Fast--快一步思維

       “快”字訣正是小米手機引以為傲的。我今年在硅谷長城會全球移動互聯網大會，跟小米董事長雷軍先生聊過一次。他說，在金山，一年才更新一次版本，MIIUI一個星期就得升級一次，這兩個速度是完全不在一個級別的。他一下提醒了我，時代不一樣了。

        據小米官網公布的數據上看，2013年雙11當天，小米獲得了“單店銷售額第一”、“單店破億速度第一”、“手機品牌關注度第一”、“手機類目單店銷售額第一”的四大第一戰績。3分鐘銷售額突破1億，11分鐘銷售額突破2億，31分鐘銷售額突破3億，6小時52分鐘銷售額突破4億，12小時35分鐘銷售額突破5億，單日銷售額突破5.5億。為什么這么快?小米的內部組織結構盡可能扁平，基本分為三層：七個核心創始人是一層，部門管理者是一層，然后就是員工。小米始終不會讓團隊太大，稍微大一點就拆分成小團隊，實行小分隊小步快跑。小米手機2011年10月上市，到現在小米科技公司只經營了26個月，2012年小米手機銷售729萬只，銷售額50多億元人民幣；2013年的銷售將沖破1900萬只，預計銷售接近300億元人民幣。小米成立3年，公司價值已經達到100億美元。很多人說小米是手機行業的攪局者，但小米的創始人雷軍先生說：“我覺得我是這個行業的革命者。”作為一家創業公司，小米以驚人的速度膨脹，產品線從手機、操作系統到應用商店，甚至到了盒子和電視，從硬件到軟件，從產品擴張到平臺，從入口升級到生態--雷軍的目標是，寄望2015年前后，小米將成為一家營收超過1000億元的公司。

        在中國功夫中，速度決定一切。古龍先生武俠作品的巔峰之作《多情劍客無情劍》筆下主人公李尋歡手中的小李飛刀不過是把普通的刀，卻又是江湖中最神奇的、勾魂奪命的利器。小李飛刀，例不虛發，每發必能命中目標，絕對沒有一人能躲得過。在第一章《飛刀與快劍》中有這么一段：“李尋歡此刻并沒有在刻木頭，因為他手里那把刻木頭的小刀已不見了。鮮血一絲絲自諸葛雷的背縫里流了出來。他瞪著李尋歡，咽喉里也在‘格格’地響，這時才有人發現李尋歡刻木頭的小刀已到了他的咽喉上。但沒有一個人瞧見這小刀是怎會到他咽喉上的。”刀光一閃，小李飛刀已發出，早已插入敵手的咽喉，卻沒有人看得清小李飛刀是如何出手的！只出一刀，無人能擋。只因天下武功，無堅不摧，唯快不破。

        很多企業家做決策的時候，仍然停留在工業經濟時代，喜歡制定五年目標，然后刻舟求劍地執行，但他們往往對世界的小變化視而不見，更是在當今移動互聯網時代，對未來競爭格局和世界變化的速度缺乏感知。

        移動互聯網時代，你得到優勢的時間和失去優勢的時間可能是同樣的短，創新有時候給你帶來的優勢和利益是越來越少。當某個小公司的新產品誕生時，企業所制定的策略往往在短短的一兩年時間內失去競爭的力量。尤其在世界大變革的時期，往往是那些取得過輝煌的領導人反應最遲鈍，以致最后葬送了這個企業的命運，這是經典的缺乏轉型領導力的表現。

        盡快出錯，不怕錯。顛覆從來不是誕生在現有的商業規則、制度和框架之內，要勇于打破現有規則，敢于冒險，果斷決策，嘗試新事物，快速行動。出錯也要盡快，這樣出錯成本就會低一些。有時這會有報答，但有時不會。失敗了沒什么，犯錯誤就怕重復錯誤，但一定不要在相同的事情上因為相同的原因犯同樣的錯誤。企業文化要有寬容之心，寬容是互贈的禮品--你能寬容別人，別人也不會難為你；苛求是對刺的尖刀--你苛求別人，別人也不會饒了你。在寬大平和之中，認識這世界的可愛和可贊之處，才不辜負我們這難得的一生。

