華為的“全員導師制”是一項非常好的員工培養(yǎng)制度，不僅可以有效縮短員工進入新環(huán)境的“磨合”期，盡快適應新的工作崗位，而且可以密切員工之間、上下級之間的關(guān)系，值得所有民營企業(yè)學習和借鑒。

一、華為“全員導師制”的基本做法和特點

華為的“全員導師制”，和國有企業(yè)過去實行的“師徒制”有相同的地方，又有不同的地方。在華為內(nèi)部，這一做法最早來自于中研部黨支部設立的以黨員為主的“思想導師”制度，對新員工進行幫助指導，后來被推廣到了整個公司。

華為的這一做法，是全員性、全方位的。不僅新員工有導師，所有員工都有導師；不僅生產(chǎn)系統(tǒng)實行這一做法，營銷、客服、行政、后勤等所有系統(tǒng)也都實行這一做法。華為認為，所有的員工都需要導師的具體指導，通過“導師制”實現(xiàn)“一幫一，一對紅”。

華為對于調(diào)整到新的工作崗位的“老員工”，不管資歷多長、級別多高，在進入新的崗位后，公司也給安排導師。這個導師也許比你的工齡短，比你的資歷低，但在這個崗位上他比你強，那么他就是你的導師。所以，在華為，也許剛剛畢業(yè)進入華為一兩年的員工，照樣可以成為導師。

華為的導師職責比較寬泛，不僅僅在于業(yè)務、技術(shù)上的“傳、幫、帶”，還有思想上的指引，生活細節(jié)上的引領(lǐng)等等。

為了保證“導師制”落實到位，華為對導師實行物質(zhì)激勵，以補助的形式，給導師每月300元的“導師費”，并且定期評選“優(yōu)秀導師”，被評為“優(yōu)秀導師”的可得到公司500元的獎勵。更為重要的，是華為把“導師制”上升到培養(yǎng)接班人的高度來認識，并以制度的形式做出嚴格規(guī)定：沒有擔任過導師的員工，不得提拔為行政干部；不能繼續(xù)擔任導師的，不能再晉升。

華為這一做法的意義，有三點：一是可以增強員工的榮譽感，尤其是對于入職時間不長就成為導師的員工，在工作上更加地嚴格要求自己，在新員工面前更加地發(fā)揮模范帶頭作用；二是對于新員工來講，可以使他們迅速地融入到企業(yè)的大家庭中來，從思想上、感情上盡快地認可企業(yè)的制度和文化；三是通過全系統(tǒng)、全方位、全員性的“導師制”的推行，可以形成了企業(yè)內(nèi)部良好的環(huán)境氛圍，層層級級的執(zhí)行力必然會大大增強。

二、其他民營企業(yè)有必要學習這一做法的幾個原因

大多數(shù)的民營企業(yè)員工流動率都比較高，都要面對新員工入職后的培訓和培養(yǎng)問題，要縮短新員工的“磨合期”，使之盡快適應工作崗位，接受企業(yè)文化，并使之成長起來，這一做法是最為有效的辦法。

限于企業(yè)自身財力的問題，大多數(shù)民營企業(yè)不可能投入大的培訓費用，對員工進行系統(tǒng)的業(yè)務培訓，至多在新員工入職后幾天進行一些企業(yè)文化培訓，所以這一做法可以大大地節(jié)省培訓費用。

很多的民營企業(yè)，員工之間、上下級之間關(guān)系不融洽，甚至關(guān)系緊張，其主要的原因是相互之間溝通不夠，而溝通是需要渠道的，更需要制度化的東西來加以保證，“全員導師制”就是一種很好的、有效的形式。

三、要保證“全員導師制”落實到位，應該注意的幾個問題

從思想上，要從一定的高度進行認識。就是：實行“全員導師制”，對企業(yè)的基層來講，能夠更好地促使導師對徒弟的業(yè)務技術(shù)的傳授、工作經(jīng)驗的交流以及企業(yè)文化的共鳴；對企業(yè)的中高層來講，能夠通過導師的決策指揮、管理方法、領(lǐng)導藝術(shù)等方面，對“徒弟”潛移默化的影響，更好地理解公司的意圖，提高各個層次的執(zhí)行力。

在操作上，要制定一套適合自己的制度，用制度加以保證。包括：對導師的物質(zhì)激勵，對徒弟的具體要求，師徒的保證協(xié)議，具體的考核標準，等等。這要根據(jù)企業(yè)的情況確定，必須切合實際。

對新員工，必須從到崗之前就提前做好這方面的安排，使之進入工作崗位的第一天起，就接受導師的全方位的指導和引領(lǐng)。在此期間，沒有特殊情況，不輕易變動他們的“師徒”關(guān)系。

對因工作需要進行崗位調(diào)整的老員工，尤其是對那些已經(jīng)處于企業(yè)各級主管級的人員，崗位調(diào)整以后，也必須嚴格按照“導師制”進行落實，并且作為是否晉升的重要依據(jù)進行考核。

特別注意的，是對導師的嚴格考核，比對徒弟的考核更為重要。導師必須承擔起培訓、培養(yǎng)徒弟的責任，當徒弟出了問題的時候，導師必須承擔相應的責任。（木子斫）