘寶上買的東西了!”昨天,家住洄瀾南苑的朱小姐在淘寶上買好東西,在選擇地址的時候看到有代收包裹一欄,點擊發現有洄瀾南苑祐驛站的代收點。“我們夫妻倆白天上班不在家,快遞上門都沒人簽收,寄到單位再拿回來又太麻煩,現在小區附近的便利店可以代收,那就方便多了!敝煨〗阏f。
快遞包裹該寄到哪里?這個問題成了不少淘友的煩惱。害怕個人信息泄露,因為上班或者是出差,快遞沒人收,一些小區的保安又拒絕代收快遞……種種的問題使得快遞包裹成了“燙手山芋”。
現在,蕭山有了專門的快遞代收點,真是方便了買家和賣家。據了解,這些快遞代收點是與天貓、淘寶網簽訂協議,有專門的操作系統,能夠避免包裹遺失或拿錯等一些情況。各服務站將在包裹到站后,先檢驗包裹完整性,再掃描簽收錄入系統,隨即系統將密碼發短信通知消費者前往取件。消費者只要拿著短信通知的密碼或者身份證件就可以拿包裹。
體驗:有了代收點,還真是方便多了
那么,這一便民服務舉措是否真的很方便呢?筆者進行了一番體驗。
登入淘寶網站查詢發現,蕭山目前已經有42家網點可以代收包裹,包括快e點,十足便利,喜士多,佑譯站,可的等一些24小時便利店,還有少數小區的物業中心。筆者就近選擇了一家代收點作為收貨地址,過了兩天就收到了一條取貨信息,取貨信息里包含了一串密碼。“來取件的時候只要出示密碼或者身份證就可以了!钡陠T說。整個體驗下來,發現確實很方便。
不過,筆者在走訪時發現,在這42家服務站中,一些網點目前還沒有全部完善。
丁香公館物業服務中心的王經理介紹:“我們在2013年的3、4月份就開始試運行了,這項服務僅限于本小區的業主。剛開始知道有這項服務的人并不多,一直到9月份代收點的包裹才漸漸多起來,現在每天平均有十來個包裹。在雙十一那會兒比較多,物業中心也是特別劃出一塊區域來放置業主的包裹!
王經理還演示了如何操作該平臺。他說,這個系統還是比較好的,在業主取件后,我需要在系統內選擇“簽收”選項,表明該快遞完成了“代收和保管”流程。在簽收環節,有“密碼簽收”和“身份證簽收”兩種選項。業主前來領取自己的快遞,一般需要商家發送一個驗證碼,業主如果丟失驗證碼,可憑身份證領取,以保證不會有人冒領。”
金色錢塘快e點華聯超市的老板娘陳女士告訴筆者,小店在去年12月份才和天貓簽訂協議,目前還沒開始試運行。她打算把超市二樓作為包裹待放點,現在還在裝修。而具體系統怎樣操作,陳女士表示現在自己也不是很懂。雖然在淘寶網的代收點出現了她店鋪的地址,目前為止還沒有收到過任何要代收的包裹。
市民:有代收點,真好
在某事業單位上班的徐小姐說:“淘寶收貨地址一直寫單位的都沒變過,并沒注意到有代收包裹這一欄,不知道現在能代收了。如果家附近有代收點的話還是愿意嘗試看看。”淘寶達人璐璐表示,知道一些便利店有包裹代收,但是她住的附近還沒有,所以還沒用過代收地址。
負責通惠中路這片區域的中通快遞員小曾表示,目前她手上送到這些代收點的快遞很少,可能是這片區域還沒有代收點吧!昂芏嗫爝f送到客戶家里都沒有人,要跑好幾趟。要是這些代收點能普及開來,我們快遞員也會輕松很多!毙≡f。(