       盡快放棄，不糾結。變通，是人生的萬向輪。“兵無常勢，水無常形”，我們在處理各種事物時都要能夠做到隨機應變，因勢利導，不墨守成規，不拘泥于一格，甚至逢大勢不踐小諾，處大事不拘小禮，從而達到變則通，通則靈，靈則達，達則成的理想效果。

        盡快迭代，不停步。在PC互聯網時代，你還可以慢慢做一件事情，有了好產品再發布出去，但是如今你的產品兩、三個月不被人所接受，可能就死掉了。

        快比完美重要，完美可以通過持續迭代不斷逼近，行動的意義勝于一切。“現在就去做”可以影響你生活中的每一部分，它可以幫助你去做該做而不喜歡做的事；它會幫你抓住寶貴的剎那，幸運之神很可能就在這剎那之間投入你的懷抱。但如果一旦錯過這個剎那，很可能永遠不會再碰到。

        移動互聯網時代，失敗與成功只差十分鐘。相比互聯網和工業時代，我們現在所處的移動互聯網時代，整個世界瞬息萬變，最重要的體現就是速度發生了變化。一個月，可能就是一個季度。

        我們正迎來一場速度越來越快的大規模變革的洪流之中，無論是哪家公司，如果不能夠深刻地意識到世界正隨著消費者在改變，跟上消費者的步伐，那么，無論過去他們有多成功，未來都只能夠茍延殘喘。如果我們迎接這場革命的速度太慢、太慢，也許在門店里，員工的心中，最后剩下一地的悲傷。哪個零售企業家能夠率先擁抱第三次零售革命，制定出長遠的戰略規劃和可快速啟動的、切實可行的發展路線圖，同時植入富有激情的、新的創業基因，那他的企業就有可能跟上第三次零售革命的步伐，就有可能與這次革命的主角--每一個消費者建立共振，就有可能成為零售行業前沿的創新者，就有可能會成為下一個蘋果公司或者下一個亞馬遜。

        未來屬于那些總是提前出發的人們。如何建立起快一步思維，從變化多端的世界中找到“天下武功，無堅不摧，唯快不破”的速度？我們有兩個關鍵的課題需要研究：

        1. 如何加速，找到快速發展的道路？

        2. 如何將整個組織的速度與顧客的速度協調一致？

        First--第一思維

        在《新約.馬太福音》中有一個故事：一個國王遠行前，交給3個仆人每人一錠銀子，吩咐道：“你們去做生意，等我回來時，再來見我。”國王回來時，第一個仆人說“主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了10錠。”于是，國王獎勵他10座城邑。第二個仆人報告：“你給我的一錠銀子，我已賺了5錠。”于是，國王獎勵他5座城邑。第三個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里，怕丟失，一直沒有拿出來。”于是，國王命令將第三個仆人的1錠銀子賞給第一個仆人，說：“凡是少的，就連他所有的，也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善。”這就是馬太效應。

        世界第二高峰是哪一座？你記得住嗎？我們大部分人只能記住珠穆朗瑪峰。在消費者的心智和碎片時間里，大部分都會選擇第一個，而不會記住第二個。在移動互聯網時代，這里的生存法則更是贏家通吃。有微信，來往的定位就得修正。大自然給每一個物種都提供了一個適應其健康生長的特殊環境生態位，且每一個生態位都具備成為第一的優勢，也就是說要發現自己的生態位，然后做到第一。

        移動互聯網時代，只有第一，沒有第二。如果你只是第二或第三，你只不過是歷史車輪下的那塊小石頭。但等到你升級成大石頭的時候，車輪自然會繞開你。第一，并不一定是銷售額第一。如果想要成為第一，就必須打破消費者的思維定勢，成為消費者心里的第一。

        第一勝過最好。如何建立第一思維，在自己定位的焦點市場贏得消費者心中的第一？我們有兩個關鍵的課題需要研究：

        1. 如何定位，找到成為第一的路徑？

        2. 如何成為第一？